[M.....a]

@Hangry a jak pisze "szanowny panie"? Chyba tez wnerw

[GajuPrzegryw]

@Hangry: ( ͡° ͜ʖ ͡°) Za każdym wysłanym mailem. Mam wrażenie że kontaktuje się tylko i wyłącznie z ludźmi specjalnej troski, którzy czytania ze zrozumieniem do 40 roku życia nie są w stanie ogarnąć. ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[darek4099]

@Hangry: kruwa

[tbhilt]

@Hangry: Ile ja takich maili wysłałem xDD

[Klaudia-POLSKA-Czerniewicz]

@Hangry: klasyka

[poprostuzyj]

@GajuPrzegryw: otóż to ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[Hangry]

kruwa

@darek4099: A moderacja dodała 18+

XD

[MeandrycznaMonaterka]

@Morduchna: Szanowny Panie to mi się kojarzy z jakimś profesorkiem który uważa że we wszystkim jest nieomylny i wali samymi pasywno-agresywnymi tekstami xD

[localoca]

Za każdym wysłanym mailem. Mam wrażenie że kontaktuje się tylko i wyłącznie z ludźmi specjalnej troski, którzy czytania ze zrozumieniem do 40 roku życia nie są w stanie ogarnąć. ( ͡° ʖ̯ ͡°)

@GajuPrzegryw: Najgorzej jak dostaniesz takich pod swoje skrzydła. Zaczynasz rozumiec czemu jak chce się być dobrym kierownikiem, to trzeba mieć nerwy ze stali.

[GajuPrzegryw]

@localoca: Ja tutaj bardziej wspominam o innych strukturach w firmie. Ja jestem ty słynnym IT(chociaż z it mamy niewiele wspólnego), a kontaktujemy się z klientami po wcześniejszej weryfikacji i zgłoszeniach wewnętrznych dwóch innych działów, sales i marketingu.

Problem jest taki że klientom oferowane są często nierealne rozwiązania informatyczne i potem ja się muszę z tego tłumaczyć lub ogarniać obejścia systemowe.

A jeszcze lepiej jak myła nazwy aplikacji wewnętrznych. Klient za #!$%@?

[localoca]

@GajuPrzegryw: Pierwszy problem da się rozwiązać konsultacja techniczna zanim coś zostanie sprzedane. Wydawało mi się, ze to standard. :o A co do tego 2 procesu z danymi, to jednak coś musi być w procesie nie tak. Może ui strony, może niewłaściwa osoba się tym zajmuje. Ja już się nauczyłem, ze nie można się złościć w wielu sytuacjach na tego zwykłego pracownika, że on nie ogarnia. Dla nas uzyskanie jakichś danych to

[GajuPrzegryw]

@localoca: Tak właśnie jest customer care z sales zajmuje się się każdym klientem i przez zgłoszenia przypisuje to do nas. Problemem jest brak zainteresowania sales klientem, i nie pilnowanie tego co klient robi.

Co do instrukcji była pisana przez nas, i sprawdziliśmy ja na ludziach właśnie z sales. Nie była wypuszczona bez konsultacji. Jeśli oni sobie poradzili to każdy sobie poradzi. Pomijam że strona www prowadzi klienta krok po kroku tylko

[Stemitor]

@Hangry: Kazda rozmowa z klientem XD

[parasolki]

@Hangry: druga strona medalu jest taka że olewasz informacje z maila z premedytacją bo masz w dupie to co ktoś napisał i oczekujesz że zmieni zdanie po drodze ale nie możesz napisać tego wprost z jakiegoś powodu. To jest tragedia obu stron

[ZACIENTY_CAPSLOCK]

@Hangry: a spróbuj zadać w mailu więcej niż jedno pytanie, to z dużym prawdopodobieństwem dostaniesz odpowiedź tylko na ostatnie, albo po prostu „tak” XD

[Jacv]

@GajuPrzegryw: a spróbuj zadać dwa pytania w mailu ( ͡° ͜ʖ ͡°) dostaniesz odpowiedź tylko na jedno

jak już muszę z kimś takim mailować to wymieniam mu pytania w punktach, ponumerowane

[GajuPrzegryw]

@Jacv: Dlatego instrukcja ma 6 punktów i jest ponumerowana i odpowiednio sformatowana by każde pytanie było osobno, by było oczywiste i widoczne.
( ͡° ʖ̯ ͡°)

Mam dość. Po prostu odrzucam klientów którzy nie potrafią czytać i według procesu mam prawo jeśli klient nie jest w stanie wykonać prostych czynności administracyjnych.