Wpis z mikrobloga

Przyjaciele, bardzo potrzebuję pomocy.

Mam stanowisko na którym nie mogę podejrzeć dokumentów oraz dodać ich jako załącznik do wiadomości E-Mail (przy pomocy Mozilli Thunderbird). Mam 4 komputery - na 3 działa, na 1 nie działa. Problem dotyczy właśnie jego. Używam programu Comarch do zarządzania sprzedażą itd.

Dokładnie chodzi o Comarch ERP XL 2017.1 - wybieram:

Zamówienie i z górnej tabeli Wydruk --> Oferta sprzedaży ze zdjęciami --> oferta --> podgląd na ekran
wyskakuje ten błąd. To samo wyskakuje jak klikam:

Wysłanie wydruku pocztą --> Oferta sprzedaży ze zdjęciami --> oferta
Treść błędu:

Crystal Reports: błąd wykonania funkcji CcCreateInstance(CrystalApp).
#1106: Brak serwera COM dla tej klasy (CO_E_CLASSSTRING): CrystalRuntime.Application.11
Screen błędu:
Tutaj

Specyfikacja:
Dokładnie taki zestaw komputerowy
(nie sądzę, że winny temu problemowi jest komputer - Złożyłem 4 takie same komputery, i tylko na tym występuje ten błąd)
Comarch w wersji 2017.1
Zainstalowany .NET Framework 4.0
Wszystkie sterowniki aktualne
SAP Crystal REports zainstalowany w wersji 64-bit
Komputer jest podłączony do domeny
PDF Creator w wersji 1.7.1

Co robiłem aby rozwiązać problem:
Reinstalowałem Comarcha 2017.1
Instalowałem .NET Frameworka w wersji 4.0
Instalowałem SAP Crystal REports w wersji 64-bit
Uruchamiałem rejestr.bat
Uruchamiałem rejestr.bat z uprawnieniami administratora
Uruchamiałem rejestr.bat z uprawnieniami administratora przez konsolę
Zmieniłem nazwę "PDF Creator" na "Adobe PDFWriter" (rozwiązał problem nieaktywnej ikony wysyłania wiadomości na jednym komputerze)
Sprawdziłem rejestr, czy domyślnym programem pocztowym jest Mozilla Thunderbird (jest)
Sprawdziłem czy w rejestrze jest wzmianka o PDF Creator (jest)
Przeczesałem wszystkie strony internetowe z tym problemem (wszystkie rozwiązania jakie tam są wypróbowałem)

Nie wiem co mogę jeszcze zrobić. Bardzo proszę o pomoc. Jestem naprawdę zdesperowany. Próbowałem już chyba wszystkiego. Dwóch informatyków (siedzących w Comarchu) próbowało to rozwiązać i nic nie wskórali.

Dla znalazcy rozwiązania wyślę prezent.

#comarch #pomocy #komputery #pdfcreator #problem #pytanie
  • 25
  • Odpowiedz