Obserwator_z_ramienia_ONZ
Jak wyglada zakonczenie umowy na internet stacjonarny i tv w #orange ? Wyslalem miesiac temu ponad pismo o rezygnacji, dzisiaj umowa powinna sie skonczyc, faktycznie wszystkie usługi nie działają ale na stronie abonenta nie mam faktury za ostatni miesiac umowy, na dole napisane jest koniec umowy, umowa na czas nieokreślony. To co? Nie mam uslug i mam płacić? Czy o co chodzi? #orangeekspert #internet #telefony
ParanoidBumblebee
ParanoidBumblebee
#orange #orangeekspert @OrangeEkspert
#orangerobicietozlebardzozle

Serwus mireczki i mirabelki!

Taka sytuacja. Miałem internet z #orange (stacjonarny) za 49. Niedawno kończyła mi się umowa i zadzwoniła Pani z propozycją umowy w kwocie 39- ta sama prędkość i warunki tylko cena promocyjna (do mojej mamy) . Wszystko super i mama wyraźnie powiedziała pani, że musi się zastanowić do następnego dnia.Pani zadeklarowała się, że zadzwoni na drugi dzień i
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
desppero
@ParanoidBumblebee:
Po pierwsze nie przyjmować niezamawianej przesyłki. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Jeżeli koszt został wyrównany to reklamacja została uznana, więc w tej sytuacji sprawa została zamknięta. Takie podejście może zastosować Orange.

W tej sytuacji nie pozostaje nic innego jak napisać reklamację na niezgodność w rozmowie ws. aneksu. Poprosić o odsłuchanie tej rozmowy. Zaznaczyć, że żądacie dostarczenia routera, który był w tej rozmowie poruszany tj. TP Link.
G.....G
G.....G
@ParanoidBumblebee: Od razu mówię, że TP-Linka nie dostaniesz, bo bardzo ciężko o niego w magazynach, od pewnego czasu Orange zamiast TP-linków dalej LiveBox 2.0 S (*tak, posiadające oznaczenie S i różniące się kolorystyką, bo są czarne zamiast białe)
matrix_pl
matrix_pl
#orange #orangeekspert
a więc wiem że zawsze kręci się negatywne afery ale ja chciałem podziękować Orange za spory bonus ...

od początku :)

wczoraj miał się odnowić usługa no limit rozmowy / sms / sporo internetu ... i się odnowiła ale bez neta
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
m___w
m___w
m___w
0
@matrix_pl: a mi od 2 tygodni nie chcą oddać za połączenia z infolinia, przy pozytywnie rozpatrzonej reklamacji. A 2 razy już pisali ze właśnie zwracają na konto ( ͡° ʖ̯ ͡°)
matrix_pl
matrix_pl
matrix_pl Autor
0
@m___w: zadzwoń jeszcze raz i proś o Łukasza :)
Gorazd
Jak mi sie ciągle livebox 2.0 ciągle wiesza i nie mam neta to jak go najszybciej wymienić ?

#orange #orangeekspert
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
n.....l
n.....l
@Gorazd: Jak najszybciej.
MichaelT128
@Gorazd: Infolinia -> numer zgłoszenia -> wymiana w salonie
boguslaw-pomietlo
halo
#orange
#orangeekspert
dzisiaj kończy mi się dwuletnia umowa na 3 pak net +tel+tv i jak ok 24 miesięcy temu miałem te 17 Mb to z biegiem czasu spadało a oto wynik z dnia kończącego umowę oni to potrafią zachęcić klienta do pozostania ( ͡° ͜ʖ ͡°) nawet z zawartej umowy się nie wywiązują jako ,że się będę przeprowadzał do pół roku pozostawiam ich
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
CreativeSignal
@boguslaw-pomietlo: miałem z Orange do czynienia przez długi czas i nigdy więcej, gdy zmieniłem dostawcę internetu, to czułem się jakbym przeniósł się do innego wymiaru ( ͡° ͜ʖ ͡°)
G.....G
G.....G
@boguslaw-pomietlo: Tak to jest, jak się jedzie na infrastrukturze jeszcze za czasów TPSA, przez ten cały czas w nic nie inwestując. Dewiza firmy - w nic nie inwestować, tylko doić ile wlezie.
numeroox
Orange kiedy zamierzacie naprawić ping do Niemczech? Jak tracert idzie przez niemcy, to leci po 120 pingu.W nocy jednak tego problemu nie ma.Gdy tracert leci przez telię, ping jest również normalny. Przykładowy ss :

#orange #orangeekspert
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
numeroox
Czy będzię wiadome, kiedy orange poprawi te lagi, freezy , spike'sy w grach online? Normalnie masakra w weekendy grać się nie da, i w godzinach popołudniowych.Jak sprawa obecnie wygląda?
#orange #orangeekspert
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Grzesiek_astronaut
Co się odwala w lubuskim ? #orange #orangeekspert Jest geneza awarii? Nie działała kablowo neostrada i mobilnie zwykła sieć, nawet na gsm (na telefonie mam dalej brak sieci na chwilę obecną ale właśnie włączyła się neostrada, mimo że widnieje dalej "brak internetu na routerze xD") co do fonów to nie można ręcznie przejść w roamingu krajowym na plus /play, najlepsze że abym mógł się dodzwonić musiałem podbić pod
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Dawid199923
Macie moze gdzieś informacje gdzie orange ma zamiar przeprowadzać modernizacje lini ?
Obiecywali mi juz 2 lata temu ze będzie szybki internet (według nich to 'DO' 10 mb/s według mnie 80 mb/s lub więcej) oczywiscie ani widu ani słychu planowanej modernizacji kiedy dzwonie sie dowiedzieć słysze 'Prosze zadzwonić za miesiąc i tak od roku' Szkoda tracą klienta który wziął by wszystkie wasze usługi gdyby tylko miał dostępny szybki internet póki co wielka
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
BiesONE
BiesONE
BiesONE
  • adult
1
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
y.....p
y.....p
#orange #orangeekspert działa już wifi calling na #iphone5s ? Jeśli nie to od kiedy będzie działać?
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
mierzos
mierzos
Mam pytanie do @OrangeEkspert.
Mianowicie. Jest sobie na numerze aktywna e-faktura, niestety z konieczności, chcąc trochę zaoszczędzić na usługach. Rzekomo faktury są wystawiane 26. dnia każdego miesiąca (i takie daty wystawienia ma każda z nich). Zatem, w jaki to sposób dzieje się sytuacja, że jest 27. kwietnia, a faktury na orange on-line wciąż nie ma ?! Miesiąc temu było podobnie. Jaki dzień mam sobie ustawić na przypomnienie w kalendarzu, by
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Fot-x
Fot-x
Fot-x
2
Ktoś zna bezpośredni e-mail do działu zamówień w #orange ? bo na ogólny bok@ coś kiepsko odpisują ostatnio.
Pytanie do @OrangeEkspert: Jesteś pracownikiem #orange ? wysłałem prywatną wiadomość z pytaniem, jak możesz to odpisz.
#orangeekspert
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
paramyksowiroza
#orange #orangeekspert
O tym, jak Orange Neostradę naprawia... Ku przestrodze.
link
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Amen_Pacierzu
Orange! Ekspercie potrzebuje cię :) Mianowicie pare dni temu konsultant na live chacie na stronie powiedział, że zablokuje mi międzynarodowe sms i połączenia, ponieważ w LG G3 wbudowany jest McAfee antywirus, którego nie da się odinstalować i wysyła on płatne sms, dziś musiałem przywrócić system i oczywiście widzę na stronie, że znowu wysłały się sms na numer ponoć McAfee. Sms miały być ponoć zablokowane, kto tam u was pracuje... #orange
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
nitrospect
nitrospect
#orange #orangeekspert
wchodze na aplikacje "Moj Orange" przez Wi-fi i dowiaduje sie, że mam jakiś tam transfer internetowy (wcześniej o tym nie wiedząc) jak na screenie
Po czym wyłączam, wifi, właczam transmisje danych w tel, sprawdzam jedną rzecz na Internecie i sprawdzam stan konta *124*# i ze stanu konta ubyły PLN'y
Więc co to za pakiet skoro on nie działa? Wpowadzacie tylko w błąd klienta
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Obserwator_z_ramienia_ONZ
Pracuje ktoś z was w salone #orange chodzi o salon firmowy. Jakie są tam zarobki? Oferują umowę na czas określony, na jak długo? #orangeekspert
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
u.....y
hej #orangeekspert czy dzisiaj dzieje się u was coś złego w #warszawa? #orange

Normalnie jest 30Mb
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
khaotic
Czy wie ktoś jak w Orange TV w dekoderze WHD80 zmienić listę kanałów? Widzę tylko tę od Orange, a chcę ją nieco zmodyfikować, powywalać kanały SD a na ich miejsce dać HD. Paradoks Orange - TVP1 i TVP2 na liście są pierwszymi kanałami, podczas gdy na 40 i 41 jest odpowiednio TVP1 HD i TVP2 HD...

#orange #orangeekspert #orangetv
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
tomasz3
Prośba do Orange,nie macie jakiegoś kuponu rabatowego do Waszego sklepu z akcesoriami :)? Czy może jakiś rabat będzie dostępny dla wszystkich? any ideas?
#orange #orangeekspert
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze