Wpis z mikrobloga

Załatwianie z UNIQA naprawiania samochodu po stłuczce to jeden wielki cyrk.

szybki opis w punktach, niżej trochę więcej

- stłuczka, rozbite lusterko
- uniqa twierdzi, że warsztat odezwie się do 2 dni
- odzywa się po 2 tygodniach
- muszę zapłacić za lawetę, mimo naprawy z OC sprawcy, bo uniqa i warsztat to od siebie odpychają
- warsztat ma zlececenie z dwóch systemów
- z jednego anulowali
- i wysłali do drugiego warsztatu XD
- dwa różne warsztaty mają zlecenie na naprawę mojego samochodu.

3 tygodnie temu miałem stłuczkę, a raczej puknięcie lusterkami przy wymijaniu. Skutek? Rozbite lusterko i porysowana szyba boczna. No to muszę zgłosić do ubezpieczenia, ale jest "fajny" system BLS, że zgłaszam do swojego ubezpieczyciela, a on się rozlicza z OC sprawcy, to i tak zrobiłem, zgłosiłem sprawę w UNIQA następnego dnia.
Uniqa odezwała się dość szybko, bo chyba na drugi dzień, oferując różne możliwości naprawy, m.in. gotówka i samodzielna naprawa albo naprawa w ich warsztacie partnerskim. Jako że nie mam czasu ani siły bawić się w szukanie warsztatu, to wziąłem drugą opcję, i warsztat miał się odezwać w ciągu 2 dni roboczych.
I teraz zaczyna się cała przygoda, bo się oczywiście nie odezwał XD Uniqa na infolinii nic nie wie, nic nie mogą zrobić, każą czekać i to samo usłyszałem od chyba 5 czy 6 konsultantów. Ale już dostarczenie samochodu do warsztatu, to warsztat ma podstawić lawetę.
Warsztat odezwał się po 2 tygodniach. I umówili się ze mną na dzisiaj na oględziny samochodu i to wszystkie informacje, jakie dostałem. To byłem przekonany, że to ktoś do mnie przyjedzie, bo przecież nie podali mi nawet adresu swojego. Okazało się, że właśnie na mnie dzisiaj tam czekali. Dodatkowo okazało się, że oni żadnej lawety nie załatwią, i powinna ją podstawić uniqa (ta sama Uniqa, która twierdzi, że to warsztat ma to zrobić).
No to dzwonię do nich kolejny raz, powiedzieli mi, że jedyna laweta, jaką mogą załatwić, będzie z mojego Assistance i będę musiał za nią dopłacić. I tu już mnie wkurzyli, no ale dobra, jakoś przeżyję te kilkadziesiąt złotych dopłaty (o które i tak będę się z nimi wykłócać, żeby zwrócili).
I niby już coś ustalone, w poniedziałek auto na lawetę i 100km do warsztatu, aż tu nagle NIESPODZIANKA. Warsztat do mnie dzwoni, że oni zlecenie na mój samochód dostali z dwóch różnych systemów, a jeden z nich im to właśnie anulował i co ja robię. Ja wielkie pikachu fejs, że nic nie wiem, ale ok, oni sobie wyjaśnią, bo jeden anulował, ale z drugiego systemu zgłoszenia aktualne.
Niedługo potem, dzwoni drugi warsztat XD że wpadło im zlecenie z tego systemu, który anulował zlecenie temu poprzedniemu warsztatowi XD

I sprawa wygląda tak, że UNIQA wysłała zgłoszenie naprawy mojego samochodu przez dwa różne systemy, do dwóch różnych warsztatów, a ja jeszcze muszę zapłacić za dowiezienie im tego samochodu, mimo że cała naprawa ma być z OC sprawcy.

#motoryzacja #samochody #ubezpieczenia #ubezpieczenie #oc #ubezpieczenieoc #uniqa
C.....t - Załatwianie z UNIQA naprawiania samochodu po stłuczce to jeden wielki cyrk....

źródło: comment_1669986318a5f7SPzeQD4Ll3WnfjhdHO.gif

Pobierz
  • 25
@CytrynowySorbet: Mi właśnie na mubi Uniqa daje najtańsze OC więc oni generalnie zazwyczaj mają najtańsze OC Ii właśnie chyba po tymco mówisz nie wezmę Uniqa bo mi mubi wylicza o 100zl taniej niż PZU obecne. Chyba lepiej dać więcej niż się szarpać później
@sayanek: aktualizacja historii xD
Jako, że już po zgłoszeniu szkody przez BLS dowiedziałem się z mediów, że sprawca mojej szkody jechał naćpany, to moja szkoda została odrzucona jako niezgodna z BLS XD no i teraz tak czy inaczej wszystko od nowa zaczyna się w Warcie xD tyle dobrze, że automatycznie założyli szkodę na podstawie papierów otrzymanych z Uniqi, więc tylko czekać na wycenę i kasę.

Tragikomedia.
C.....t - @sayanek: aktualizacja historii xD
Jako, że już po zgłoszeniu szkody przez...

źródło: comment_1670967625TSZUQFaiKfs6Weudv523nH.jpg

Pobierz