[kosti9191]

OLX OKRADŁO MNIE NA KILKA TYSIĘCY. NIE OSZUŚCI, A SAM SERWIS!

Taki tytuł jest jak najbardziej prawdziwy. Jak to zrobili? Bardzo prosto:

1. Sprzedałem telefon na OLX za kilka tysięcy z opcją przesyłka OLX w dniu 15.11.2021

2. Od momentu wpłaty kasy przez kupującego, czekałem 8h na dostarczenie mi etykiety. Natychmiast po jej otrzymaniu na maila nadałem paczkę w paczkomacie.

3. W dniu 17.11.2021 kupujący napisał mi wiadomość, że przesyłkę odebrał i wszystko jest ok.

4. W dniu 19.11.2021 olx napisało maila, że nie nadałem paczki w terminie i zamówienie zostaje anulowane, a wpłata zwrócona do kupującego!

5. Natychmiast napisałem ticket do supportu, ale oczywiście na odpowiedź musiałem czekać do 23.11. Dostałem odpowiedź:
" Dziękuję za kontakt z naszym zespołem w sprawie przesyłki. Zdaję sobie sprawę, że sytuacja jest dla Pana niezmiernie ważna, dlatego bezzwłocznie zająłem się weryfikacją zgłoszenia.

Bardzo chcę Panu pomóc. Zauważyłem, że Pana sytuacja wymaga konsultacji, proszę o cierpliwość, wrócę z odpowiedzią kiedy tylko otrzymam jakąkolwiek informację :) "

6. Oczywiście to trwało trochę czasu by ostatecznie otrzymać informację, że poprosili mnie o moje dane do przelewu i kupującego o zwrot pieniędzy...

"Dzień dobry.

Dziękuję za przekazane informacje.

Bezzwłocznie skontaktowałem się z Kupującym. Proszę o cierpliwość, wrócę z odpowiedzią, kiedy tylko otrzymam jakąkolwiek informację :)

W razie, gdyby pojawiły się dodatkowe pytania w sprawie, zapraszam do kontaktu - zawsze chętnie pomogę.
"

7. Kupujący im nie odpowiada do dnia dzisiejszego - nie dziwne, ma kasę i telefon za kilka tysięcy - czas na odpowiedź kupującego to 14 dni czyli do 10.12.2021. Zapytałem co dalej i oto odpowiedź:

"
Niestety nie mam żadnej informacji w tym momencie. Regulaminowo Kupujący ma 14 dni na kontakt, jeżeli nie otrzymam odpowiedni w tym terminie wówczas zostaną podjęte przeze mnie kolejne kroki. Proszę o jeszcze moment cierpliwości :)
"

8. Dzisiaj wchodzę w ticket i otrzymał on status "ZAŁATWIONY" mimo, że nadal nie mam pieniędzy.

9. Zapytałem dlaczego ticket został zamknięty i jakie będą następne kroki. Poinformowałem, że na adres:

Grupa OLX ul. Królowej Jadwigi 43 61-872 Poznań

wyślę przedsądowe wezwanie do zapłaty w dniu 10.12.2021, jeżeli pieniądze nie pojawią się na moim koncie. Również sprawę zgłoszę do UOKIK i RPK.

Co jeszcze w tej sytuacji mogę zrobić? To nie jest 5 czy 10 zł, a kilka tysięcy. Zawinił serwis i w ogóle się nie poczuwają do naprawienia sytuacji, klepią jakieś wyuczone formułki...

#prawo #olx #oszukujo #afera #januszebiznesu

[Limonene]

@To_ja_moze_pozamiatam: nie, nie zajmuje się ;)

Zgodnie z obowiązującym prawem, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podejmuje działania w przypadku naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.

https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

Sprawa OPa nadaje się chyba do UKE

[To_ja_moze_pozamiatam]

@Limonene: No i moim zdaniem można to podciągnąć. W sumie z własnego doświadczenia wiem, że w praktyce to działa. Nawet szwagier ostatnio (bardziej dla zasady) kręcił aferę o uszkodzony towar kupiony w necie bo nie chcieli zwrócić hajsu (170zł) czy tam wymienić i było składane pismo i wszystkie "dowody" do UOKIK właśnie. I normalnie się zainteresowali sprawą.

[Limonene]

@To_ja_moze_pozamiatam: OP może zebrać innych ludzi oszukanych i wtedy UOKiK się za to weźmie. Twój szwagier zgłosił do UOKiKu i niech sprawdzi, co mieli w stopce ludzie, którzy mu wysyłali maile na ten temat — pewnie sprawa została przekierowana przez UOKiK do UKE i oni to dalej ciągnęli.

[To_ja_moze_pozamiatam]

@Limonene: Ok- możliwe. No ale w każdym razie nie ma na co czekać i waliłbym do tych instytucji nawet jak by mnie mieli przekierować.

[grykom]

@kosti9191: orientujesz się czy problem nadal występuje? Dziś chcę wysyłać konsolę (przez wysyłkę OLX - operator PP)

[k.....a]

@prezesdabek miałam podobną akcję na vinted. Zamówiłam towar, czekałam parę dni, dostałam info, że paczka nie została mi wysłana i zwrócili mi pieniądze. Po czym na drugi dzień dostałam paczkę. Ale skontaktowałam się ze sprzedającym i wysłałam mu pieniądze bezpośrednio na jego konto.

[B.....0]

@kosti9191: no ale kupujący też debil, co myśli że kasę i telefon sobie zostawi xD?

[Felonious_Gru]

przy takiej kwocie na 100% będzie sprawa o oszustwo z art. 286 kk

@SpasticInk: u mnie prokuratura umorzyła bo nie było pewności czy sprzedający chciał mnie oszukać. Przez pół roku wysyłał poleasingowe laptopy w stanie "niesprawny szrot" gdzie na aukcji wystawiony był nowy

[Artok]

@kosti9191: wołaj i informuj jak się sytuacja rozwinie.

[k.....r]

@kosti9191: Udalo sie hajs odzyskac?

[marsjanin2012]

@kapitan_knur:

Użytkownik zbanowany do 04.03.2022 (kosti9191)
za naruszenie regulaminu - nieodpowiednie treści, rozpowszechnianie informacji nieprawdziwych.

Ciekawe czy chodzi o OLX? Ale OLX ma gienialne IT bo to widze codziennie wiec to moze byc prawdą a ban za cos innego.

[Intelektualista]

@kosti9191: jak to się skończyło?

[kosti9191]

@Intelektualista: oddali całość
@kapitan_knur:

[Intelektualista]

@kosti9191: Ale musiałeś iść na policję/sąd czy kupujący się odezwał czy OLX wypłaciło ze swoich?

[kosti9191]

@Intelektualista: przyszedł przelew z odpowiedzią supportu, że przepraszają

[Intelektualista]

@kosti9191: super, dzięki za info. Już miałem przesyłkę OLX zdejmować z oferty...