hej. mam problem, może mi ktoś doradzić? Gość kupił w moim sklepie na Allegro produkt. Klient z za granicy a ja nie udostępniam wysyłki na Słowację. Napisałem od razu grzecznie, że nie wysyłamy tam, więc on wstawił mi negatywa, że w formularzu była opcja wysyłki za granicę i nie jest zadowolony z zakupu, który postanowił anulować.
Pomocy! Ja tutaj walczę o 100% zadowolenia klientów, na każde zgłoszenie, wiadomość,
Przykro mi, że spotkał się Pan z taką oceną ze strony Kupującego, jednak po przeanalizowaniu sprawy, nie mam podstaw do usunięcia oceny. Kupujący wyraził swoje odczucia co do transakcji, w ocenie zostały poruszone różne aspekty, których nie jestem w stanie jednoznacznie zweryfikować. Dodatkowo ocena nie narusza zasad Allegro.
Zachęcam do wysłania prośby o usunięcie oceny do Kupującego, na którą Kupujący
hej. mam problem, może mi ktoś doradzić? Gość kupił w moim sklepie na Allegro produkt. Klient z za granicy a ja nie udostępniam wysyłki na Słowację. Napisałem od razu grzecznie, że nie wysyłamy tam, więc on wstawił mi negatywa, że w formularzu była opcja wysyłki za granicę i nie jest zadowolony z zakupu, który postanowił anulować.
Pomocy! Ja tutaj walczę o 100% zadowolenia klientów, na każde zgłoszenie, wiadomość,
"Dzień dobry,
dziękuję za wiadomość.
Przykro mi, że spotkał się Pan z taką oceną ze strony Kupującego, jednak po przeanalizowaniu sprawy, nie mam podstaw do usunięcia oceny. Kupujący wyraził swoje odczucia co do transakcji, w ocenie zostały poruszone różne aspekty, których nie jestem w stanie jednoznacznie zweryfikować. Dodatkowo ocena nie narusza zasad Allegro.
Zachęcam do wysłania prośby o usunięcie oceny do Kupującego, na którą Kupujący
@hrabia_od_gnoja: nie
Allegro nie jest czymś co wspiera sprzedawców :(
taki przykład bólu z Allegro:
https://www.wykop.pl/wpis/48376809/w-odniesieniu-do-wpisu-otwarta-dyskusja-ponad-mies/
własnie jestem bez Super Sprzedawcy ¯\_(ツ)_/¯