Cześć,
dzisiaj pokażę Wam jawne i bezczelne oszustwo w wykonaniu UPS, przy sprzedażach dokonywanych na platformie Allegro.
Od kilku miesięcy prowadzimy sklep internetowy na allegro, zajmowaliśmy się sprzedażą artykułów świątecznych. Dnia 15.01 na nasze konto allegro zostało doliczone kilkadziesiąt dopłat za przesyłki nadane w listopadzie oraz grudniu ubr. Łączna kwota dopłat to prawie tysiąc złotych, dużo lub nie, dla nas dużo, a do tego w jaki żałosny sposób UPS nas chce naciągnąć podnosi ciśnienie. Zapewne więcej użytkowników allegro otrzymało takie dopłaty i może nie być tego świadomym, tak więc moja pierwsza prośba o #wykopefekt
O to zaledwie kilka przykładów, za co otrzymaliśmy dopłaty:
Przykład 1)
Dopłata: Dopłata do paczki o wadze od 10kg do 30kg
Wysłany przedmiot: Styropianowa, brokatowa gwiazda na choinkę 21x18cm
Przykład 2)
Dopłata: Dopłata do paczki o wadze od 5kg do 10kg
Wysłany przedmiot: Zestaw szklanych bombek choinkowych (puste w środku;)) 8x8cm
Przykład 3)
Dopłata: Dopłata do paczki o wadze od 10kg do 30kg
Wysłany przedmiot: Krasnal (skrzat) z fizeliny, maksymalna waga to 0.5kg
Przykład 4)
Dopłata: Weryfikacja adresu
Pełen adres dostawy uzupełnił klient w allegro, ulicę plus numer domu. Dom według satelity google maps jednorodzinny na środku wielkiego pola, z utwardzoną drogą dojazdową.
Przykład 5)
Dopłata: Dodatkowa obsługa dla nietypowych przesyłek
Takich dopłat jest najwięcej, a dotyczą one min. lampek choinkowych (500LED) wysyłanych w prostokątnym, małym pudełku.
Jeżeli będziecie zainteresowani, wrzucę więcej przykładów ze screenshotami. To w jaki bezczelny i podły sposób UPS dolicza sobie opłaty dodatkowe, świadczy chyba o tym że nie zarobili wystarczająco w okresie świątecznym.
Najwięcej przesyłek wysyłaliśmy przez InPost, a przez cały okres doliczyli nam zaledwie 3 dopłaty - i to faktycznie z naszej winy. Od dziś, dostawy tylko inpostem.
Komentarze (186)
najlepsze
Masowo i w Polsce? Meh...
Ludzie mając widmo pieprzenia się przez cały dzień o dwadzieścia złotych mają to w dupie.
Ale najlepsze, że o ile od 5.01kg to wciąż do 10kg.
Bo to jest lepsze "do 10kg". I moja prawda jest mojsza niż twojsza.
Kiedy ludzie zrozumia ze zalezy to od danego oddzialu? Oddzial w miescie X jest nierowny oddzialowi z miejscie Y.
Tak samo gdy zaczniecie czytac o operatorach telekomunikacyjnych (np Orange, T-Mobile, Play, Plus) to dojdziecie do wniosku ze ludzie narzekaja na kazdego z nich. Wynika to ze skali ich dzialania.
Odradzam uslugi obu firm - obesranego do granic UPS i allekurier.pl oszustow.
Sprawe zalatwilem przez prawnika, wyslal im pare pism i zamkneli jape bo bezprawnie chcieli wyludzic kilkaset zlotych. (sory za brak polskich znakow, cos mi klawa nawala).
I do tego ChGW jakie ta ich posrana apka dane sniffuje.
Przykład 2, jakim cudem masz dopłatę za paczkę 5 do 10KG, skoro do zamówienia był kurier UPS do 10KG?
Kuźwa, zacznę chyba chwalić DPD. (Ze wszystkimi kurierami miałem jakieś problemy, ale z DPD, na ten moment, najmniej?! To tylko moja opinia podjęta na podstawie lokalnego oddziału / lokalnych kurierów - myślę że w cholerę od tego zależy. Proszę się nią nie sugerować.)
https://www.ups.com/pl/pl/help-center/packaging-and-supplies/determine-billable-weight.page
Sąd zapytał UPS czy posiadają zdjęcia, że to moje paczki podlegały pomiarowi. UPS powoływał się na automatyczny sorter z laserowym pomiarem. Co do przytaczanych artykułów o konieczności wezania nadawcy do sprawdzenia wymiarów / wagi to wywodzą się one z prawa przewozowego a to nie jest powszechnie obowiązującym tylko odnoszącym się
Zero kontaktu z kurierem, problematyczna infolinia, paczki za każdym razem trafiają do Access Pointu mimo, że pracując zdalnie w godzinach dostarczania przesyłek, zawsze jestem w domu. I te #!$%@? kłamliwe e-maile, że kurier podjął próbę wręczenia.
Ha tfu.
"Jednoczesnie informuje, ze postepowanie reklamacyjne w ponizszej sprawie zostalo zakonczone.Reklamujący ma prawo do dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym.
Czyli robią co chcą i co im zrobisz?
Albo korek od paliwa z wagą po weryfikacji 28kg.
@Wychwalany: dzięki za informację, sprawdzę
Patologia.