halo
#orange
#orangeekspert
dzisiaj kończy mi się dwuletnia umowa na 3 pak net +tel+tv i jak ok 24 miesięcy temu miałem te 17 Mb to z biegiem czasu spadało a oto wynik z dnia kończącego umowę oni to potrafią zachęcić klienta do pozostania ( ͡° ͜ʖ ͡°) nawet z zawartej umowy się nie wywiązują jako ,że się będę przeprowadzał do pół roku pozostawiam ich
boguslaw-pomietlo - halo 
#orange 
#orangeekspert 
dzisiaj kończy mi się dwuletnia...

źródło: comment_9ws3fj3zlAu0kSkJu9jL5h4bKEB0FOyL.jpg

Pobierz
  • 17
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@GratisLPG: @MichaelT128: @troloking: @minusuj: @CreativeSignal: Dziekuje panowie podrukowałem wyniki testów wpadłem do salonu w Krakowie usiadłem rzuciłem papierami i zapytałem co robimy czy pisać o rozwiązanie umowy czy ktoś się tym zajmie Pani poprosiła kierownika salonu dostałem kawę , umowy nowej nie zawierałem a oto wynik po słabym wifi daleko od liveboxa , a teraz juz do 14 dochodzi
boguslaw-pomietlo - @GratisLPG: @MichaelT128: @troloking: @minusuj: @CreativeSignal: ...

źródło: comment_898PsHuw52qO7RCAOi1RGNbjybbXP2Dg.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz
Czy będzię wiadome, kiedy orange poprawi te lagi, freezy , spike'sy w grach online? Normalnie masakra w weekendy grać się nie da, i w godzinach popołudniowych.Jak sprawa obecnie wygląda?
#orange #orangeekspert
  • 23
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Co się odwala w lubuskim ? #orange #orangeekspert Jest geneza awarii? Nie działała kablowo neostrada i mobilnie zwykła sieć, nawet na gsm (na telefonie mam dalej brak sieci na chwilę obecną ale właśnie włączyła się neostrada, mimo że widnieje dalej "brak internetu na routerze xD") co do fonów to nie można ręcznie przejść w roamingu krajowym na plus /play, najlepsze że abym mógł się dodzwonić musiałem podbić pod
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Macie moze gdzieś informacje gdzie orange ma zamiar przeprowadzać modernizacje lini ?
Obiecywali mi juz 2 lata temu ze będzie szybki internet (według nich to 'DO' 10 mb/s według mnie 80 mb/s lub więcej) oczywiscie ani widu ani słychu planowanej modernizacji kiedy dzwonie sie dowiedzieć słysze 'Prosze zadzwonić za miesiąc i tak od roku' Szkoda tracą klienta który wziął by wszystkie wasze usługi gdyby tylko miał dostępny szybki internet póki co wielka
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Dawid199923: stale rozbudowujemy naszą sieć ale ze względu na ograniczenia techniczne, formalne i finansowe nie w każdym miejscu możemy zaoferować szybsze opcje Neostrady. Zachęcamy do kontaktu z bezpłatnym numerem 800606606, gdzie po podaniu dokładnego adresu możemy sprawdzić informacje o planowanych inwestycjach.
  • Odpowiedz
@Dawid199923: Orange już nie rozwija xDSL'a tylko ftth.
Zobowiązali się tylko do pokrycia plam za rządów Streżyńskiej.

Pomijam już to, że francuzi wolą się kopać z koniem i wchodzą na tereny na których działa: upc/netia/vectra/multimedia/osiedlowe sieci, zamiast oferować to w miejscach jak twoje.
Potem płaczą

uuu nikt nie chce naszego światłowodu, jesteśmy w dupie.
  • Odpowiedz
Mam pytanie do @OrangeEkspert.
Mianowicie. Jest sobie na numerze aktywna e-faktura, niestety z konieczności, chcąc trochę zaoszczędzić na usługach. Rzekomo faktury są wystawiane 26. dnia każdego miesiąca (i takie daty wystawienia ma każda z nich). Zatem, w jaki to sposób dzieje się sytuacja, że jest 27. kwietnia, a faktury na orange on-line wciąż nie ma ?! Miesiąc temu było podobnie. Jaki dzień mam sobie ustawić na przypomnienie w kalendarzu, by
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@mierzos: Faktury wystawiane są danego dnia lecz ich dodanie na stronie trwa do 72h, termin do opłacenia to 14 dni więc będziesz miał jeszcze sporo dni na uregulowanie. Sugerujemy więc np przypomnienie na pierwszy dzień miesiąca.
  • Odpowiedz
Ktoś zna bezpośredni e-mail do działu zamówień w #orange ? bo na ogólny bok@ coś kiepsko odpisują ostatnio.
Pytanie do @OrangeEkspert: Jesteś pracownikiem #orange ? wysłałem prywatną wiadomość z pytaniem, jak możesz to odpisz.
#orangeekspert
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@paramyksowiroza: Well shit a ja muszę powiedzieć, że jak dosłownie kilka miesięcy prawie był cyrk z neo jakbym łącze z całą Rosją współdzielił. Tak dziś chodzi idealnie tylko paranoi dostałem jak michau popsuł wykop, ale tym razem to jednak nie była wina neostrady( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
Orange! Ekspercie potrzebuje cię :) Mianowicie pare dni temu konsultant na live chacie na stronie powiedział, że zablokuje mi międzynarodowe sms i połączenia, ponieważ w LG G3 wbudowany jest McAfee antywirus, którego nie da się odinstalować i wysyła on płatne sms, dziś musiałem przywrócić system i oczywiście widzę na stronie, że znowu wysłały się sms na numer ponoć McAfee. Sms miały być ponoć zablokowane, kto tam u was pracuje... #orange
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#orange #orangeekspert
wchodze na aplikacje "Moj Orange" przez Wi-fi i dowiaduje sie, że mam jakiś tam transfer internetowy (wcześniej o tym nie wiedząc) jak na screenie
Po czym wyłączam, wifi, właczam transmisje danych w tel, sprawdzam jedną rzecz na Internecie i sprawdzam stan konta *124*# i ze stanu konta ubyły PLN'y
Więc co to za pakiet skoro on nie działa? Wpowadzacie tylko w błąd klienta
nitrospect - #orange #OrangeEkspert 
wchodze na aplikacje "Moj Orange" przez Wi-fi i...

źródło: comment_c4be6e6E1wnz2m0e9uK9YOm3XuywPeqy.jpg

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy wie ktoś jak w Orange TV w dekoderze WHD80 zmienić listę kanałów? Widzę tylko tę od Orange, a chcę ją nieco zmodyfikować, powywalać kanały SD a na ich miejsce dać HD. Paradoks Orange - TVP1 i TVP2 na liście są pierwszymi kanałami, podczas gdy na 40 i 41 jest odpowiednio TVP1 HD i TVP2 HD...

#orange #orangeekspert #orangetv
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@khaotic: Oczywiście, opisaną przez Ciebie sprawę przekażemy do odpowiedniego działu. Użytkownicy naszej usługi zgłaszali do nas już wcześniej takie sugestie. Z tego powodu uruchomiliśmy opcję "kanałów ulubionych". Próbowałeś skorzystać z tej funkcjonalności? Może ona chociaż częściowo rozwiąże Twój problem?
  • Odpowiedz
@OrangeEkspert: Nie rozwiązuje, bo chciałbym mieć TVP1 HD jako kanał nr 1, a nie jako 40. Oczywiście lepiej sobie wybrać kanały ulubione i mieć wszystko tak jakby pod ręką i omijać takie śmieci jak kanał 12 czy te inne z VOD, lub zablokowane, ale to i tak nie jest to co bym chciał. :)

Albo chociaż, żeby w kanałach ulubionych można było zmieniać ich kolejność, to wtedy ok, może być.
  • Odpowiedz
Prośba do Orange,nie macie jakiegoś kuponu rabatowego do Waszego sklepu z akcesoriami :)? Czy może jakiś rabat będzie dostępny dla wszystkich? any ideas?
#orange #orangeekspert
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@tomasz3: Aktualnie nie mamy promocji na akcesoria. Z zasady nie zdradzamy też wcześniej informacji na temat przyszłych akcji. Czasem na mBank lub Orange Finanse są opcje skorzystania z promocji na zwrot części zakupów.
  • Odpowiedz
  • 1
Witam,
Mam taki problem. Numer przeniesiony z t-mobile do oarnge. Po tej operacji na karcie zablokowane są połączenia przychodzące z play (i smsy). Problem powtarza się w różnych telefonach (w sensie urządzeń, więc nie jest to raczej kwestia ustawień telefonu). W salonie/czy innych BOK nie są w stanie nic wskurać, nie mogę też znaleźć żadnej opcji w ustawieniach kobta Orange. Dodam, że połączenia wychodzące jak i smsy są realizowane do wszystkich sieci
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Rococo: zapytaj te osoby, które próbowały się kontaktować z mamą, żeby podały kiedy była próba kontaktu i wszelkie informacje wpisujesz w reklamacji do Orange, jak również możesz napisać do Play.
  • Odpowiedz
Mirki! Mam problem z #orange a konkretnie z #neostrada . Byli u mnie niedawno monterzy, i okazało się że muszą ciągnąć do mnie nowy kabel od centrali do domu - tak też zrobili, umowę miałem na 10 mb/s bo konsultantom tylko tyle pokazywało. Po pomiarach zrobionych przez monterów stwierdzili, że spokojnie mogę przejść na 80 mb/s i żeby dzwonić na infolinie i zmienić. Tak też zrobiłem, ale na
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach