"Gwarancja" Dacia Dokker w autoryzowanym serwisie
Masz samochód na gwarancji producenta, serwis odmawia naprawy, każe najpierw zrobić u nich przegląd, nie chce na piśmie podać powodu odmowy naprawy gwarancyjnej.
orzechsw z- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 97
- Odpowiedz
Masz samochód na gwarancji producenta, serwis odmawia naprawy, każe najpierw zrobić u nich przegląd, nie chce na piśmie podać powodu odmowy naprawy gwarancyjnej.
orzechsw z
Komentarze (97)
najlepsze
Osobiście w ASO robiłbym tylko przeglądy gwarancyjne i jeździł na akcje serwisowe ale nigdy przenigdy żadnych napraw. Jedno ASO wymyśli 1000 usterek i pół auta do naprawy a inne stwierdzi, że nie ma żadnej i wystarczyło coś wyregulować.
Mało to było przypadków że wymontowywali dobre podzespoły i wkręcali zużyte... Dobrze jest oznaczyć w nowym aucie newralgiczne i te droższe części np turbo albo po prostu "zabezpieczyć" śruby od tych części żeby było wiadome co rozkręcali a czego nie powinni tykać.
Najlepiej jest zrobić przegląd indywidualny, wziąć opinię, ew. listę usterek od "swojego" mechanika i dopiero wtedy uderzać do ASO bo ci zawsze coś wymyślą żeby na tysiaku za przegląd się nie skończyło.
Gwarancja poza tym w ogóle daje tylko komfort psychiczny przy nowym samochodzie. Jak już coś się #!$%@? to zrobią wszystko żeby klient za to zabulił bo "gwarancja akurat tego nie obejmuje". Tak jak się pytałem u jednego dealera czy gwarancja obejmuje np takie turbo - 3 ludzi się zleciało przekonywać mnie że OCZYWIIIŚCIEEE! ...a w warunkach gwarancji ani słowa na ten temat. Tak samo z ubezpieczeniem szyb - czy pakiet w ASO obejmuje szyby i taka sama sytuacja - wszyscy mnie tam zapewniali, że AC obejmuje wszystkie szyby a w umowie ...NIE obejmuje i było to w warunkach ubezpieczenia napisane bardzo precyzyjnie (
"Komfortowe Busy
7 opinii
4 miesiące temu
Jedna wielka porażka , niech powstanie drugi Serwis Renault w Olsztynie to może przejrzą na oczy w końcu."
Jeżeli skończą Ci się klocki nie musisz w okresie gwarancji robić tego w ASO, tak samo wymiany oleju ale musisz mieć papier że zostały zamontowane klocki i zalany olej zgodnie z normą producenta, że procedura wymiany była zgodna z normą producenta itd. Musisz mieć to na piśmie i dostarczyc do Renault aby nie wyskoczyli Tobie że gwarancja nie ważna bo nie była robiona po roku i 30k km oraz po dwóch latach i 60k km.
Co więcej ta regulacja Unii nie oznacza tego co myśli typowy Polak, łoooo kuźwa jade sfojom nowom furę serwisować i Mietka w garażu, co to wymiana oleju.
Dodatkowo masz dodawane do auta przy zakupie harmonogram przeglądów i operacji serwisowych. Jeżeli nie chcesz robić tego w ASO musisz jechać do mechanika który wystawi Ci fakturę i napisze : sprawdzenie poziomu płynu chłodniczego - stan pomiędzy minimum a maksimum, stan zużycia klocków hamulcowych - 70% (bo klocek będzie demontowany i mieżony lub specjalnym przyrządem sprawdzana jego grubość i porownywana do wzorcowej) i tak dalej wszystkie te pozycje musi wypisać, do tego musi dysponować wytycznymi producenta jak to robić itd.
Wiadomo że praktycznie żaden serwis zewnętrzny takiego czegoś nie zrobi , i zostajemy w
Sam mam Skodę na CNG z instalacją fabryczną w 100% i mam gwarancję na auto z instalacją CNG.
Jak sprawdzić czy instalacja jest fabryczna?
Strona internetowa producenta auta oraz materiały reklamowe producenta auta....
Dealer
Po pierwsze takiego klienta traktuje się po prostu źle - na zasadzie że wszystko będzie przedłużane, klient będzie długo bez samochodu, po to żeby zrozumiał że nie opłaciło mu się zaoszczędzić na przeglądzie. To nie jest typ klienta który jest mile widziany przez koncern, obsługa zadba więc o to żeby to odczuł. W zasadzie na takim kliencie im nie zależy do tego stopnia, że bardzo chętnie pomogą mu w decyzji co do zmiany marki.
Po drugie - wina nawet za koklusz i gradobicie zostanie zrzucona na każdą naprawę czy przegląd wykonany poza ASO. Awaria elektroniki w dwuletnim aucie? Ale przecież rok temu ktoś spawał końcówkę wydechu - na pewno wtedy zepsuł i reklamacja odrzucona. Jak się komuś nie podobna to niech się sądzi, auto postoi pół roku na parkingu dealera.
Po
Krótka rada...nie dyskutuj z nimi, tylko jak najszybciej wchodź na oficjalną drogę prawną.