@nazwa_pl dlaczego każdy zgłaszany błąd ewidentnie wynikający z problemów z Waszymi serwerami musi być zgłaszany poprzez maila przypisanego w panelu?
@mirko90 pomagamy klientom w oparciu o określone, wypracowane przez nas procedury. Kontakt z adresu e-mail użytego w Panelu Klienta jest podstawowym używanym przez nas sposobem autoryzacji. Dzięki temu i Ty i my mamy pewność, że piszesz do nas Ty, a nie ktoś, kto się pod Ciebie podszywa.
@mirko90 dziękujemy za Twoją opinię. Przekażemy ją do odpowiedniego działu. Dla nas najważniejsze jest bezpieczeństwo naszych klientów, dlatego też trzymamy się naszych procedur, wypracowanych w oparciu o lata doświadczeń.
Hej @nazwa_pl , dlaczego dostaje od was maila, w którym gratulujecie właściwego wyboru i cieszycie się że jestem z wami skoro nie jestem z wami od początku roku bo od początku roku mam u was #hosting skasowany i razem z #domeny przeniesiony gdzie indziej ? Może zrobię wam jakiś audycik na okoliczność przetwarzania mojego maila ? Tanio policzę, według waszego własnego cennika audytów #rodo (
Cześć @DrogoweSafari - jeśli otrzymałeś od nas tę wiadomość, to oznacza, że w dalszym ciągu posiadasz Panel Klienta w nazwa.pl. Możesz go skasować, przesyłając taką dyspozycję mailem lub składając ją telefonicznie w Dziale Obsługi Klienta.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@mysz0n Rozumiemy Twoje emocje. Chcielibyśmy jednak podkreślić, że proces przenoszenia domeny odbywa się w oparciu o określone procedury, które zostały przez nas wypracowane w efekcie długoletnich doświadczeń. Priorytetem dla nazwa.pl jest bezpieczeństwo naszych Klientów - dlatego też zdecydowaliśmy się właśnie na taką formę uzyskiwania i przekazywania kodu Authinfo. W ten sposób minimalizujemy chociażby ryzyko przechwycenia kodu przez niepowołane osoby czy też podszycia się pod Abonenta domeny.
@maur: przepraszamy za te utrudnienia. Opisywana przez Ciebie sytuacja może mieć różne powody i zależy nam, aby je poznać celem rozwiązania tego problemu tak, by nie pojawiał się w przyszłości. Jeśli po raz kolejny wystąpią takie trudności, skontaktuj się proszę z naszym Działem Obsługi Klienta poprzez e-mail kontakt@nazwa.pl, opisując szczegółowo sytuację.
@maur: Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, daj proszę znać.
home.pl nie działa ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Nasz system nie działa od 5 rano, a jak mają się Wasze usługi dostarczane przez home.pl? ( ͡° ͜ʖ ͡°)
z- 207
- #
- #
- #
- #
- #
@hieronimek: rozumiemy Twoje emocje. Musimy jednak podkreślić, że pracownicy naszego Działu Obsługi Klienta działają w oparciu o określone procedury i są zobowiązani do ich przestrzegania. W związku z tym zgłoszenie dotyczące danej domeny musi pochodzić z e-maila kontaktowego, używanego w Panelu Klienta. W dniu, do którego się odnosisz, obserwowaliśmy chwilowe trudności na infolinii. Gdyby te problemy się powtórzyły, uprzejmie prosimy o ponowny kontakt z DOK pod adresem e-mail kontakt@nazwa.pl.
Mam problemy z pocztą na nazwa.pl
Active office tak się nazywa. Dużo maili wcale nie dochodzi.
Ktoś orientuje się w tej materii? Może ktoś miał styczność z ich infrastrukturą.
Może jakaś migracja jest możliwa?
#informatyka #serwery #internet #programowanie
Active office tak się nazywa. Dużo maili wcale nie dochodzi.
Ktoś orientuje się w tej materii? Może ktoś miał styczność z ich infrastrukturą.
Może jakaś migracja jest możliwa?
#informatyka #serwery #internet #programowanie
@Ekspert_z_NASA Jeżeli występują problemy z dostępem do usług, zachęcamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta - https://www.nazwa.pl/o-firmie/kontakt/
O Tym jakie straszne koszty związane z RODO ponosi Nazwa.pl i kto za to płaci
- 141
- #
25 maja 2018 roku weszły w życie przepisy, które nakładają szereg nowych obowiązków zarówno w stosunku do dostawców usług, jak i usługobiorców. Nazwa.pl podchodzi do kwestii bezpieczeństwa danych osobowych i przepisów regulujących ich przestrzeganie z należytą starannością. Aby wywiązać się z obowiązków narzuconych przez unijnego ustawodawcę, zmuszeni jesteśmy wdrożyć procedury i przepisy obligujące naszych Klientów do dostosowania wszystkich aspektów związanych z przetwarzaniem danych osobowych do nowych regulacji. Nazwa.pl zachęca wszystkich zainteresowanych do
@anian: O planowanych zmianach informowaliśmy Klientów trzykrotnie - 26 marca, 25 kwietnia oraz 14 maja. Korespondencja, którą nazwa.pl kierowała do Klientów zawierała szczegółowe informacje - w tym daty zablokowania oraz wyłączenia usługi.
@janekplaskacz: Usługa audytu nie dotyczy kwestii poprawności wdrożenia RODO przez Klientów sklepów, ale zgodności danych z zawartością zadeklarowaną w umowie Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych, do podpisania której obliguje administratorów danych osobowych rozporządzenie RODO. Zgodnie z artykułem 28 rozporządzenia RODO, procesor danych także bierze na siebie odpowiedzialność za powierzone dane.
Dziś ukazał się raport roczny NASK - niezależnego Państwowego Instytutu Badawczego. Według danych z raportu, nazwa.pl ma niezachwianą pozycję nr 1 w zakresie rejestracji domen w Polsce. Spośród 2,57 mln aktywnych nazw domen w rejestrze .pl, prawie 600 tys. (578 181) zarejestrowanych jest za pośrednictwem nazwa.pl. Ponad jedna trzecia (33,56%) nowo zarejestrowanych w 2017 roku domen jest obsługiwana przez tego rejestratora. Istotny jest również fakt, że od 2013 roku firma utrzymuje pierwszą
nazwa.pl chce 2000 zł za audyt pod RODO i dodatkowo 500 zł/mc za przetwarzanie
Witam, Mam domeny i sklep na nazwa.pl. Dzisiaj dostałem takiego maila związanego wejściem z RODO o tym, że musza zrobić audyt za który mam zapłacić po...
z- 190
- #
- #
Szanowni Państwo,
25.04.2018 wysłane zostały do naszych klientów wiadomości z informacjami dotyczącymi zmian wprowadzanych przez nazwa.pl sp z.o.o. z uwagi na rozpoczęcie obowiązywania od dn. 25.05.2018 r. RODO. Pragniemy podkreślić, że wycena audytu oraz koszt dostosowania do wymogów RODO wynikają z obowiązku dostosowania się do nowych regulacji zarówno dostawcy, jak i użytkowników usług. Zależy nam na tym, aby audyt, jak również oferowane przez nas usługi, były prowadzone w sposób staranny i profesjonalny.
25.04.2018 wysłane zostały do naszych klientów wiadomości z informacjami dotyczącymi zmian wprowadzanych przez nazwa.pl sp z.o.o. z uwagi na rozpoczęcie obowiązywania od dn. 25.05.2018 r. RODO. Pragniemy podkreślić, że wycena audytu oraz koszt dostosowania do wymogów RODO wynikają z obowiązku dostosowania się do nowych regulacji zarówno dostawcy, jak i użytkowników usług. Zależy nam na tym, aby audyt, jak również oferowane przez nas usługi, były prowadzone w sposób staranny i profesjonalny.
@tacohemingwaypl wszystko powinno działać bez zarzutu, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta (https://www.nazwa.pl/o-firmie/kontakt/).
Mirki z #informatyka robil juz ktos moze w tym roku transfer #domena z #nask do #nazwapl? Ile trwa taka procedura? Czy przez jakiś czas nie bedzie ona dziala? musze cos sam z naskiem zalatwiac czy te firmy miedzy soba wymianiaja sie kodem authinfo itp? #pytanie #pytaniedoeksperta
@mr_mijagi: Transfer jest bezpłatny i nie powoduje przerw w działaniu domeny. Szczegóły: https://www.nazwa.pl/domeny/nask/
#hosting pod e-mail na #hekko hekko.pl bedzie git? bo wszyscy narzekaja na nazwe albo home?