[S.....a]

Mirasy z tagu #uk, no ciężkiej #!$%@? dostanę zaraz. Wspaniała firma 13Ten (Citipost) dostarczyła moją paczkę do miasta oddalonego o 2h od mojego miejsca zamieszkania i twierdzą, że nic nie mogą z tym zrobić i że to sprzedawca powinien dać mi zwrot pieniędzy. Sprzedawca wysłał mi drugą paczkę, paczka doszła, ale kurier dalej nie potrafi wytłumaczyć, co ta paczka robi w innym mieście i w jaki sposób kurier pomylił miasta, ulice i osoby. Najpierw zbywali mnie, że potrzebują 48h na odpowiedź kuriera, z 48h zrobił się miesiąc. Po pierdyliardzie emaili stwierdzili, że kurier oznaczył paczkę jako dostarczoną i oni nie mogą mi pomóc, a hajs ma oddać sprzedawca. Przecież to oni są odpowiedzialni za zgubienie/kradzież/dostawę do randomowej osoby! Co robić w takim przypadku? PS: Dodam, że ten cholerny citipost ma najgorsze opinie w całym internecie. #poczta #kurier #oszukujo

[Wapniak]

@SuperPunia: jeśli doszła druga paczka i masz towar co zamawiałaś, to gdzie tu problem?

[S.....a]

@Wapniak: No problem w tym, że dlaczego sprzedawca ma odpowiadać za to, że jakiś niedorobiony kurier nie potrafi dostarczyć paczki pod wskazany adres?

[coffemaker]

@SuperPunia: masz numer przewozowy pierwszej paczki?

[Wapniak]

@SuperPunia: to problem sprzedawcy a nie Twój, niech on składa reklamację i o zwrot za towar się bije - jeśli jego umowa przewiduje oczywiście takie rzeczy.

[S.....a]

@coffemaker: Mam numer i według tego numeru paczka została dostarczona i odebrana w Northampton. Problem w tym, że Northampton jest dwie godziny od mojego domu. @Wapniak: Najgorsze jest to, że z tego co czytałam, oni baaaaardzo często "gubią" paczki i twierdzą, że to nie ich problem i że to sprzedawca ma oddać kasę/wysłać towar ponownie.

[coffemaker]

@SuperPunia: masz pewność, że to sprzedawca nie dał ciała i wysłał paczkę pod zły adres? Mi kiedys koleś paczki nie wysłał, a dał mi numer przysyłki, który po telefonie do Royal Mail okazał się nie być nawet w systemie. Kilka dni później patrzę na stronę Royal Mail z ciekawości a paczka z tym numerem przesyłki została dostarczona gdzieś 200 mil ode mnie. Jakim cudem sprzedawca miał numer przesyłki która jeszcze nie

[S.....a]

@Wapniak: No i chciałabym wiedzieć kto podpisał się moim nazwiskiem przy odbiorze :) (Bo chyba inaczej kurier by nie mógł wydać paczki, nie?)

[coffemaker]

@SuperPunia: może, nie sprawdzają tego. Masz numer to wejdź na ich stronę i zobacz, może jest podpis

[S.....a]

@coffemaker: Mam pewność, towar zastępczy wysłali na ten sam adres który podawałam za pierwszym razem-nawet nie musiałam im podawać po raz drugi. Zresztą patrząc na te opinie widzę, że w tej firmie pracują ludzie, którym chyba brakuje mózgu https://uk.trustpilot.com/review/citipost.co.uk

[S.....a]

@coffemaker: Nie ma podpisu, jest tylko napisane, że "delivered" i miasto Northampton :/

[coffemaker]

@SuperPunia: no dziwne, mnie sprzedawca chciał oszukać - wysłał telefon, czekałem dwa dni na numer paczki, jak dał to na stronie RM nie mogłem nic sprawdzić bo informacje o paczce są aktualizowane po jej doręczeniu, dwa telefony po 5 dniach do RM czy mają info na temat tej paczki, nie ma takiej w systemie, dwa dni później paczka o tym numerze została dostarczona do Birmingham, barany w Ebay nie mogli zrozumieć

[S.....a]

@coffemaker: Jeszcze bym brała pod uwagę oszustwo ze strony sprzedawcy gdyby to był ebay, a to był normalny sklep internetowy z kosmetykami. Towar zastępczy dostałam, ale żądam wyjaśnień odnośnie poprzedniej paczki. Przecież nie może być tak, że co druga paczka ginie a oni zwalają winę na sprzedawców.

[coffemaker]

@SuperPunia: chyba nic nie możesz zrobić, nie jesteś nadawcą paczki

[S.....a]

@coffemaker: Generalnie powinni zamknąć tę pseudofirmę kurierską w #!$%@? i nałożyć na nich kary.