Jak mBank oszukuje na marży kredytu hipotecznego
Nie wiem czy to jeszcze bank czy już parabank. Zapraszam do lektury.
wieczny-student z- #
- #
- #
- #
- #
- 187
- Odpowiedz
Nie wiem czy to jeszcze bank czy już parabank. Zapraszam do lektury.
wieczny-student zCześć Mirki i Mirabelki,
Parę miesięcy temu z żoną wzięliśmy kredyt hipoteczny w mBanku. Wszystko zostało załatwione dostaliśmy kasę i kupiłem mieszkanie.
mBank podobnie jak inne banki podwyższa prowizję do czasu wpisu w księdze wieczystej nieruchomości na rzecz banku. Wysłaliśmy wniosek o to parę miesięcy temu i otrzymaliśmy już potwierdzenie wpisu z sądu co wysłaliśmy w listopadzie do mBanku. Oczekiwaliśmy obniżenia prowizji ale nie było żadnej informacji. Zaczęliśmy więc dzwonić na infolinię i pytać co jest. Czy dostali papiery i czy wszystko jest z nimi ok. Za każdym razem mówili, że nie mają do tego wglądu i musimy jechać do placówki gdzie są konsultanci. Więc pojechaliśmy, na miejscu Pan powiedział, że zmienił się jakiś system u nich i też nie ma wglądu i musimy złożyć reklamację w systemie.
Po powrocie do domu zadzwoniłem jeszcze raz na infolinię i tym razem Pani coś wiedziała. Powiedziała, że jest błąd w księdze wieczystej w dziale 4 ale nie wie jaki to błąd i się musi skonsultować. Nikt nas o tym nie poinformował a siedziało to u nich miesiąc, pytałem dlaczego nie było żadnej informacji Pani powiedziała, że nie wie. Po kilku dniach oddzwoniła do mnie i powiedziała, że sąd dołożył jakąś adnotacje w dziale 4 (ponoć sam od siebie) i mam iść do banku i prosić o usunięcie.
W regulaminie mBank nie ma ani słowa o tym https://www.mbank.pl/download/... . Dla nas jest to o tyle problematyczne, że cały czas płacimy podwyższoną prowizję. Zgodnie z prawem powinna być obniżona od czasu wpisu w księdze wieczystej czyli w naszym przypadku od Października. Teraz czeka nas pewnie kolejne parę miesięcy większego płacenia dokupi tego nie zmienią.
Czy mBank stał się jakimś parabankiem i tak traktuje klientów?
Komentarze (187)
najlepsze
@adam-photolive: nie mój drogi. Infolinia nie jest od tego by klientowi coś dokładnie i merytorycznie wyjaśnić, ona jest po to by sprzedawać. Ludzie tam nie są rozliczani z tego czy poprawnie obsłużyli klienta tylko ze sprzedaży dlatego jeśli dokładnie sam się nie dowiesz lub nie będziesz miał farta i nie trafisz na kompetentnego konsulta
Skoro twierdzi że podwyższają mu prowizje, a mając samą adnotację w KW a nie wpis chce obniżenia ubezpieczenia pomostowego.( ͡° ͜ʖ ͡°) i przede wszystkim w przypadku kredytu hipotecznego kontaktujesz się z doradcą u którego zawierales umowę a nie infolinią, która nie ma nic do tego.
Też mam kredyt hipoteczny w mBanku niedawno wzięty.
1. Żaden bank nie podwyższa prowizji do momentu wpisu w dziale IV. Podwyższeniu ulega marża, czyli składnik oprocentowania.
2. Według tego, co napisałeś wnioskuję, że wpis w dziale IV wcale nie nastąpił, a jedynie pojawiła się tam wzmianka, czyli informacja o tym, że złożony został wniosek z żądaniem wpisu.