[LubieDlugoSpac]

Ej, mirasy, mam problem, jedno z kont mam w mBanku i wysłałem właśnie z niego hajsy na konto siostry, która ma konto w BZWBK, 17 sierpnia tego roku otrzymałem potwierdzenie wykonania przelewu na maila, a do dnia dzisiejszego siostra nie ma tego hajsu na koncie, wysłałem maila do mBanku, w którym dokładnie wyjaśniłem sprawę, a dzisiaj dostałem maila z odpowiedzią wyglądającą, jakby była generowana automatycznie, w każdym razie nic z tego co było napisane nie jest mi pomocne, a zwłaszcza to, że reklamacja o zwrot hajsu wynosi 100 zł, co się nie bardzo opłaca, bo kwota hajsu, który przesłałem siostrze była o wiele mniejsza ;___;

Co robić mikrobale, gdzie moga być te hajsy ? :C

#pytanie #pytaniedoeksperta #pieniadze #bank #mbank #problem #bankowosc #banki #wbk #bzwbk #pomocy

[A.....q]

@LubieDlugoSpac: odbija się między elixirami w nieskończoność

[n.....l]

@LubieDlugoSpac: dobry numer konta i dane odbiorcy, itp?

[Rad-X]

@LubieDlugoSpac: próbowałeś na żywo pogadać z konsultantem?

[zakowskijan72]

reklamacja o zwrot hajsu wynosi 100 zł

@LubieDlugoSpac: Żecoproszę?

[Logan00]

@LubieDlugoSpac: reklamacje sa darmowe

[LubieDlugoSpac]

@zakowskijan72: @Logan00: No może nie sama reklamacja, ale jej skutek czyli odzyskanie hajsu wynosi 100 zł :I

[LubieDlugoSpac]

@Rad-X: Nie próbowałem.

[LubieDlugoSpac]

@nvll: Jasne, bo z automatu po przelewie wykryło poprawne dane, moje i odbiorcy.

[Logan00]

@LubieDlugoSpac: odzyskanie hajsu? przecież jeśli to z winy banku (byle którego) to nie ma powodu by brać za to prowizję, chętnie poznam te zapis w jakieś tabeli opłat i prowizji

[zakowskijan72]

@LubieDlugoSpac: Chyba w Banku Pana Zenka Przy Monopolowym.

[Rad-X]

@LubieDlugoSpac: wg mnie warto spóbować (nic do stracenia nie masz)

[LubieDlugoSpac]

@Logan00: " Opłata za odzyskanie środków pieniężnych będących przedmiotem zlecenia płatniczego wynosi 100,00 PLN oraz równowartość kosztów naliczonych przez inny Bank. " tada.

[LubieDlugoSpac]

@zakowskijan72: Może to tajny kryptonim mBanku :I

[Logan00]

@LubieDlugoSpac: złóż reklamacje normalnie telefonicznie lub listownie, dołącz potw. przelewu i tyle, jest taka reklamacja darmowa, przecież jeśli podałeś poprawny numer konta oraz dane odbiorcy to nic ci nie mogą naliczyć, przelew nie mógł od tak się zawieruszyć

[n.....l]

@LubieDlugoSpac: Na pewno nie pomyliłeś numeru konta, może twoja siostra otworzyła nowe konto,a tamte zamknęła w międzyczasie?

Taka sytuacja jest praktycznie niemożliwa. Nawet jeśli bank odbiorcy odrzuciłby przelew to dostał zwrot w maks tydzień.

Co do tej opłaty to dotyczy ona sytuacji w której pomyliłbyś numer konto i przelał pieniądze komuś innemu i chciał je odzyskać.

[n.....l]

@LubieDlugoSpac: Złóż normalną reklamację telefonicznie lub listownie.

[LubieDlugoSpac]

@nvll: @nvll: @Logan00: Ok, dzięki, faktycznie najpierw pogadam z konsultantem telefoniczne.

[LubieDlugoSpac]

@nvll: @Logan00: @Rad-X: @Rebellion: Dzięki, zadzwoniłem i powiedzieli mi, że jeżeli dostałem na maila potwierdzenie przelewu, to znaczy, że problem leży po stronie banku odbiorcy.