Wpis z mikrobloga

Muszę pochwalić Satela :)
2.5 roku temu kupiłem ich alarm - Versa Plus. Po około roku przestał działać modem GSM - w aplikacji DLOADX centrala nie podawała nawet numeru IMEI. Na jakimś forum znalazłem info że nie jestem jedyny, że to się w tych centralach zdarza. Napisałem do Satela - potwierdzili, że tylko naprawa u nich wchodzi w grę. No ale że w sumie często mnie w domu nie było, a chciałem spać trochę spokojniej, to długo zwlekałem z wysyłką - podgląd przez neta i tak miałem, tylko przez ethernet zamiast po GSM (dopóki w gniazdku był prąd, bo routery bez UPSa).
Jak była okazja żeby to na spokojnie ogarnąć to okazało się że gwarancja się skończyła ~4 miesiące wcześniej. Napisałem do nich z zapytaniem ile będzie kosztowała naprawa pogwarancyjna - niestety 312 złotych netto. Następnego dnia dostałem maila z prośbą o przesłanie numeru seryjnego, bo może się uda naprawić za darmo. No i się udało, dzisiaj dostałem centralkę z powrotem, naprawioną za friko.

#satel #alarm #sswin #systemyalarmowe
  • Odpowiedz