[w.....a]

Jako że mija już miesiąc od ogłoszenia awarii internetu i telewizji, 22 dzień w którym zauważyłem problemy postanowiliśmy wysłać kartkę do UPC - "rocznice" są ważne i należy je świętować.
Małe statystyki:
- mam otwarte 7 reklamacji
- termin rozpatrzenia pierwszej mija 11.05
- otwarte dwie skargi na pracowników
- wykonane 23 połączenia na infolinię o łącznej długości 252 minut.
- "termin usunięcia awarii uległ zmianie na..." Termin był przekładany 10 razy, na raz najdłużej o 8 dni
#365dniawariinetawupc #upc #januszebiznesu

[U.....y]

W sumie dlaczego jeszcze nie ma o tym znaleziska?

[w.....a]

@Uncy: będzie chyba - zbieram się do tego

[d.....r]

@wielka_glowwa: daje okejke tej akcji

[Mustafek]

@wielka_glowwa: U mnie działa, nie wiem na co narzekacie... Robicie aferę na siłę

[NieNajgorzej]

@wielka_glowwa via iOS
Co za roszczeniowy gnojek

[U.....y]

@Mustafek: mam nadzieję że to bait xD

[d.....r]

@Mustafek: heh mnie działa, no super argument pajacu

[Mustafek]

@d0t3r: Taką pocztówkę i wpis sam mogę zrobić. A gdzie dowody? Na razie to same pomówienia. NIE POZDRAWIAM

[d.....r]

@Mustafek: typowy wykopek, żegnam ozięble

[Mustafek]

@d0t3r: typowy typek

[cofko]

@wielka_glowwa: niedługo UPC będzie wam dopłacać do internetu xD

[DJ_QBC]

@wielka_glowwa: spoko ja w orange mialem awarie ktora mi naprawiali 6 miesiecy xD a potem stwierdzili ze #!$%@? i rozwiazali umowe ze wzgledu na brak zgody na przejscie na siec komorkowa xD

[TymRazemNieBedeBordo]

@wielka_glowwa: Dziękuje, teraz wiem by nie korzystać z UPC.

[bumcykcyk]

@wielka_glowwa: zarzutka pewnie ?, ale ogolnie to od12 lat nie mialem zadnej awarii :) moge tylko polecic UPC

[d.....r]

@bumcykcyk ja od 20 lat nie miałem kataru a ktoś ma co chwilę nierozumiem tego

[c.....a]

@wielka_glowwa: podpisywanie kartki do firmy wykopowym nickiem xD

[bumcykcyk]

@d0t3r: dobra teraz spojrzalem i faktycznie to prawda, ale napisalem ze swojego doswiadczenia tylko.. i jestem troche w szoku, bo u mnie internet nigdy nie mial przetwy, raz cos bylo z telewizja to byli u mnie po 3 godzinach :D takze jestem ciekawy tej calej sytuacja, co poszlo nie tak? :D

[kamikaze_]

@wielka_glowwa Problem techników z UPC jest taki że 1/50 ma Miernik z DOCSISem ponieważ takie urządzenia kosztują kupę kasę i pan technik który przychodzi podpiac usługę ma za zadanie podłączyć modem pod gniazdo, które po prostu wykręca i zakłada filtr Trateca lub Teleste, znajduje kabel na dole w skrzynce za pomocą szukacza par za 100 zł i podpina następnie kabel HDMI między dekoderem a TV.

Między technikami UPC/Vectry/Multimedi i innych operatorów jest

[jokefake]

@wielka_glowwa: zapewniam, że UPC będzie miało tą kartke takbardzo w dupie, a pracownicy najwyżej sobie z ciebie pośmieszkują i wrzucą w następną tabelke w excelu xD

[bumcykcyk]

@kamikaze_: teoretycznie ta wyszukana "para" powinna zadzialac, a jak nie dziala to powinni wezwac druzyna A z DOCSISem bo problem jest wiekszy, dobrze kombinuje ?

[w.....a]

@jokefake: wiem, tak jak w dupie mają awarie, reklamacje i skargi,w budynku zostaje mi Orange więc wybór słaby

[bumcykcyk]

@wielka_glowwa: a inni w budynku tez maja problem ?

[kamikaze_]

@bumcykcyk dobrze, chodzi o to że na sygnał w mieszkaniu ma wpływ bardzo dużo czynnikow. Wystarczy np ze ktoś jest podpiety pod tego samego TAPa na budynku ze starym kineskopem i już wtedy ingres sieje, jeśli nie ma uziomu przez co przestaje działać kanał zwrotny czyt. Modem się nie loguje.

[R039]

@wielka_glowwa: o takich mireczków nic nie robiłam

[w.....a]

@bumcykcyk: 4 ulice w okolicy mają ten sam problem. Zaniki są bardzo nieregularne, czas wystąpienia, długość i ilość w ciągu dnia jest rózna.

[w.....a]

@R039: ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[w.....a]

@R039: No hej

[bumcykcyk]

@kamikaze_: ale chyba technicy go wpinali na bank gdzie indziej, moze problem lezy u klienta..nie wiadomo co zrobiono - kabel? dekoder ? karta sieciowa? - w sumie to podstawy,
Jestem ciekawy @wielka_glowwa daj znac jak Ci to naprawia :D

[w.....a]

@kamikaze_: "przestaje działać kanał zwrotny" No i ciągle mi to powtarzają XD

[animal_i_have_become]

@wielka_glowwa: a rabatu wam udzielili? Bo mam to samo tylko z vectry, ale mam juz neta od innego dostawcy bo to juz pół roku trwa prawie xD wypowiedzenie złożone i niech #!$%@?ą

[w.....a]

@animal_i_have_become: tak za cały okres awarii ma przyjść korekta faktury

[kamikaze_]

@wielka_glowwa A był ktoś z miernikiem/ analizatorem ?

[bumcykcyk]

@wielka_glowwa: wychodzi na to, ze @kamikaze ma racje i UPC musi kupic OLEDa jakiejs babci na Twojej ulicy :D

[w.....a]

@kamikaze_: u mnie? Chyba żartujesz, nie chcą wysłać techników bo nie

[w.....a]

@bumcykcyk: jak coś na prąd to obstawiam budowę obok albo jakąś pralkę czy inne urządzenie które uruchamia się nieregularnie. Ale to moje przypuszczenia po komentarzach @kamikaze_:

[kamikaze_]

@bumcykcyk wystarczy że znajdą który mieszkaniec Po kablu i założą izolator galwaniczny.

[kamikaze_]

@wielka_glowwa bez Miernika się nie obejdzie :)

[bumcykcyk]

@kamikaze_: kolego to Ty chyba bys musial jechac do @wielka_glowwa i to naprawic bo widac, ze masz wiedze w temacie :)

[maly38]

@kamikaze_: Jak chcesz znaleźć osobę, która sieje, jeżeli sieje nieregularnie?

[golip]

@wielka_glowwa czy wnosiles o odszkodowanie w reklamacjach?

[m.....a]

@kamikaze_: Typowy niewygodny ingres, na mocno rozsianych obszarach. >.<

[tellet]

@wielka_glowwa: A tam kładło okablowanie UPC, czy przejęli po kimś? Bo często jest tak, że możesz się pultać, ale jak większy operator przejął jakieś osiedlowe gówno, to tam nie ma wała żeby wszystko dobrze działało, bo niektóre sieci albo były kładzione w tych samych czasach co tepsa montowała telefony, albo tuż po nich, z nieznanych kabli i innego badziewia. U mnie do czasu modernizacji też było max 60 i czasami gubiło

[P.....6]

Ale ile masz teraz czasu wolnego. Powinnieneś im dziękowaç.

[J.....i]

Jestem w #korbank i nie zmienię tej sieci przenigdy ( ͡° ͜ʖ ͡°) Zero awarii, nie pamiętam kiedy nie miałem dostępu do internetu, wszystko załatwiane od ręki ( ͡° ͜ʖ ͡°) Do tego 100 Mb/s + telewizja za 49zł miesięcznie ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[AnnaJ]

@wielka_glowwa: U nas było podobnie...tyle, że z samochodem. Z mężem wzieliśmy auto na kredyt dokładnie rok temu...po jakimś czasie sie okazało, ze spieprzyli robotę papierkową (nie bede sie wdawac w szczegóły bo za duzo pisania). Mąż dzwonił wiele razy upomunając się o problemie, mowili, ze naprawią wszystko bedzie ok...jak debile czekaliśmy i nic. tak było miesiącami. Teraz już zaszło to za daleko bo tydzien temu mąż znowu dzwonił do ich biura

[kyaroru]

@wielka_glowwa @kamikaze_: Zakładamy bardzo śmiało, że z masowym dostawcą internetów dla ludu uda się cokolwiek zdziałać na podstawie "technicznych" argumentów;) Ci technicy od kablówki z dużą rotacją to też pełen profesjonalizm, mam wrażenie, że ich szkolenie to jak przeciągnąć koncentryk i gdzie są dBmy w menu serwisowym modemu. Jak jeszcze korzystałem z kablówki to chłopaki byli zainteresowani głównie damską bielizną na suszarce w korytarzu.

[kyaroru]

@tellet: Ja jestem prosty człowiek, ale skoro któryś z molochów kablówkowych postanowił wykupić instalację po cebulakablówce zamiast poprowadzić swoją, to chyba wiedzieli co brali i to ich problem, że ktoś to zrobił na kablu antenowym z bazaru?

[kyaroru]

@kamikaze_: W sumie to jest jakiś powód inny niż "koncentryk już jest w ścianie", żeby utrzymywać ten DOCSIS w 2018, kiedy nikt nie używa analogowej telewizji, jest fiber to the building i równie dobrze można by pociągnąć skrętkę do abonenta?