[ranny]

Mirki, nurtuje mnie takie pytanie.
Zamawiam z hurtowni x produkt w liczbie 100 sztuk.
Sprzedaję następnie te 100 sztuk towaru i 5 z nich jest wadliwe, klient oczekuje zwrotu pieniędzy. Mówimy tu o towarze wartości około 2000 zł/szt.
Jak rozwiązać taką sytuację, reklamacja w hurtowni powinna być możliwa?
#handel #import #allegro mały #biznes #ecommerce

[FirstOfHisName]

Proponuję wymianę u producenta

[Sinti]

@ranny: kurła bogactwo

[Wychwalany]

reklamacja w hurtowni powinna być możliwa?

@ranny: rękojmia, gwarancja, inna umowa. Wszystko do dogadania, w końcu robicie B2B i obie strony są profesjonalistami ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[MercedesBenizPolska]

@ranny: W idealnym swiecie powinienes wymienic klientowi od reki, Tobie hurtownia a hurtowi producent

[taktoto]

@ranny Zanim zamowisz, dogadaj warunki

[ranny]

@FirstOfHisName: myśle, ze jako drobny sprzedawca mam małe szanse na kontakt bezpośrednio z producentem w Chinach i rozwiązanie takiej sytuacji niestety. Plus koszta wysyłki itd.

[ranny]

@Wychwalany: a właśnie nie jest tak, ze kupując towar w b2b lub po prostu na fakturę na firmę jest on wyłączony z gwarancji i możliwości zwrotu? Kojarzę taki zapis, jak brałem ostatnio sprzęt w x-kom

[Wychwalany]

Kojarzę taki zapis

@ranny: no własnie jak się dogadasz tak będziesz miał. Kwestia ustalenia zasad współpracy.