[Smiejsiezzycia]

Czy numer zamówienia z odbiorem i płatnością w sklepie #mediaexpert jest wystarczającym dowodem do reklamacji?
@Media_Expert

[ksiak]

@Smiejsiezzycia: zgodnie z ustawą musisz być w stanie udowodnić zakup. Paragon nie jest obowiązkowy.
Oczywiście jest tak gdy korzystasz z rękojmi. W przypadku gwarancji sprawa ma się inaczej.

[Megawonsz_dziewienc]

@Smiejsiezzycia: paragon nie jest jedynym dowodem zakupu. Potwierdzenie zamowienia z meila, to w apce tez przejdzie. Oni tylko tak #!$%@? bo to wiecej zachodu dla nich i im sie nie chce. Jak zwracalem do media marktu uchwyt na telefon - fabrycznie zapakowany, tylko powiedzialem gosciowi, ze nie mam rachunku to mowi, ze nie moze przyjac. Mowie mu, ze musi przyjac bo dowodem zakupu jest rowniez wyciag z konta, a placilem kartą.

[Media_Expert]

@Smiejsiezzycia: Dzień dobry, jeżeli nie posiada Pan dokumentu i nie ma możliwości jego uzyskania, a złoży reklamację i zawrze w niej numer zamówienia - konsultant skontaktuje się z placówką celem otrzymania duplikatu paragonu, ponieważ wymagamy go w przypadku reklamacji.