[widmo82]

Zainstalowałem #androidpay na #xiaomi #mi5 i chciałem zapłacić za zakupy na #allegro ale mam jakiś problem bo po potwierdzeniu płatnosci odciskiem palca, mieli mi kółeczko kolorowe na czarnym ekranie i nie przechodzi dalej. Co jest nie tak?
- ROM Global, karta debetowa z #mbank
#android

[ownadi]

@widmo82 chociaż w kontekście rozwiązania tego problemu z Android pay raczej taka aktualizacja za wiele nie pomoże, bo ja mam ten problem właśnie na najnowszym sofcie.

[skoruppa]

@ZespolmBanku mam ten sam problem. Limity ustawione i nie przekroczone jednak przy próbie płatności przez aplikacje kółeczko ładuje się w nieskończoność. Xiaomi Redmi 4 International, najnowsze oficjalne oprogramowanie, b brak roota, bootloader nie odblokowany. Jakiś pomysł?

[ZespolmBanku]

@skoruppa: prosimy złoż w tej sprawie reklamację:
https://www.mbank.pl/pomoc/reklamacje/
Sprawdzimy z czego wynika ten problem.

Pozdrawiamy,
Zespół mBanku

[kroool]

@skoruppa dajcie znać jak znajdziecie rozwiązanie. Mi6 mam to samo :-), zbliżeniowo płatności działają ok. Allegro, uber, revolut - niet

[rafti77]

@widmo82: zawołaj jak ogarniesz, mi też to nie wchodzi niestety. Mi6 global. Zbliżeniowo wszystko ok, z aplikacji mieli i nie puszcza dalej.

[widmo82]

@ZespolmBanku: Pierdu pierdu, dziesiatki osób ma ten sam problem. Łatwo domyslec się, że się nie przyznacie do błędu. Te teksty o reklamacji to kit PR

[ZespolmBanku]

@widmo82, reklamacja da nam możłiowść dokładnej weryfikacji. Być może trudność występuje tylko na jakimś typie urządzenia lub na jakimś konkretnym oprogramowaniu. Poza tematem poruszanym tutaj nie mieliśmy takich zgłoszeń.
Pozdrawiamy,
Zespół mBanku

[widmo82]

@ZespolmBanku: od 10min rozmawiam na czacie z jakąś Amebą która nazywa się Aneta Nockowska. Pani zadaje pytania mimo, że wczesniej sam w opisie sytuacji podalem takie informacje.

[widmo82]

@ZespolmBanku: PS: oczywiscie, ze problem nie wystepuje nigdzie, zgloszen nie ma. Wszystko dziala ogolnie poprawnie... żenujące są takie teksty. Wczoraj dziesiątki osób pisało o tym na pepper.pl pod promocją platnosci Android Pay.

[ZespolmBanku]

@widmo82, nie jesteśmy w stanie sprawdzić rozmowy jaką prowadzisz obecnie na czacie. Pracownik musi zadać dodatkowe pytania, aby pomóc w rozwiązaniu sytuacji. Przykro nam, jeżeli nie jesteś zadowolony z formy prowadzonej rozmowy.

Pozdrawiamy,
Zespół mBanku

[widmo82]

@ZespolmBanku: Rozmowa ponizej wszelkich norm.
Aż prosi się zgłożyć reklamację na obsługę tej pani na czacie. Wypadałoby przeszkolic panią bo ani nie zna produktów ani nie rozumie czytanego tekstu.

[ZespolmBanku]

@widmo82, zapoznaliśmy się z informacjami w podanym serwisie i nic nie wskazuje na to, że to problem leżący po naszej stronie.
Pozdrawiamy,
Zespół mBanku

[widmo82]

@ZespolmBanku: bueheheh no brawo, ależ jestem zaskoczony :) To czemu jednym uzytkownikom tego samego telefonu z takim samym oprogramowaniem działa a innym nie?

[skoruppa]

@ZespoIMbanku, @krool, @rafti77, @widmo82: cóż, problem udało mi się rozwiązać ale pula bonów od allegro już się skończyła ;) Trzeba było usunąć z telefonu zapisane odciski i zmienić system blokady na pin. Po tej zmianie płatność poszła bez problemu. Szkoda że tak późno na to wpadłem

[widmo82]

@skoruppa: ale to jest rada na jaki blad? na krecace sie kolko czy na odrzucanie platnosci ktora teoretycznie byla juz oplacona? Mi4 nie ma ani czytnika NFC ani odcisku palca a platnosc przechodzila jak była blokada PIN tylko pozniej ją anulowało.

[skoruppa]

@widmo82: kółeczko, wybacz, myślałem że wszyscy tutaj mają ten sam problem ;)

[widmo82]

@skoruppa: niestety ja zmieniłem odcisk na pin, wyczyscilem apki i nadal bez zmian. wbiłem karty do Huawej P8 i zadzialalo bez problemu

[Ezojil]

@skoruppa: zdjąłem odcisk i dałem pin, teraz wywala to

[domp12]

@widmo82 mam taką samą sytuację z BZWBK, po kilku nieudanych płatnościach olałem androidpay przy zakupach przez Internet.

[widmo82]

@Ezojil: @domp12: tez tak miałem, ale teraz mam znów kołeczko. lipa, trzeba czekac na aktualizacje albo allegro albo android pay. Fizycznie działa płacenie.