[Mazurskimazur]

Dotyczy zwrotów. Ze strony uokik.
Na ich nieszczęście jest tylko parę wyjątków, kiedy sklep może odmówić przyjęcia zwrotu.
#ps5 #neonet

[PancakeV]

@jakubiak-patryk: Tu jest sedno tej sprawy. Sklepowi jest na rękę przyjąć te zwroty (mimo ze i tak nie ma wyjscia) bo inaczej zostanie z dziesiątkami otwartych konsol. Jedna, dwie , trzy uzywane konsole - to normalne że są zwroty, takie jest prawo konsumenta i sklep ma to wliczone w koszta prowadzenia dzialalnosci ale jak wróci do nich 100 uzywanych ps5 to im wspolczuje.

[LaFleur]

@PancakeV
@Danio_1992
@Mazurskimazur
@SpiderFYM

Dostałem odpowiedź na maila wysłanego dwa dni temu xD w kółko to samo

Dzień dobry,

dziekujemy za wiadomość.
Informujemy iż dokonał Pan zakupu zestawu produktów.
W przypadku odstąpienia od umowy należy dokonać zwrotu całości zestawu.

Z poważaniem,

[Danio_1992]

@LaFleur: Fajnie że wam coś wogóle odpisują ja nawet Maila nie dostałem, że mają paczkę a dostali ją przedwczoraj o 17

[SpiderFYM]

@Danio_1992: no to może nie odpiszą i po 2 tygodnia z automatu zaakceptowane :D

[jakubiak-patryk]

@LaFleur: zwróć im bez opakowania ;)

[Danio_1992]

@SpiderFYM: Mam datę Maila potwierdzającego przyjęcie wniosku niech #!$%@?ą xD

[LaFleur]

@jakubiak-patryk ale ja im nic więcej nie będę zwracał, nie ma nawet takiego tematu.

[Mazurskimazur]

@LaFleur: Na stronie w momencie zamawiania nie było słowa zestaw tylko wszystko do sobie dodane to raz.
A dwa, wg art. 385. paragraf 2 ust1, ustawy o konsumentach jeśli coś nie jest jasne to działa na korzyść kupującego.

[Grabek44]

@LaFleur: Gdzie jest napisane ze to zestaw? Na fakturze przeciez nic nie ma ze to zestaw :) Dzis sie dodzwonilem do milego Pana z neonet. Probowal sie bronic, ze jest regulamin promocji, ale NIE POTRAFI znalezc z dnia 25.01 :D Takze powiedzialem mu, ze ja takiego tez nie znalazlem, ani nie akceptowalem. Powiedzial, zeby napisac żądanie zwrotu z podaniem paragrafu (wystarczy ten z ustawy o konsumentach) i zajma stanowisko. Przyznal sie,

[lonek_rwl]

@Danio_1992: składaliście zwrot poprzez formularz (osobno na każdy produkt) czy mailem na wszystkie produkty? Ja wysłałem mailem, odpowiedz po jednym dniu, że muszę zwrócić też konsolę ale tak myśle, że może lepiej zrobić to tez przez formularz?

[Danio_1992]

@lonek_rwl: Poszły formularze każdy na 1 produkt łącznie ze zdjęciami. Po tym dostaje się Maila od nich z wytycznymi i wysyła się paczkę (ja wysłałem wszystko w jednej) z karteczką z informacjami, które kazali napisać do tego 2 Maile z numerem konta i numerem przesyłki. Ja dostałem dzisiaj odpowiedź, że dokonali oględzin i będą pisać co dalej

[kipowrot]

@Danio_1992
@Mazurskimazur i co jakieś wieści? Na mnie się chyba obrazili i nie piszą nic :)

[kipowrot]

@LaFleur coś więcej wiadomo?

[Mazurskimazur]

@kipowrot póki co z tymi z 25 i 26.01 złożyłem do jednego zamówienia to mi napisali ze tylko zestaw można zwrocic i czekam na odp..

Najlepsze jest ze z 21.01 złożyłem, przyjęli wniosek dali instrukcje, wysłałem im towar to mi dziś odpisali ze nie mogą przyjąć częściowego zwrotu w oparciu o regulamin a tam data obowiązywania od 22.01 do 31.01 (ʘ‿ʘ)

[Danio_1992]

@kipowrot: Odpisali z Maila ze standardową regułką, chciałem odpisać ale w tym "reklamacje_powiadomienia" mają zapchaną skrzynkę więc wysłałem na ten podstawowy reklamacyjny tylko dodatkowo opisalem o którą sprawę chodzi

Napisałem dosyć długiego kulturalnie przedstawiającego wszystkie argumenty Maila z prośbą o rzetelne podejście do tego tematu

Ja przedstawiłem dosyć mocne dowody na swoje racje od nich jedynym dowodem są słowa i dopóki takiego dowodu z ich strony nie otrzymam będę się z

[kipowrot]

@Danio_1992 ja im odpisałem, że mam prawo odesłać co chce, bo są osobne pozycje na fakturze i elo, ale chyba się obrazili xD

[Danio_1992]

@kipowrot: Oni na mnie to obrażeni od samego początku, 5 dni czekałem na pierwszą odpowiedź xD

[kipowrot]

@Danio_1992 dostałem już dwa przelewy na 269zl :)