[krzychu_kadetem_tera]

Cześć! Jest taka sprawa: ponad rok temu firma postawiła mi na działce ogrodowej domek drewniany. Zauważyłem, że zaczął się rozchodzić (wiem, że to normalne bo drewno schnie) ale rozchodzi się do takiego stopnia, że wyrwało wkręty z dachu i podniosło gont. Deski też się rozchodzą, że prawie wypadają z wpustów. Zdjęcie wstawiam, jest. Mam gwarancje na 2 lata. W umowie mam zapis o 60 dniach na naprawę. Od 12 marca minęło już sporo czasu. Najpierw dostałem wiadomość, że za max 2 tygodnie ktoś się pojawi. Niby ekipa im się zwolniła, która to wszytko naprawia. Teraz koleś niby szuka ekipy, która by do mnie przyjechała i ogarnęła temat.

Taka wiadomość dostałem jakieś 2 tygodnie temu. Od dłuższego czasu dosłownie mnie olewają. Dodzwonić się nie mogę, na maila nikt nie odpisuje, a jeśli już, to znów zwlekają.

Mirki, kręcić afere? Do kogo należy się zgłosić z taką sprawa by się tym zajął?

Wkur...ia mnie to że zupełnie mnie ignorują. I robią w chu..a.

Nie wiem jakie dać tagi wiec dla zasięgu. #budownictwo #budujzwykopem #prawo #afera #ogrodnictwo #stolarstwo

[drippinsauce]

@Norskee: nawet jak kładziesz niezbyt wyschnięte to są pewne normy. Jak się stawia konstrukcja dachu to mało kto korzysta z suchego drewna, bo jego cena jest bardzo duża.

[MarioMAX]

@MechanicznyKorwin: Czemu nowe dachy robią ze świeżego drewna, a potem skręca je jak oszalałe?

[Powuyo]

@Sarcasm: 4k za porządny domek z drewna konstrukcyjnego? Gdzie takie ceny bo wezmę 10 szt xd

[fimino]

@Drogomir: mi pomógł 3 razy, gdzie nie szło się dogadać ze sprzedawcą

[krzychu_kadetem_tera]

@mitatuyo jakie wkręty? Gdzie? Może i ja spróbuję

[fallout444]

wolę zabulić ale wreszcie ogarnąć chłopaczków do roboty. Jeszcze jutro spróbuję się do nich dodzwonić bo jednak wolę pogadać z nimi niż jak głupi czekać na odpowiedź na maila.

@krzychu_kadetem_tera: Uważaj z tym bo jak nie będziesz miał dowodu na to, że cie olewali to możesz mieć problem w ewentualnym sądzie - na wszystko trzeba miec papier - potem powiedzą, że ty zgłosiłeś 2 dni przed końcem gwarancji i nic juz

[m.....o]

@krzychu_kadetem_tera: Zrobię Ci jutro zdjęcie :)

[m0rgi]

@krzychu_kadetem_tera: Trochę szacunku do siebie i swoich praw. Jak ktoś ci pisze o 60 dniach na naprawę to robisz reklamację usługi na podstawie rękojmi na którą masz prawo przez dwa lata i na reakcję mają 14 dni, później z automatu twoje roszczenie jest uznane.
Po tym sam im wyznaczasz termin naprawy albo sam sobie załatwisz ekipę a ich obciążysz kosztami.

[Drogomir]

Gówno wiesz. Mam zupełnie inne doświadczenia z RPK i zapewne nigdy się z tą instytucją nie kontaktowałeś, internetowy "ekspercie".

@Kotznapedemjonowym: Gówno wiesz. Kontaktowałem się 3 razy i pomogli tyle co wiesz (znaczy gówno), tylko napisali, że mam rację.

[elguaje]

@Drogomir żona z pół roku temu pisała do UOKiK w sprawie jakiejś gwarancji, dostała rzeczową odp, z wypisanymi paragrafami na jakie ma się powołać. Bardzo szybko i skutecznie rozwiązała problem z firmą stwarzającą problem.

[krzychu_kadetem_tera]

@mitatuyo czekam :)

[FulTun]

@krzychu_kadetem_tera Założyli Ci mokre dechy i już tego bez rozbierania 3/4 domku nie zrobisz.

[krzychu_kadetem_tera]

Siemanko!
Wołam wszystkich komentujących, sprawa poszła do przodu! Napisałem maila, w którym wyznaczyłem termin realizacji naprawy domku, a termin "rzecznik praw konsumenta" podziałał jak czerwona płachta na byka. Dosłownie 10 min od mojego maila dostałem odpowiedz i nawet przeprowadziłem krótki dialog z firmą bo odpisywali szybciutko. Podali mój nr telefonu do kierownika ekipy i już dzwonił i prosił o informacje i zdjęcia na maila :)

dzięki Mireczki, bez Was moja sprawa by

[suqmadiq2ama]

@krzychu_kadetem_tera: I zajebiście, dobrze że się poradziłeś na mirko

[m.....o]

@krzychu_kadetem_tera: te pionowe deski w środku musisz rozkręcić i konstrukcja siądzie na dupie.

[krzychu_kadetem_tera]

@mitatuyo a widzisz, u mnie nie ma takich pionowych desek. Ja mam na pióro wpust konstrukcje. Bez wkrętów.

[m.....o]

@krzychu_kadetem_tera: Ja z boku tez tak mam jak Ty, ale nie siadało właśnie bo tamto trzymało. No to nie mam pomysłu :/

[krzychu_kadetem_tera]

@mitatuyo już ekipa się zbiera. Teraz mam numer do kierownika, także będzie dzwonione codziennie

[m.....o]

@krzychu_kadetem_tera: wiem jak jest, dużo mam do czynienia z różnymi wykonawcami. Jak nie ciśniesz to będzie na 100% spóźnione/zrobione niewłaściwie.