[Demonx3]

#mediaexpert
Półtora miesiąca temu oddałem monitor na rękojmie i do tej pory nie uzyskałem żadnej wiadomości co dalej
Noice

[Shellthorn]

@Demonx3: Sprawa stracona, musisz kupić nowy, najlepiej w innym sklepie.

[Demonx3]

@Shellthorn: Ja im dam stracona (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)
Poza tym z rok temu oddawałem ten sam monitor i po około trzech tygodniach przysłali mi nowy, więc nie wiem co teraz #!$%@?ą

[Shellthorn]

@Demonx3: No to dzwonić, pytać i obserwować. Daj znać, jak tylko pojawią się jakieś nowe wątki w sprawie ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[kutafonixor]

@Demonx3: pamiętaj że jeśli w ciągu 2 tygodni nie zostałeś poinformowany o wyniku reklamacji to uznaje się Twoje roszczenia za zasadne. Jeśli wnioskowałeś o naprawę to nie mogą już odrzucić reklamacji

[Demonx3]

@kutafonixor: Zapomniałem o liście który dostałem 10 dni od dnia oddania sprzętu o treści:
" W nawiązaniu do reklamacji numer... przedstawiam stanowisko sprzedawcy w przedmiotowej sprawie.
Towar został przekazany do profesjonalnego serwisu, w celu przeprowadzenia ekspertyzy technicznej.
Jeśli zgłaszana wada zostanie potwierdzona i nie wynika z nieprawidłowej eksploatacji, zaproponujemy bezpłatną naprawę urządzenia w przypadku, gdy serwis potwierdzi taką możliwość. Oznacza to, że na podstawie art. 560 KC, sprzedawca nie uwzględnia wniesionego

[Media_Expert]

Dzień dobry, zapraszamy do kontaktu w wiadomości prywatnej z numerem reklamacji.

[kutafonixor]

@Demonx3: nie wiem czy to spełnia wymogi poinformowania o reklamacji, ale wygląda że ją póki co odrzucili i zmienia zdanie jeśli serwis będzie to naprawiać. Zadzwoń do rzecznika praw konsumentów, doradza co zrobić

[Demonx3]

@Shellthorn: Właśnie jestem po rozmowie z działem obsługi klienta. Dowiedziałem się, że monitor jest nienaprawialny i że sklep czeka na jakieś potwierdzenie/pismo o nienaprawialności i potem to już będę mógł sobie wybrać czy chcę zwrot hajsu czy nowy monitor.
A sprawa się przeciąga, bo serwis ma jakieś "opóźnienia". #!$%@? mi tu coś i chyba będę musiał to omówić z jakimś rzecznikiem ( ͡º ͜ʖ͡º)

[Shellthorn]

@Demonx3: Czyli jest nadzieja, ale jednak jej nie ma, Może akurat rzecznik Ci pomoże... i odda swój służbowy monitor z biurka ( ͡º ͜ʖ͡º)