[mJordaneeek]

Być może, ktoś pomoże. Ojciec był na wakacjach i wysłali mu fakturę na 1000pln za telefon i musiał zapłacić natychmiast pod groźbą blokady numeru. Był w salonie gdzie dostał informację, że nic z tym nie zrobią, trzeba zapłacić a należność wynika z powodu aplikacji która coś tam pobrała. To nie pierwszy raz kiedy taki numer mu wykręcają po ponad 15 latach partnerstwa. Ojciec uważa na takie rzeczy, w ogóle nie dzwoni i nie odbiera za granicą i korzysta tylko z Wi-Fi. Ktoś wie jak zapobiec temu w przyszłości? Jest sens pisać do operatora?
Zapis na fakturze wygląda tak:

#plus #plusgsm #siecikomorkowe #operatorzykomorkowi #faktury #siecgsm

[spidero]

@mJordaneeek: dziwnie podejrzanie rowne te polaczenia

[coma24]

@mJordaneeek: Chyba szczegółowy biling by się przydał.

[Specjalista_Plus]

@mJordaneeek: prośba, aby właściciel numeru przesłał opis sytuacji wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj mi proszę tutaj numer tego zagadnienia.

[archi3]

@mJordaneeek: najlepiej mieć na kartę pakiet nolimit i się nie przejmować takim syfem. Za te 1000 to rachunek na ponad 3 lata oplace

[mJordaneeek]

@Specjalista_Plus: #1231930

[Specjalista_Plus]

@mJordaneeek: dziękuję za numer zgłoszenia. Poprosiłem już o przyśpieszenie sprawy.

[mJordaneeek]

Dziękuję również za poświęconą uwagę.

[Avil]

@mJordaneeek: Daj znać jak się skończy

[mJordaneeek]

@Specjalista_Plus dziękuję za przyspieszenie sprawy, aż tak szybkiej reakcji się nie spodziewałem. Sprawa rozpatrzona pozytywnie. Korekta zostanie naniesiona na kolejną fakturę. Cieszę się że wasza firma dba jeszcze stałych klientów.

@Avil jw

[Specjalista_Plus]

@mJordaneeek: polecam się na przyszłość (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)