[szalony_oguras]

Czy mogę, jako konsument wypowiedzieć umowę o świadczenie usług z usługodawcą w formie elektronicznej, jeżeli podpisałem takie wypowiedzenie kwalifikowanym podpisem elektronicznym? Usługodawca zastrzegł sobie w regulaminie, że wypowiedzenie złożyć można tylko "osobiście". Niestety nie jestem w stanie zjawić się osobiście w biurze, a wypowiedzenie wysłałem na skrzynkę pocztową opublikowaną przez usługodawcę w zakładce kontakt.

#prawo #prawokonsumenckie

[Baylon]

@szalony_oguras: Zakładając, że do usług objętych twoją umową nie znajdują zastosowania przepisy szczególne (np. z z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną), to według mnie można na zasadach ogólnych przewidzianych w kodeksie cywilnym.

Sformułowanie "wypowiedzenie złożone osobiście" jest bardzo nieostre, i znaczy tylko tyle, że to Ty musisz być osobą, która je fizycznie doręcza. Gdyby było to sformułowane nieco inaczej, np. wymóg zachowania formy pisemnej, to byłaby inna rozmowa - ale