Wpis z mikrobloga

#problem #netia #pomoc
Witam Mirków mam problem z firma Netia S.A.
Takowa firma zarzuciła mi brak odesłania jednego z ich urządzeń (router) i nałożyła koszt na mnie w wysokości 200 zł za brak zwróconego sprzętu. Paczka była wysyłana razem z Dekoderem i o dziwo dekoder mają na magazynie.
Podesłałem im potwierdzenie nadania oraz potwierdzenie odebrania przesyłki i złożyłem reklamację.
Odezwali się do mnie sugerując, że muszę skontaktować się z firmą kurierską (InPost) i zapytać czy przypadkiem oni nie mają tego Routera u siebie. Oczywiście InPost nie ma. Netia, nalega na zapłacenie kary.

Macie pomysł jak to rozwiązać Czy jestem na przegranej pozycji z góry?