[virus-t]

@ZespolmBanku: #mbank - co to za dymanie ludzi?

[tRNA]

@virus-t:

Pozdrawiamy,

@ZespolmBanku

Zapraszamy do dyskusji lub kontaktu bezpośredniego. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naszej oferty.

Tak będzie xD A jak dasz standardowy to masz 0 xD?

[virus-t]

jak dasz standardowy to masz 0 xD?

@tRNA: Tak :-)

[ZespolmBanku]

@virus-t, informacja o koszcie przelewu w wysokości 5 złotych pojawia się w kolejnym kroku, po wypełnieniu wszystkich jego danych, ze względu na konieczność weryfikacji czy taki przelew jest w ogóle możliwy.

[BeetleJuice]

@virus-t: #mbank #wirus-t Serio? Zajmujecie się pieniędzmi klientów i stosujecie tanie oszustwa? Wstyd. Napiszcie, kto za to poleciał na bezrobocie a nie inne stanowisko w waszych strukturach.

[virus-t]

informacja o koszcie przelewu w wysokości 5 złotych pojawia się w kolejnym kroku, po wypełnieniu wszystkich jego danych, ze względu na konieczność weryfikacji czy taki przelew jest w ogóle możliwy.

@ZespolmBanku: Mhmm.. i to nawet u zdefiniowanego stałego odbiorcy? Co ciekawe na waszej stronie www taki przelew od razu pokazuje 5zł, nie trzeba nic sprawdzać czy przelew jest możliwy.

[F.....r]

@virus-t: ostatnio miałem taką samą sytuację, tylko że cofnalem się i dopiero za drugim się wczytalo że trzeba płacić 5zl, tak jakby za pierwszym razem się zlagowalo albo nie wczytalo

[virus-t]

@Fallstor: przetestowałem właśnie, cofałem nawet parę razy, zrobiłem inne rzeczy wróciłem do przelewu w apce (aktualna wg google play) i cały czas pokazuje 0 za błyskawiczny.

[tRNA]

@ZespolmBanku: No to serio macie rozwiązania 10/10 xDD Daj mi plusa

[ZespolmBanku]

@virus-t, dotyczy to również zdefiniowanych odbiorców. Czy piszesz o tym, że opłata 5,00 zł widoczna za przelew ekspresowy jest na naszej stronie informacyjnej?

[virus-t]

Czy piszesz o tym, że opłata 5,00 zł widoczna za przelew ekspresowy jest na naszej stronie informacyjnej?

@ZespolmBanku: Normalnie za pośrednictwem bankowości online:

[ZespolmBanku]

@virus-t, a jaki masz u nas rachunek? W zależności od rodzaju konta, przelew ekspresowy może być za 0 zł.

[virus-t]

a jaki masz u nas rachunek?

@ZespolmBanku: To mnie teraz zabiliście, jestem Waszym klientem naście lat ale nie wiem xD Nazwę rachunku osobistego mam eKonto.

[ZespolmBanku]

@virus-t, to dobry trop :) W przypadku rachunku eKonto za przelewy ekspresowe pobierana jest opłata 5 zł. Informacja jaka się wyświetliła jest poprawna. W serwisie transakcyjnym masz już podany numer rachunku i kwotę przelewu, więc mogliśmy wskazać, że pobierzemy opłatę 5 zł. W aplikacji nie możemy tego zweryfikować na podstawie zrzutów jakie udostępniłeś, jednak brak informacji o opłacie wskazuje, że nie podałeś tych danych.

[virus-t]

W aplikacji nie możemy tego zweryfikować na podstawie zrzutów jakie udostępniłeś, jednak brak informacji o opłacie wskazuje, że nie podałeś tych danych.

@ZespolmBanku: To powtórzę jeszcze raz. Wybrałem zdefiniowanego odbiorcę w aplikacji mobilnej, następnie w prawym górnym rogu ekranu wybrałem opcję przelewu i zauważyłem, że jest opcja 0zł za szybki przelew to ją wybrałem. Na następnym ekranie otrzymałem informację o opłacie 5zł.

Primo: Skoro mam zdefiniowanego odbiorcę to jest chyba

[virus-t]

@ZespolmBanku: OK, złapałem na czym polega BUG w apce mobilnej.

1. Wybierasz zdefiniowanego odbiorcę
2. Dajesz opcje przelewu
3. Kwota 0zł za

[ZespolmBanku]

@virus-t, ostateczną opłatę za realizację przelewu ekspresowego w każdym przypadku podajemy przed jego finalnym zatwierdzeniem.

[lysyfan356]

Jaki tytuł przelewu xDD