[pozzytywka]

Mój lot był opóźniony o 3h i 7 minut - #ryanair wysłał mi potwierdzenie opóźnienia w pdf z informacją że mogę ubiegać się o odszkodowanie przez firmę, gdzie miałam zakupione ubezpieczenie podróżne; tyle że nie miałam na ten dzień zakupionego. Mogę ubiegać się o odszkodowanie osobiście bez żadnych pośredników? Jak to wygląda? Widziałam też że są firmy które się tym zajmują. Lepiej wziąć firmę czy samej poświęcić chwilę? #podrozujzwykopem #lotnictwo

[a.....y]

tyle że nie miałam na ten dzień zakupionego

@pozzytywka: no to nic nie dostaniesz

[tylko_bordo]

@pozzytywka:Tutaj jest dość fajnie opisane co Ci przysługuje a co nie i jak wszystko załatwić.

[ptasiek2]

@pozzytywka: https://www.wykop.pl/link/3728397/gdy-twoj-samolot-sie-spozni-o-odszkodowaniach-slow-kilka/
Świetny wątek opisany przez Mirka @zbigniew-wu:

[gear_up]

@adgebworthy: nie pisz głupot

[epll]

@pozzytywka: Nie bierz żadnych pośredników. Tylko kasę stracisz. Masz pdf, masz wszystko więc chwila moment i już.
https://contactform.ryanair.com/?cr=eu261≶=en&id=78

Wypełnij to, załącz ten pdf i napisz tam, że z uwagi na EU261 należy ci się i chcesz 250 euro odszkodowania nie w formie bonów itp. itd. tylko w formie przelewu na konto. Ez money.

[pozzytywka]

@epll dzięki za rzeczową odpowiedź - z tego co widzę mogę wnioskować o 400 euro bo powyżej 1500 km (3400). wewnętrznie czuje się trochę jak cebula ale z drugiej strony skoro takie jest prawo to dlaczego nie skorzystać

[epll]

@pozzytywka: to jeszcze lepiej :D

[b.....6]

@pozzytywka: linie lotnicze muszą Ci wypłacić, chyba że opóźnienie nie jest z ich winy (np. pogoda). nie bujałem się nigdy z tanimi liniami, ale w Locie jak trafiłem na overbooking to od ręki na lotnisku dostałem gotówkę

[Nie_umre_za_ciebie]

@pozzytywka: A opóźnienie nie było wywołane strajkiem?

[pozzytywka]

@Nie_umre_za_ciebie nie, strajk byl sporo czasu wczesniej (ok. 2 tyg wczesniej). jak zagladalam tego dnia na strone ryanaira nie informowali nic na ten temat. rowniez prasa milczala (zrobilam szybki research). no ale pewnie i tak cos wymysla

[Vincenzo]

@pozzytywka: wypełnij formularz na stronie Ryanaira i czekaj na kasę. Google -> Ryanair EU261.

[epll]

@pozzytywka: Jeśli lot był z/do Polski to nawet w razie ich wymyślania nie będzie to twoje zmartwienie. W razie problemów ULC się nimi zajmie.

[pozzytywka]

@epll no wlasnie z oslo do hiszpanii - ma to jakies znaczenie w tym wypadku?

[epll]

@pozzytywka: Prawo dotyczy Cie takie samo czyli to EU261. Po prostu w Polsce w razie odmowy wysyła się dokumentacje do urzędu lotnictwa i oni dalej się tym zajmują.
Ale skoro nawet oni Ci wysłali dokumentacje opóźnienia to raczej żadnego problemu nie będziesz mieć :D

[pozzytywka]

@epll: kurcze, mijają 2 miesiące a Ryanair dalej mi nie odpowiedział na reklamację (Lufthansa za to po tygodniu nawet do mnie zadzwoniła żeby odrzucić mój wniosek). Wiesz może ile czasu jest na odpowiedź w sprawie EU261? Czy nie czekać i odwoływać się gdzieś wyżej?

A tak w ogóle to myślisz że jest jakaś opcja żeby odwołać się też w sprawie Lufthansy? Tak wytłumaczyli opóźnienie "Poor weather conditions caused the delay of

[epll]

@pozzytywka: Spróbuj może jeszcze raz. Niestety nie mam pojęcia jak to wygląda w innych krajach. W Polsce po prostu piszesz do ULC. Może spróbuj np. wysłać im jeszcze raz ale teraz w innej wersji językowej? Np. po Polsku jak słałaś po Angielsku.

Co do drugiego to jeśli dobrze rozumiem leciałaś z Frankfurtu gdzieś a oni tłumaczą się, że opóźnienie powstało na locie z Linz do Frankfurtu? Dla mnie to wręcz żart