[kwantowykocyk]

Potrzebuje porady od ludzi na stronie ze smiesznymi obrazkami.

W zeszlym roku rozwiazalem umowe z Cyfrowym Polsatem ze wzgledu na wyjazd za granice.
Umowe mialem na telewizje + internet.

Przed rozwiazaniem umowy na czacie zweryfikowalem z konsultantem jaki sprzet musze zwrocic, do kiedy i w jaki sposob.
Konsultant potwierdzil ze nalezy zwrocic 2 dekodery + akcesoria, ale router nie.
Ide do salonu z rozwiazaniem umowy i sprzetem, sprzet moga przyjac dopiero po rozwiazaniu umowy ... swietnie bo akurat wyjezdzam za granice, wzialem upowaznienie dla kogos z rodziny - niech oni zwroca sprzet. Dopytalem czy tylko dekodery - dekodery, karty, piloty, ladowarki. No ok

Czlonek rodziny idzie zwrocic sprzet po rozwiazaniu umowy - a gdzie router. Cale szczescie ostrzeglem i w razie czego wzieli ze soba.

Pozamiatane? No nie

Minal miesiac chyba, przychodzi wezwanie do zaplaty 210zl za niezwrocony sprzet U2A126S2N1J9BB506158
No super, bardzo pomocny numer.
Dla swietego spokoju myslalem czy nie zaplacic no ale bez przesady, chgcialbym wiedziec za co place albo w ogole to im oddac jesli chca jakas antene z dachu czy cos.
Umowe z nimi mialem pewnie z 10 lat, w miedzyczasie nie chcieli zwrotu modemu i jednego routera.
Sprawdzilem numery seryjne ale zaden sie nie zgadza.

No to pisze do szanownego CP na maila kontaktowego z ich strony ([e-mail], dalej mozna znalezc w zakladce kontakt) - zero kontaktu - powinni zmienic na [e-mail]
Pisze drugi raz, dalej nic.

W miedzyczasie przychodza kolejne wezwania do zaplaty, jakies wyrownanie bo mialem nadplate 56 zl wiec sobie wzieli.
Zadzwonie, 20 minut wiszenia na sluchawce, tlumacze kobiecie o co chodzi i czy moga wyjasnic czego nie zwrocilem. No to standardowe pytania autoryzacyjne. I sie okazuje ze w bazie maja jakis adres ktorego nie potrafie odgadnac co konczy sie zdaniem: Nie moge Panu pomoc, prosze probowac dzwonic jeszcze raz i dokonac autoryzacji.
Pytam o maila, dostaje jakis inny [e-mail]
No ok, pisze i zgadnijcie co - no zero kontaktu

Zdecydowalem sie nie marnowac wiecej czasu i ich olac.
Dzis dostaje jakis SMS podpisany Kredyt Ikaso I NS FIZ o przejeciu przez nich zadluzenia.
Wysmarowalem kolejnego maila do CP ale zastanawiam sie co z tym fantem zrobic.
W Polsce moze w tym roku bede, a moze nie bede. Dzwonic i zgadywac ktory adres maja w bazie mi sie troche nie chce. Do czatu nie mam dostepu bo skasowali mi konto jak rozwiazalem umowe.

Troche #afera #cyfrowypolsat #prawo #dlugi

[MajsterTukan]

@kwantowykocyk: w polsacie te same cyrki od chyba 10 lat jak nie więcej :D

[kwantowykocyk]

@MajsterTukan: Co ciekawe znalazlem Mirka, ktory byl w stanie podpowiedziec co to za urzadzenie. No nic, sprobuje zwrocic i wyslac kolejnego maila, ktory dotrze albo nie