Wpis z mikrobloga

Skopiuj link

11.03.2020, 13:16:42 via Android

#allegro Czemu allegro nie nalicza też kosztów najtańszej przesyłki podczas zwrotu towaru, korzystając z opcji zwrot towaru na ich stronie? Wg prawa sprzedający musi zwrócić koszt towaru plus najtańszą możliwą formę przesyłki jaka była dostępna przy zakupie.

Wychwalany

11.03.2020, 13:17:27

@PolishDoomer: komu ma naliczać?

PolishDoomer

11.03.2020, 13:18:23 via Android

@Wychwalany Sprzedawcy, chyba oczywiste. Wiadomo ze za zwrotna place ja, ale za przesyłkę przy zakupie musi zwrócić.

Wychwalany

11.03.2020, 13:20:01

@PolishDoomer: a to źle to robią teraz?

PolishDoomer

11.03.2020, 13:27:48 via Android

@Wychwalany U mnie to inaczej wygląda, wybieram przedmiot a potem rodzaj zwrotu i nie ma nic o przesyłce.

PolishDoomer

11.03.2020, 13:31:57

@Wychwalany: Coś takiego

Kwota "razem do zwrotu" jest taka sama jak koszt towaru, więc nie wlicza przesyłki. Nie korzystam z allegro smart.

PolishDoomer - @Wychwalany: Coś takiego

Kwota "razem do zwrotu" jest taka sama jak... — **źródło:** comment_1583933514fsD6SnE1j1csy2WP46NxFR.jpg
Pobierz

PanHagrid

11.03.2020, 13:32:54

@PolishDoomer: nie pamiętam jak to wygląda po stronie kupującego, ale płaciłeś smartem?

PolishDoomer

11.03.2020, 13:33:48

@PanHagrid: Nie, zwykłe zamówienie. Powinno wg. prawa naliczać najtańszą dostępną przesyłkę na odległość.

PanHagrid

11.03.2020, 13:34:29

@PolishDoomer: ogólnie w takiej sytuacji sprzedający dostaje maila, że ma zwrócić kasę za towar + koszt dostawy

PolishDoomer

11.03.2020, 13:36:56

@PanHagrid: No ja już raz tak zwracałem i musiałem wysyłać maila do sprzedawcy i upominać się o zwrot dodatkowych kosztów. Wysłał, ale nie chcę drugi raz to robić, bo powinno być to załatwione w allegro. Dlatego teraz zwrotu dokonałem poza systemem allegro, aby uniknąć takiej sytuacji. I tam podałem prawidłową kwotę z wysyłką.

Wychwalany

11.03.2020, 13:37:03

@PolishDoomer: sprzedający dostaje informacje ze ma zwrócić koszt dostawy. A że zwraca bez to już tylko januszerka

PolishDoomer

11.03.2020, 13:43:51

@Wychwalany: No nic, następnym razem będę zamawiał ze smartem, w sumie nawet na jednym zakupie wychodzi to samo, a przynajmniej zwrot darmowy.

miklo

11.03.2020, 17:25:23 via Android

@PolishDoomer a jaki był najniższy koszt wysyłki w tej ofercie?

PolishDoomer

11.03.2020, 19:29:24 via Android

@miklo 8,99, ja brałem za 9,99, wiec powinien zwrócić 8,99

allegro_pl

12.03.2020, 06:35:53

@PolishDoomer: jeśli jesteś konsumentem i kupiłeś przedmiot u przedsiębiorcy, masz obowiązek odesłać towar w ciągu 14 dni od daty przesłania oświadczenia, a sprzedający w tym samym czasie powinien zwrócić Ci wpłaconą kwotę (cenę przedmiotu oraz koszt wysyłki).