[ktusiewicz]

Czy jak towar jest objęty gwarancją producenta to sprzedawca musi pośredniczyć w odsyłaniu towaru?

#prawo #kiciochpyta #pytanie #gwarancja

[jeloo]

@ktusiewicz Nie musi. Większość przedmiotów i tak wraca do producenta, a dodatkowy pośrednik w postaci sprzedawcy wydłuża tylko czas oczekiwania.

Natomiast niektórzy sprzedawcy mogą pomoc, jeśli sprzęt uszkodziliśmy sami. Często załatwiają oni sprawę grzecznościowo, więc potrafią przepchnąć naprawę, którą w innym wypadku producent by odrzucił.

Ale to też zależy, bo niektórzy producenci nie przyjmują zleceń od klientów indywidualnych.

[tylko_grzanki]

@ktusiewicz: Nie, o ile producent deklaruje zapewnienie serwisu (własnego lub autoryzowanego).