Czy Play biorąc telefon na abonament sprawdza BIK?

Mam tam aktualnie punktację 89/100

Spłacone kredyty na : 141 000 PLN, 21300 PLN, karta kredytowa zamknięta na 25 000 PLN, kredyt na 10000 PLN i kilka PAY PO (wszystko zamknięte) + jakieś drobne raty 0% na TV w Media Expert łącznie za jakieś 30000 PLN też oczywiście spłacone.

Aktualnie
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Od wielu miesięcy mam problem z internetem w UPC/teraz Play. W kwietniu zmieniłem umowę, mam szybszy internet do 300mb i dostałem dodatkowy modem Connect box. Wcześniej korzystałem tylko z dekodera horizon, bo internet był tylko 100 mb i wszystko działało idealnie przez parę lat.

Od czasu zmiany umowy, co jakiś czas jest zrywamy sygnał wifi na kilka sekund, internet przestaje działać, co jest szczególnie irytujące w czasie pracy zdalnej. UPC mnie totalnie
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@modraszek_lazurek, przykro nam z powodu utrudnień w Twojej lokalizacji i zapewniamy, że zależy nam na tym, aby je jak najszybciej wyjaśnić. Niestety, tutaj nie mamy takiej możliwości. Dlatego zalecamy w opisywanej sytuacji zarejestrowanie zgłoszenia poprzez kontakt e-mail: ok@pomocplay.pl Chętnie raz jeszcze przyjrzymy się trudnościom i postaramy się pomóc w ich wyjaśnieniu.
  • Odpowiedz
co jakiś czas jest zrywamy sygnał wifi na kilka sekund


@modraszek_lazurek: Żaden ISP nie gwarantuje nic po wifi, podłącz się przewodem i testuj jak nadal będzie źle to reklamuj, jak dobrze to kup se swój porządny AP gdzie masz możliwość konfiguracji czegoś więcej niż SSID i hasło i będzie git malina.
  • Odpowiedz
  • 0
@play_polska: a co to da, przeciez nie wyczarujecie z powietrza bts'a w poblizu( ͡° ͜ʖ ͡°)
P.s.
Przeciez mozecie przejrzac logi bledow z btsow, w szczegolnosci dotyczace ponownie wysylanych pakietow i na tej podstawie latwo ustalic czy w jakims miejscu jest zbyt duze obciazenie i wartalo by cos z tym zrobic.

Ps.s.
Kiedys dawno temu mordowalem wasza infolinie w sprawie ile ta predkosc lte powinna wynosic,
  • Odpowiedz
  • 1
@olavolav: ogólnopolski, od ponad miesiąca. Nie mam już siły do tych k---w, bo jedyne co na tym czacie potrafią napisać to że jest awaria. Zero info kiedy i w jaki sposób będzie rozwiązana, zero info o rekompensatach

było źle, teraz nawet minimalnej umownej już nie dowożą
  • Odpowiedz
  • 0
@rdy, niestety tutaj, nie mamy możliwości wglądu do Twojego konta abonenckiego, aby zweryfikować zauważane utrudnienia. Jeśli trudności aktualnie nadal występują, to zalecamy zarejestrowanie zgłoszenia poprzez wiadomość e-mail: ok@pomocplay.pl Chętnie raz jeszcze sprawdzimy, co może być przyczyną utrudnień.
  • Odpowiedz
  • 0
Na ten moment usługa eSIM dostępna jest jedynie dla smartfonów, czyli dla urządzeń najbardziej powszechnych i z największym udziałem w rynku. Na bieżąco będziemy rozwijać to rozwiązanie i przekazywać Wam dalsze informacje o zmianach.
  • Odpowiedz
Całe życie mam numer na abonament ale już mnie w------i kolejną c-----ą ofertą umowy, więc chcę przejść na prepaid. Jedyne czego szukam to:
- no-limit rozmowy i smsy, ze 100gb internetu miesięcznie w PL i 20gb UE
- dobry zasięg w całej PL

Ma to jakieś znaczenie dla jakości zasięgu, u kogo się ma numer, czy wszyscy i tak z tych samych nadajników korzystają i kierować się tylko ceną i ofertą?

#
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@advert: Roznie operatorzy maja rozny zasieg czy oblozenie nawet jak sa fizycznie na tym samym maszcie bo kazdy ma swoj sprzet albo czestotliwosci (jak tmobile i orange dzialaja w ramach networks! ktore ogarnia wspolnie sieci). Mozesz kupowac startery potestowac.
@Ever_Ns Zajebista gadka, sa rozne zadupia, nie ma reguly, ze Play ma super zasieg a Orange zly na zadupiach czy na odwrot, trzeba sprawdzac miejsca gdzie przebywamy.
  • Odpowiedz
Witajcie. Mam mały problem i nie wiem jak go rozwiązać. Sprawa wygląda tak że mam na mieszkaniu umowe na internet z play (światłowód, router i sygnał do kompa.) niedawne okoliczności sprawiły że w ciągu roku będę mieszkał raz w jednym a raz w drugim mieszkaniu. Chciałbym ze sobą mieć jakiś mobilny internet żeby nie płacić za internet w pustym mieszkaniu. Dość dużo korzystam z internetu, chciałbym też za pomocą neta puszczać telewizje
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kapitan_pazur: kup sobie najlepiej osobno router LTE/5G - zależnie w jakim jesteś zasięgu i czy opłaca ci się wydawać wiecej, na własną rekę (zazwyczaj u opów, przynajmniej w play są jakieś lipne przenośne modele z kategorią LTE -2137 - mówie o tańszych ofertach z mniejszą ilością GB) i ewentualnie może spróbuj z jakąś ofertą internetu na kartę, zobacz ile wykorzystujesz w miesiącu i zastanów się wtedy ewentualnie nad abo i
  • Odpowiedz
@kapitan_pazur: czy tam nawet udostępniaj z telefonu, whatever, poza tym prędkość internetu jeśli chciałbyś podpisać jakąś umowę najlepiej sprawdzaj wieczorem bo operatorzy nie odpowiadają za obciążenie stacji w przypadku internetu mobilnego i może działać z prędkością 0,1 Mbps w twojej lokalizacji i dla nich będzie w porządku - po prostu żeby się nie w----ć
  • Odpowiedz
@Enrico-Pallazzo Zastanów się jak często przy twoim Trybie życia jest niebezpieczeństwo zniszczenia telefonu. Jeśli dość duże to bierz, tych 30 PLN nie odczujesz. Jeśli niewielkie to bym zrezygnował. Nawet jak w ciągu tych 2 lat coś się stanie to naprawa pewnie mniej wyjdzie niż to ubezpieczenie.
  • Odpowiedz
@Enrico-Pallazzo: też się nad tym zastanawiałem, sporo ludzi odradza, podobno liczą dodatkowe koszty że trzeba doplacac do napraw itp.

Tak czy inaczej wziąłem bo w tym ubezpieczeniu jest legimi ktore osobno kosztuje wiecej niz to ubezpieczenie. Mam nadzieje ze nie bede mial okazji przetestowac
  • Odpowiedz
dziękuje #play @play_polska za ten wspaniały prezent na święta jakim jest brak internetu, od kiedy zmieniłem ofertę i router z UPC na Play wszystko się sypie internet z poziomu 500-600 mbit/s od tygodnia utrzymuje się na 10 mbit a dzisiaj od rana w ogóle nie ma połączenia. Dziękuje robicie wszystko co w waszej mocy żeby przeszedł do konkurencji ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Dorsul Przykro nam z powodu występujących utrudnień. Zapraszamy do kontaktu z naszą infolinią pod numerem 813 813 813 lub 790 500 500. Jesteśmy dostępni również e-mailowo pod adresem ok@pomocplay.pl. Zweryfikujemy sytuację i postaramy się pomóc.
  • Odpowiedz
@mp107:

I te drugie - najwyraźniej - wymagają jeszcze pracy nad nimi, by je w pełni ustabilizować. Zapewne stąd taka różnica w awaryjności.


Cudow bym nie oczekiwal, wlascicielem jest Iliad, firma matka francuskiego Free. Co z tego, ze mam u nich 5gb ftth, jesli awaryjnosc i obsluga klienta to porazka. Najnizsze ceny sie znikad nie biora :)
  • Odpowiedz
@Vigo_Von_Homburg_Deutschendorf: to raczej sprawdz nadajniki jak masz w okolicy paly czy nie play miałem 4G k---a filmy nawet zacinało, miałem tmobile1 bez limitów danych, jesli coś się od tamtego czasu zmieniło to fajnie ale 4G mimo braku limitów to był dla mnie dramat kuhwa a ile takie 500gb?
  • Odpowiedz
@Vigo_Von_Homburg_Deutschendorf: gośćiu zrób tak jesli to 4g to będzie to podobne do modemów lte i to samo co hotspot z telefonu.
Kup sobie sima w żabce aktywuj doładuj i albo jakaś fajna oferta albo jakaś swiąteczna na neta nie iwem jak play ale tmobile daje no limit przez 14dni i jedziesz testuje hotspotem czy to dla Ciebie zajebiste czy c-----e i do tego przetestujesz w najgorszy okres czyli święta i
  • Odpowiedz
#upc #play
@play_polska kończy mi się niedługo umowa. Nie mogę ani zalogować na stronie play ani zobaczyć oferty przedłużenia umowy, bo "wystąpił błąd wewnętrzny". I tak od kilku dni. Jednocześnie wisi informacja, że mogę się też zalogować e-mailem, ale gdy próbuje to zrobić to wyskakuje komunikat "Logowanie adresem email jest nieobsługiwane. Użyj numeru telefonu."
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kolonko: Jak jesteś w Play to przechodzisz kodem *163*12# do Fakt Mobile, najłatwiej przejść z Play na kartę. Za 5 zł masz konto ważne rok a co tydzień możesz uzyskać kodami 10 minut, 10 SMS i 50 MB internetu gratis. Zachowując cotygodniową dyscyplinę w wysyłaniu kodów można to chomikować więc niewiele używając mieć aktywny numer gratis. Są też tanie pakiety za 3 zł i 9 zł. Taryfa stoi na lejku
  • Odpowiedz
#play to wielkie XD.
Rozwiązałem z nimi umowę ostatnio i nie wysłali żadnej informacji czy mam zwrócić sprzęt i jak mam to zrobić. A teraz nakładają na mnie karę 50zł, śmiechu warte xD Zapłacę i im go odeślę ale za prawdę powiadam wam, nie ma gorszej firmy niż Play. Pewnie mieli b----l po migracji z UPC, bo ogólnie umowę miałem z UPC.
#internet
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 2
@Norskee: No fajnie ale w umowie nie było informacji jak zwrócić i gdzie odesłać. Nawet po rozwiązaniu umowy dostałem SMSa, że dostane maila z informacjami i potwierdzeniem rozwiązania umowy i g---o dostałem, że tak powiem.
  • Odpowiedz
  • 2
@MasterOf8: Nie mówię, że to nie po części moja wina bo mogłem oczywiście drążyć temat i dopytywać ale to chyba nie tak powinno działać ( ͡° ͜ʖ ͡°) Miałem umowy z innymi dostawcami i normalnie przysyłali informacje na maila, jak zwrócić sprzęt.
  • Odpowiedz
Pracował ktoś może kiedyś w obsłudze klienta Play? Jak to jest możliwe, że dział obsługi klienta nie ma bezpośredniego kontaktu z działem technicznym? Idziesz do punktu Play dowiedzieć się co z twoją usterką a otrzymujesz odpowiedzi w stylu "nie wiem jak mogę panu pomóc" albo "mam związane ręce". To kto ma do cholery wiedzieć jak nie DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA!? Istny absurd! W konsekwencji już prawie 2 miesiące nie otrzymuję od Play usług
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Przekierowanie na 112
Potrzebuję pomocy z dość nietypowa sprawą. Otóż już któryś raz mam taką sytuację, że dzwoniąc na normalny numer komórkowy, zostaję przekierowany na 112. Czy ktoś z Was miał coś podobnego? Jak sobie z tym poradzić? Nie chcę bez powodu dzwonić na numer alarmowy...
#gsm
#play #orange #tmobile
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@languser Jeśli to dzieje się tylko przy próbie dzwonienia na jeden konkretny numer to może ta osoba ma ustawione przekierowanie na 112 zamiast na pocztę głosową w przypadku zajętego numeru
  • Odpowiedz
Pytałem wczoraj, ale już zgłupiałem od przeglądania tych ofert. Czy serio już nie można podłączyć zwykłej kablówki tylko wszystko wymaga połączenia z internetem, albo talerza? Jeszcze do niedawana normalnie w #upc była opcja samej tv, teraz już się nie da bo wymagane połączenie z netem. Szukam czegoś prostego i w miarę za normalne pieniądze dla starszej osoby żeby poziom skomplikowania był ograniczony do obsługi dwóch pilotów i jedyne co znalazłem
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach