Pisałem już o tym na mirko, ale tutaj myślę że warto też wspomnieć co może Was czekać gdy kupujecie w Media Markt.
SKRÓT: MediaMarkt zrobił promocję, kasę przyjął, zamówienie anulował. Na kilka godzin zrzucił produkt ze strony, powysyłał info, że zamówienie anulowane po czym dodał produkt ponownie, ale w normalnej cenie. Z powodu anulowania zamówienia wyczytać można, że nie mają towaru... towar jednak jest i to w dużej ilości w wielu miejscach Polski.
Cała historia: na stronie mediamarkt.pl była promocja na sprzęt foto. Nie można tu mówić o błędzie cenowym, bo reklama tego była nawet na stronie głównej strony. Udało mi się dorwać:
- CANON EOS 6D Mark II Body za 3600 (https://mediamarkt.pl/foto-i-kamery/lustrzanka-cyfrowa-canon-eos-6d-mark-ii-body)
- Obiektyw CANON EF 50mm f/1.8 STM za 389 zł (https://mediamarkt.pl/foto-i-kamery/obiektyw-canon-ef-50mm-f-1-8-stm)
- torbę w promocji
- termometr za 1 zł (w promocji do zamówień powyżej 1000 zł).
Całość opłaciłem od razu (dowód:
Z małym poślizgiem wpadła informacja o tym, że mają przedmioty, ale różnych lokalizacjach:
Potem jeszcze mail, że kompletują moje zamówienie a chwilę później to:
Oczywiście napisałem do nich maila z pytaniem dlaczego anulowane.
Czyli w skrócie: produkty są jedynie prezentowane na stronie, dopiero potem sprawdzają czy mają produkt na stanie i czy dojdzie do zawarcia umowy sprzedaży.
Czyli skoro anulowali to nie mieli na stanie... w chwili wysłania pierwszej wiadomości na kilka godzin zdjęli aparat i obiektyw ze strony, po chwili jednak wisiał już jako dostępny (ale w normalnej cenie):
Obiektyw to samo - w promocyjnej cenie nie mają, ale w normalnej już tak.
Dzwoniłem także do trzech sklepów - towar był dostępny od ręki. Jedna z mirabelek (JATYLKOZAPYTAC - dzięki!) podesłała mi nawet fotkę ze sklepu stacjonarkego w Katowice 3 Stawy:
Napisałem o tym MM - że na stronie mediamarkt.pl można zobaczyć że towar jest dostępny w bardzo dużej ilości sklepów w dużej ilości, podesłałem nawet screeny. Zapalił się płomyczek nadziei bo "sprawa została przekazana do dalszej weryfikacji oraz realizacji przez odpowiedni dział."
Dzisiaj jednak dostałem info, że zamówienie anulowane, bo tak... a kasa zwrócona.
Czuję niesmak. Nigdy w sumie nie miałem problemów z Media Marktem a tu taka januszerka. Jestem jednak zbyt wkurzony na nich i zirytowany całą sprawą, że za radą jednego z mirków spróbuje sprawę rozwiązać poprzez UOKiK.
Komentarze (266)
najlepsze
Bo takie tanie graty zamawia się inaczej.
Wtedy jest szansa dostać towar.
Więc nie mów że głupek, bo także nie wiesz, jak znacząco zwiększyć szansę.
co zrobisz? nic nie zrobisz. taki przywilej molochów, że mogą bezkarnie w #!$%@? walić...