#allegro #oszukujo #komentarzeallegro #alledno

hej. mam problem, może mi ktoś doradzić? Gość kupił w moim sklepie na Allegro produkt. Klient z za granicy a ja nie udostępniam wysyłki na Słowację. Napisałem od razu grzecznie, że nie wysyłamy tam, więc on wstawił mi negatywa, że w formularzu była opcja wysyłki za granicę i nie jest zadowolony z zakupu, który postanowił anulować.

Pomocy! Ja tutaj walczę o 100% zadowolenia klientów, na każde zgłoszenie, wiadomość,
@Utas: napisałem do allegro i odpisali:

"Dzień dobry,

dziękuję za wiadomość.

Przykro mi, że spotkał się Pan z taką oceną ze strony Kupującego, jednak po przeanalizowaniu sprawy, nie mam podstaw do usunięcia oceny. Kupujący wyraził swoje odczucia co do transakcji, w ocenie zostały poruszone różne aspekty, których nie jestem w stanie jednoznacznie zweryfikować. Dodatkowo ocena nie narusza zasad Allegro.

Zachęcam do wysłania prośby o usunięcie oceny do Kupującego, na którą Kupujący
  • Odpowiedz
#allegro #komentarzeallegro

Drodzy,

allegro teraz jakoś ostro kara za negatywy? Jak to jest? Zamówiliśmy sobie do biura niszczarkę, która przyszła poobcierana, ze ścinkami papieru w środku xD A w opisie aukcji była jako "nowa".

Wkurzyliśmy się i poszedł negatyw. Zadzwoniła do nas baba z ryjem, że jak to tak, że zamiast do nich najpierw zadzwonić do daje negatywa. Ze podobno oni dostają ja bezpośrednio od producenta i ślą itd.

Nie wiem, dla
@marilyn92: Tak czy siak wypadaloby najpierw skontaktowac sie ze sprzedawca. Jak sie ma tysiace zamowien miesiecznie to nie sposob zagladac do kazdego opakowania. Jesli by wymienili ta niszczarke na nowa, to po co wystawiac negatywa.
  • Odpowiedz
@Kakaladze: @Millionth_Visitor: @Jelen_Szlachetny: @Kakaladze: @Verdu: @KaznodziejaNowejEry: @lukaseczek: @Pienio69: @mamajasia12:

Panowie, jest update xD

Wysłaliśmy im zdjęcia tak jak prosili i oddzwonili z PRZEPROSINAMI XD

"Przepraszam, zaszła pomyłka, faktycznie otrzymali Państwo towar używany" xD To towar idzie bezpośrednio od producenta, czy jednak pakują go na miejscu? XD

#!$%@?. Dzwonili, że jedzie kurier z nową. Oddamy im starą niszczarkę, a kurier od razu wyda nową.
  • Odpowiedz
O #!$%@?, następy geniusz z Allegro - ja #!$%@?ę, czy na Święta ludzie głupieją?

Komentarz, który dostałem: (Kupujący wybrał list ekonomiczny jako przesyłkę)

"W neutralnym nie ma opisu więc pisze tutaj-zapewne wszystko było dobrze ale nie jestem tego w stanie stwierdzić gdzyż w ostatnim miesiącu nie było mnie w domu a gdy wróciłem to okazało się że ktoś okradł skrzynkę na listy-razem z przesyłka."

Za to, że mu #!$%@? skrzynkę chciał mi
Śmieszni ludzie kupują na Allegro. Przed chwilą dostałem komentarz neutralny, który w treści miał informacje, że wszystkie warunki aukcji zostały spełnione - że przesyłka trwała długo - ale dokładnie tyle, ile opisane w treści - co do dnia, że listem poleconym, kiedy taki właśnie miał być.

#!$%@?ła mi mózg.

#dziwnikupujacy #komentarzeallegro