[BoJaProszePaniMamTuPrimasorta]

10 dni na wakacjach - przez 8 dni zamknięta jedna z dwóch restauracji, bo menadżer stwierdził, że bardziej opłaca mu się płacić kary, niż zatrudnić dodatkową obsługę. Zgłosiłem to rezydentowi, będzie reklamacja do biura podróży. Jakich pieniędzy należy oczekiwać? Patrząc na tabelę frankfurcką, to chyba do 5% kosztów wycieczki, ale może ktoś przypadkowo ma za sobą podobne doświadczenia i wesprze radą.

#wakacje #pytanie #odszkodowanie

[Meritneit]

@BoJaProszePaniMamTuPrimasorta: powaznie z takiego powodu mozna uzyskac odszkodowanie?

[Nemayu]

@Meritneit: Jak w ofercie są dwie restauracje, a na miejscu jedna to tak. Pewnie na tej samej zasadzie co jak bierzesz pokój z oknem z widokiem na morze, a po odsłonięciu zasłon ukazuje się śmietnik i dach innego budynku.

[BoJaProszePaniMamTuPrimasorta]

@Meritneit: skoro hotel (i tym samym biuro podróży) nie wywiązuje się z oferty, to tak. W umowie stoi jak wół, że mają być otwarte dwie restauracje.

[Meritneit]

@BoJaProszePaniMamTuPrimasorta: @Nemayu: dobrze wiedzieć, nawet nie pomyślałabym, że można

[Nemayu]

@Meritneit: Jak nie chcą zwrócić hajsu to można zrobic chargeback (o ile płaciło się kartą) i przesłać dowody jak o nie poproszą.

[BoJaProszePaniMamTuPrimasorta]

@Meritneit: nie tylko Ty. Z tego, co wiem, to w hotelu było w tym czasie kilkudziesięciu Polaków i chyba nikt poza mną nie zainteresował się tematem. Ja nie mam zamiaru odpuścić, bo menadżer restauracji to zwyczajny ιάνης, czy jak tam nazwać greckiego Janusza.

@Nemayu: odpada. Był przelew. Poza tym, nie chodzi mi o szarpanie się z biurem podróży, z którego generalnie jestem zadowolony. Chodzi mi o dojechanie hotelu, bo to

[Nemayu]

@BoJaProszePaniMamTuPrimasorta: No to chyba robi się to poprzez biuro podróży, bo to z nimi masz umowę i oni są stroną w twojej umowie.

[BoJaProszePaniMamTuPrimasorta]

@Nemayu: i przecież o tym mówię. Chodzi mi o kwotę.

[BoJaProszePaniMamTuPrimasorta]

@BoJaProszePaniMamTuPrimasorta: dobra, dam odpowiedź, bo może komuś się przyda (oby nie #pdk).
Okoliczności opisałem jasno, więc na podstawie tabeli frankfurckiej domagałem się zwrotu 5% kosztów. Grecos przystał na moje żądania bez mrugnięcia okiem, więc być może dałoby się z tego utargować więcej. Na odpowiedź czekałem miesiąc xD.