[Krupier]

Na forum fly4free właśnie ktoś zaraportował, że Revolut (a raczej Visa, ale za pośrednictwem Revolut) odrzuca chargebacki o zwrot kasy za anulowane loty. Ciekawe. Sam złożyłem w Getinie kilka dni temu, też Visa. Zobaczymy jak to się skończy.
#revolut #podroze #podrozujzwykopem #banki #finanse

[MichaelT128]

@Krupier: Daj znać jak się skończy ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[b.....4]

@Krupier daj znać, sam nie wiem co z moim lotem na czerwiec, wstępnie linie dają voucher na 18 miesiecy, ale ja chce odzyskać kasę i myślałem o chargeback jak nie będzie lotu..

[rtg_]

@Krupier: a to #!$%@?, jak odrzuca i lot jest z EU to można skarżyć do urzędu lotnictwa

[Krupier]

@rtg_: ¯\_(ツ)_/¯

[rtg_]

@Krupier: w EU to wyglada tak ze zgodnie z eu261, to pasazer wybiera jaka rekompensate chce i linia nie ma nic do gadania

[rtg_]

@Krupier: podobnie w stanach, jak linia nie chce oddac to jest specjalny urzad do ktorego sie pisze i linia jest zmuszana do oddania

[Krupier]

@rtg_: easyJet odrzuca eu261 też.

[rtg_]

@Krupier: tu nie chodzi o odszkodowanie a o zwrot. eu261 reguluje tez ze pasazer moze wybrac: zwrot, inna date, inna trase. przewoznik nie moze narzucac. jak przewoznik nie pozwala na wybor, to w polsce od tego jest ULC, a w innych krajach EU sa odpowiedniki ULC

[Krupier]

@rtg_: ja to wiem. Mówię tylko, że mimo zgłoszenia roszczenia zwrotu kasy przez formularz eu261 to easyJet i tak go odrzuca.

Inaczej skontaktować się z nimi nie da dlatego złożyłem chargeback.

[rtg_]

@Krupier: https://www.ulc.gov.pl/pl/kontakt wyslij im wiadomosc na email ze nie chca zgodnie z prawem polskim oddac kasy (o ile wylot byl z polski) i podaj w CC adres email easyJeta

[Krupier]

@rtg_: luzik, najpierw poczekam co będzie z chargebackiem.

[Krupier]

@rtg_: no i wylot był w sumie z Berlina. :/

[rtg_]

@Krupier: https://www.ulc.gov.pl/_download/kopp/2014/2004_261_national_enforcement_bodies.pdf tutaj sa odpowiedniki ULC w EU, jest kontakt do niemieckiego ULC

[Krupier]

@MichaelT128: @bartez_94: @rtg_: jest oficjalne stanowisko Visy - https://www.visa.co.uk/pay-with-visa/coronavirus.html

Chargebacki jak najbardziej należy zakładać jeśli wyczerpało się całą inną dostępną drogę reklamacyjną. Więc to Revolut (i Santander też: https://www.wykop.pl/link/5436465/chargeback-w-trakcie-pandemii-moze-byc-ciezko/) lecą w ciula.

[b.....4]

@Krupier: @rtg_: Panowie czyli jezeli chodzi o te zwroty w formie voucheru to ja nie musze sie na nie decydowac?
Mam lot z Krakowa do Aten i z Aten do Santorini wykupiony przez linie Aegean. Na stronie proponuja voucher, jeszcze mnie nie obejmuje bo dotyczy lotow do 31 maja a ja mam na poczatku czerwca. Wiadomo jednak, ze szanse sa marne na te wakacje bo wirus raczej nie

[rtg_]

@bartez_94: poki nie odwolaja lotu to zadnego zwrotu nie dostaniesz (chyba ze voucher o ile taka polityke linia zastosuje). zwrot za anulowany lot reguluje polskie prawo i masz prawo do wyboru czy chcesz zwrot czy przelozenie etc
mi alior powiedzial ze wniosek o chargeback moge skladac po 15 dniach roboczych od zgloszenia reklamacji u sprzedawcy uslugi i mam 90 dni od planowego dnia wylotu (z tym ze ja mam mastercarda)

[b.....4]

@rtg_: tak tak, jak Grecja bedzie wpuszczac i lot nie bedzie odwolany to po prostu tam polece i nie bedzie potrzebny chargeback. Chodzi mi bardziej o sytuacje gdzie lot bedzie odwolany bo nie bede mogl sie dostac do grecji lub wyleciec z kraju i linia zaproponuje jedynie voucher, ktory nie do konca mnie satysfakcjonuje ;P