[Losek13]

O godzinie 22:30, po setnym odświeżeniu strony śledzącej przesyłkę od #pocztex moim oczom ukazał się status "Doręczenie przesyłki" z godziny 21:31. Szkoda, że będąc cały dzień w domu, ani nie mogłem się do #kurier dodzwonić, ani jej osobiście nie przywiózł, ani nawet awizo nie zostawił.
Co teraz robić? Czy #pocztapolska w ogóle coś może na to poradzić? Znajdą mi tą pakę, czy powiedzą, że jak kurier twierdzi, że doręczył, to pewnie doręczył?
Jak ja gardzę dostawami pocztexem. Kurier zawsze przyjeżdżał w innych godzinach, paczkę nawet raz zostawił na wycieraczce (akurat się z nim minąłem jak wyjeżdżał z parkingu).

[pcela]

@Losek13:
Sprawdzałeś, czy nie ma w skrzynce?
Jak nie ma, to po pierwsze powiadom nadawcę, że nie otrzymałeś paczki, a po drugie wypełnij zgłoszenie na stronie https://ereklamacje.poczta-polska.pl/wniosek_reklamacyjny/customer-type.

[Losek13]

@pcela: Skrzynkę sprawdzałem - brak czegokolwiek. Nie wiem czy nadawca cokolwiek będzie mógł zrobić, skoro to przesyłka z aliexpress. Niemniej z pewnością spróbuję. Jutro też spróbuję do tego kuriera się dodzwonić.
Ale nadal jestem wnerwiony.

[pcela]

@Losek13:
Pocztex to przesyłki krajowe, tj. nadawca i adresat muszą być na terenie Polski.
Jak to z Ali, to jest szansa, że to nie twoja przesyłka (chińczyk potrafi podać ten sam nr przesyłki kilku osobom). Zakładaj spór ze sprzedawcą, choć szanse masz nikłe.

[okowaszki]

@Losek13 dzisiaj miałem dokładnie taką samą sytuację? Jak się to rozwinęło? Jakie miasto?

[Losek13]

@okowaszki Zaczekałem na następny poranek przed pisaniem jakichkolwiek skarg czy reklamacji. Zadzwoniłem do kuriera koło 9. Pan kurier stwierdził, że mu się "źle kliknęło i nie dało się cofnąć". Przeprosił i zapewnił, że dostarczy paczkę wieczorem.
Nie wiem czy coś Ci to pomoże. U mnie się trafiła zwykła ludzka pomyłka.
Trzymam kciuki żeby paczucha się znalazła Mirku.

[immago]

@Losek13: Ciekawe, też mam dokładnie tę samą sytuację. Też paczka z Ali. Teoretycznie Pani na infolinii przyjęła reklamację, zobaczymy co dalej:/
@okowaszki, a jak u Ciebie?

[okowaszki]

@immago u mnie paczka krajowa. Pewnie jutro się wyjaśni

[splitzy]

@okowaszki: i jak sie skonczylo? U mnie ta sama sytuacja

[okowaszki]

@splitzy milion telefonów, wizyta na poczcie i w końcu przez jakiś numer z neta udało mi się dostać numer do jakiegoś kierownika. Po kilkudziesięciu próbach udało mi się do niego dodzwonić. Kurier sobie odhaczył, że dostarczył, żeby mieć lepsze statystyki. Później z tym jeździł prawie tydzień i nie raczył dostarczyć. Po interwencji tego kierownika paczka magicznie się znalazła i kurier przywiózł z przeprosinami. Cyrk