[myszczur]

Mama używa karty Pop od 19 lat, zarejestrowała ten numer na siebie w salonie, kiedy trzeba było to zrobić, potem dostała sms-a, że karta nie jest zarejestrowana, mimo, że zrobiła to w salonie, więc zarejestrowała ponownie online i nawet dostała za to jakieś darmowe smsy i GB.
Minęło kilka lat, mama kupiła sobie nowy telefon, zawsze nosi dwa, jeden współczesny smartfon, drugi taki stary prosty model tylko do dzwonienia. I wymieniła sobie w końcu ten prosty na też prosty, ale już nowoczesny z niedotykowym Androidem. Nowy telefon niestety nie obsługuje tej karty, nie da się jej nawet podciąć, bo ma dużego chipa, więc poszła do salonu na wymianę, a babka w salonie sprawdziła coś, powiedziała, że karta jest na inne dane i koniec rozmowy, nie chciała w ogóle kontynuować... karta jest na kogoś innego, spadaj z salonu.
To nie wszystko, próbowała zalogować się do serwisu #orange, hasło nie pasowało, więc zrobiliśmy procedurę odzyskiwania, zmieniliśmy hasła, zalogowaliśmy się, a tam komunikat "Masz już zarejestrowane konto w nowym Mój Orange" Przechodzę do nowego Orange, tam trzeba wpisać e-mail, wpisujemy wszystkie e-maile, które mama używa, nic nie pasuje, wykonujemy procedurę odzyskiwania hasła, oczywiście żaden e-mail nie wchodzi:

"Pod tym adresem e-mail nie ma konta w Mój Orange Wprowadź poprawny adres lub zarejestruj konto."

Dobra zakładamy nowe konto, dostajemy na e-mail poprawną weryfikację nowego konta, próbujemy się zalogować, nie da się, więc procedura odzyskiwania, nieco inna niż poprzednia, trzeba wpisać ID neostrady lub nr. telefonu, po wpisaniu numeru telefonu:

Dla tego numeru już jest zarejestrowane konto. Zaloguj się.

Loguje się:

Masz już zarejestrowane konto w nowym Mój Orange

Nowy "Mój Orange" nie chce się zalogować więc procedura odzyskiwania hasła:

Pod tym adresem e-mail nie ma konta w Mój Orange. Wprowadź poprawny adres lub zarejestruj konto.

Dobra dzwonimy do Orange... Nie zgadza się PESEL

Brawo Orange, k*rwa brawo.

#zalesie #telekomunikacja #coolstory

[prawdziwek]

@myszczur: Przytnij ją, czip ma 2x2mm a złote blaszki to tylko złącza, mozna ciąć

[myszczur]

@prawdziwek: Tylko jak się coś nie uda to kaplica ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[mp107]

@myszczur: Orange ma opcję, w ramach której zamiennik karty SIM można kupić jak zwykły starter. Nie testowałem jej osobiście, nie wnikałem w regulaminy, ale może to być obejściem problemu.
https://nasz.orange.pl/t5/Na-kart%C4%99/Samodzielna-wymiana-karty-SIM-przy-u%C5%BCyciu-startera-prepaid/td-p/31747

Ale w każdym razie dobrze byłoby kwestię niezgodności danych wyjaśnić.

[prezes_internetu]

@myszczur idź z mamą najlepiej bo sama może nie ogarnąć tematu - w salonie muszą przyjąć zgłoszenie i zgłosić incydent bezpieczeństwa - jest instrukcja jak to zrobić... Jak nie ogarnie tego handlowiec to poproś kierownika - ma więcej czasu - niech się postara :) btw powinni to zrobić jak mama poszła pierwszy raz i się okazało, że jest nie teges...

[myszczur]

@mp107: O proszę, warto się pożalić na wykopie czasami ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[myszczur]

@prezes_internetu: Sprawdzę pierw opcję kolegi wyżej, jak się nie uda, to zgłaszamy incydent bezpieczeństwa :)

[Igor-Leonow]

@myszczur: Cześć, udało się załatwić sprawę? Daj znać :) Trzymaj się #orangeteam