[ms93]

Co kieruje bankami, które dzwonią do mnie "z ważną sprawą bankową" i wypytują o pełne dane, typu data urodzenia i nazwisko panieńskie matki, ewentualnie jeszcze coś? Takie kretyńskie procedury ma na przykład Credit Agricole. Inne banki jakoś potrafią zapytać mnie o miesiąc urodzenia czy fakt posiadania jakiegoś produktu, a nie oczekiwać, że będę podawał masę pełnych danych osobowych przypadkowej dzwoniącej osobie. Tyle potem jęczą o naiwności klientów i wyłudzeniach, a sami ich tego uczą...
#banki #bezpieczenstwo #callcenter #gorzkiezale

[maniok]

@ms93 dlatego jak do mnie dzwonią to nie podaje nic, tylko jak ja mam sprawę do nich to wtedy podaję co tam potrzeba do identyfikacji

[ms93]

@maniok: Problem w tym, że raz dzwonili do mnie w sprawie podejrzanych (według nich) transakcji kartą i bez podania tych informacji zablokowaliby mi kartę, przez co musiałbym zamówić nową i czekać aż przyjdzie.

[maniok]

@ms93 dlatego wtedy się im mówi że ty zadzwonisz do nich, dzwonisz na infolinię opisujesz sytuację i wszystko cacy.

[sekurak]

@ms93: to brzmi jak fraud... może jeszcze o hasło Cię zapytalo do bankowości? ;)

[ms93]

@sekurak: Przykre jest to, że to na 99% naprawdę był bank, tylko ma takie bezmyślne procedury. Szczytem głupoty wykazał się też kiedyś Citibank, który jako weryfikację przy zakładaniu konta na stronie wymagał podania PINu do karty.

[sekurak]

@ms93: no jest to idiotyczne z ich strony :/