Profil: @Chawranski

Jak Serwis MSI Polska ignoruje klienta i niszczy reklamowany sprzęt

Mam wielka prośbę o wykop efekt. Przez 8 miesięcy czekałem, prosiłem, testowałem, nagrywałem i wysyłałem filmy oraz chciałem polubownie załatwić tę sprawę, lecz przy tym poziomie ignorancji i obojętności MSI po prostu się nie da...

z dodany: 07.11.2018, 18:48:09

Chawranski

Chawranski 07.11.2018, 19:35:36

@wypokowy_expert: Tak jak w tekście: "Każdy inny laptop z wejściem HDMI działa bezproblemowo z moim projektorem oraz kablami" Wszystko działało rok czasu, dalej działa tylko nie z moim wejściem HDMI. Inne kable oraz nawet taki sam projektor u kumpla nie współpracują z moim laptopem. Testowałem wszystko kilkanaście razy bo chciałem być w 100% pewny swojego sprzętu zanim napisze tutaj.

Chawranski

Chawranski 07.11.2018, 20:04:00

@arek-niziolek: W moim przypadku bardziej radca prawny - w trakcie rozmów. Dam znać jak serwis MSI Polska obudzi się i co z tego wyniknie.

Chawranski

Chawranski 08.11.2018, 09:01:49

@FHA96: 06.2016 ale mam jeszcze dodatkowe 15 miesięcy gwarancji serwisu

Chawranski

Chawranski 08.11.2018, 09:05:28

@Darth_Gohan: to samo w jakimś random-owym sklepie komputerowym mi mówili, nie gadać z pl tylko uk lub com. Tak też zrobię.

Chawranski

Chawranski 08.11.2018, 09:15:01

@Bernikle: Narzekam na amatorski serwis, który je niszczy.... bo nie podlega gwarancji. Z drugiej strony dbam o sprzęt i przy droższych sprzętach zostawiam pudełka, zawsze to plus przy ewentualnej późniejszej sprzedaży.

Chawranski

Chawranski 08.11.2018, 16:13:46

@FHA96: stwierdziłem że będzie szybciej i liczyłem że w końcu naprawią. Mam nauczkę!

Chawranski

Chawranski 08.11.2018, 17:06:59

@adrwas: Cały serwis MSI Polska. Mam też foty klawiatury od przyjaciela, muszę poszperać po forach.
Najlepszym rozwiązaniem (jeśli się da), to wyczyścić klawiaturę i szczeliny z najmniejszych kropelek potu, kichnięć czy zupy ;) Jedna sfotografowana plamka i każdy serwis zakwestionuje naprawę w ramach gwarancji.

Chawranski

Chawranski 08.11.2018, 17:55:44

@adrwas: Kojarzę, nawet w starszych telefonach itp.
Patrzę w Google i sklep opisuje:
"Reagują zmianą koloru na zalanie popularnymi napojami, jak kawa, Coca-Cola®, p--o."

Chawranski

Chawranski 08.11.2018, 19:07:14

@dzek: Wcześniej za bardzo nie wnikałem w budowę tego lapka, ale już wiem o co chodzi. W starszych/ innych odkręcałeś, odginałeś boki i wyciągałeś do góry. Płacisz 4k za kawałek plastiku który się zaraz rozpadnie. Myślę że sam patent z taką klawiaturą jest po to żebyś nie miał dostępu do jej czyszczenia, a serwis znalazł plamy i odmówił naprawy gwarancyjnej.

Spieszmy się kochać stare laptopy, nowe tak szybko odchodzą...

Chawranski

Chawranski 09.11.2018, 18:19:14

@knife_party: u mnie już 9 miesiąc leci... Polubownie czy prawnie też mam nadzieję że w końcu sprawa się rozwiąże.
Jednak niesmak pozostanie.

Chawranski

Chawranski 02.03.2019, 09:20:12

@arek-niziolek: UPDATE: Jeszcze w listopadzie przesłałem link ze znaleziskiem do działu marketingu MSI. Serwis MSI w końcu odezwał się do mnie (po ponad miesiącu od ostatniego @). Cytuję: "W tym czasie prowadziliśmy rozmowy z naszą kwaterą główną w celu znalezienia rozwiązania sytuacji. Pozyskaliśmy właśnie specjalny osprzęt, który może pomóc w potwierdzeniu zgłoszenia"
W grudniu wysłałem laptopa piąty raz do serwisu. Ostatecznie udało się naprawić usterkę złącza HDMI, serwis wymienił

Chawranski

Chawranski 23.07.2019, 19:30:59

@arek-niziolek: UPDATE 2 Ostatecznie po 6 serwisie (od 02.2019 do 07.2019) otrzymałem zgodę od MSI Polska Sp. z o.o. na "rozliczenie sprzętu drogą dystrybucyjną". Odesłałem laptopa, został w serwisie a ja otrzymałem oświadczenie do rozliczenia sprzętu ze sklepem. Zamykam temat z uśmiechem i niesmakiem do produktów oraz serwisu MSI. Dzięki!

Chawranski

Chawranski 23.07.2019, 20:49:46

@arek-niziolek: Czasu i przy okazji nerwów. Nie przepraszali ale to już totalnie nie istotne dla mnie, zapominam że coś takiego jak MSI istnieje ;)

Chawranski

Chawranski 23.07.2019, 19:36:18

UPDATE 2 afery http://www.wykop.pl/artykul/4632819/jak-serwis-msi-polska-ignoruje-klienta-i-niszczy-reklamowany-sprzet/|
Ostatecznie po 6 serwisie laptopa za 16k (od 02.2019 do 07.2019) otrzymałem zgodę od MSI Polska Sp. z o.o. na "rozliczenie sprzętu drogą dystrybucyjną". Odesłałem laptopa, został w serwisie a ja otrzymałem oświadczenie do rozliczenia sprzętu ze sklepem. Zamykam temat z uśmiechem i niesmakiem do produktów oraz serwisu MSI.

#laptopy #msi #msiserwis #afera

Chawranski

Chawranski 02.03.2019, 09:29:21

Mały UPDATE afery http://www.wykop.pl/artykul/4632819/jak-serwis-msi-polska-ignoruje-klienta-i-niszczy-reklamowany-sprzet/. W skrócie laptop cztery razy był oddawany do serwisu MSI z usterką złącza HDMI. MSI nie stwierdzało/ nie naprawiało usterki, później też przestało odpisywać na @.

Jeszcze w listopadzie przesłałem link ze znaleziskiem do działu marketingu MSI. Serwis MSI w końcu odezwał się do mnie(po ponad miesiącu od ostatniego @). Cytuję: "W tym czasie prowadziliśmy rozmowy z naszą kwaterą główną w celu znalezienia rozwiązania sytuacji. Pozyskaliśmy właśnie specjalny

Queen of Beskid

Babie lato na Babiej Górze 15.10.2018.

z dodany: 21.10.2018, 17:57:03

Chawranski

Chawranski 09.11.2018, 18:36:17

@fatabil1ty: w kosodrzewinie ;)
Fakt schodziliśmy czerwonym przez Gówniak, ale już bez kręcenia. Najlepsze widoczki ze szczytu są.

Kolejny niezadowolony klient x-kom - afera w 3 aktach

Laptopa MSI na gwarancje oddałem 29.11.2017 i do dzis (9.02.2018) nie dostałem naprawionego komputera. x-kom nie potrafi wyegzekwować od MSI prawidłowej naprawy lub zwrotu pieniędzy/towaru bez wady. Ponadto nie chcą oni ponieść odpowiedzialności z tytułu rękojmi.

z dodany: 09.02.2018, 11:11:06

Chawranski

Chawranski 03.05.2018, 18:38:24

@grabeczek jak skończyła się sprawa? mam podobny problem z laptopem MSI, serwis już drugi raz poległ przy naprawie...

Kolejna "niekontrolowana" emisja pyłów z ArcelorMittal Poland

"Fresh pollution" Timelapse z dzisiaj. Podczas kadrowania, pojawiła się niespodzianka, w postaci chmury "świeżego" zanieczyszczenia. ArcelorMittal Poland w Dąbrowie Górniczej Klik w HD

z dodany: 15.07.2017, 17:48:53

Chawranski

Chawranski 15.07.2017, 21:14:31

@rzet: Zapewne będą się z tego dokładnie tłumaczyć. Zwykle to idzie przez filtr, jak widać nie poszło i wywaliło pył metali w powietrze.
Timelapsowa czkawka w lepszej jakości w powiązanych ;)