[patrykolos]

Właśnie odpakowałem DETOLF'a, którego kurier dostarczył w zeszłym roku i czekał sobie w kartonie na lepsze czasy. Po odpakowaniu pudełka numer 2 jedna z szyb okazała się być rozsypana w drobny mak. Na 100% uszkodzenie przez kuriera, reklamacja złożona, tylko czy w tym wypadku czas otwarcia może negatywnie wpłynąć na jej rozpatrzenie? #ikea #kiciochpyta #gorzkiezale

[IKEApl]

@patrykolos Możesz spróbować reklamować, ale czas działa tutaj na niekorzyść. Pozytywne rozpatrzenie sprawy po tym czasie może być utrudnione, ponieważ w pierwszym roku obowiązywania rękojmi to Klient musi udowodnić winę sprzedawcy, a w drugim na odwrót.

[IKEApl]

@patrykolos Wracamy ze sprostowaniem komentarza, ponieważ w naszą odpowiedź wkradł się błąd. Oczywiście w pierwszym roku obowiązywania rękojmi to sprzedawca musi udowodnić winę klientowi, natomiast w kolejnym klient sprzedawcy. Jeżeli złożyłeś reklamację, odpowiednie osoby rozpatrzą Twoje zgłoszenie.

[patrykolos]

@IKEApl: bardzo dziękuję za odpowiedź. ( ͡° ͜ʖ ͡°)