[xDrope]

Jak często zdarzają się wam awarie na prodzie i skąd się o nich dowiadujecie? Zarówno web jak i mobile :D
#programowanie #webdev

[gkw_]

Testy na prodzie zawsze w modzie :)

[Vinniczek]

@xDrope:
No wiadomo że od klienta najczęściej xD

[Frogof]

@xDrope: z telewizji

[xDrope]

@gkw_: oczywiście najlepiej piątek 17:00 deploy ( ͡° ͜ʖ ͡°)

@Vinniczek: To oczywiście zależy od systemu, bo jak CRM to pewnie klient się zorientuje, ale jak ma jakiś swój serwis dla userów to łańcuch chyba zaczyna się od userów. Też część osób ma pokonfigurowane usługi jak New Relic czy Sentry i o takie opcje też pytałem :D

@Frogof: XD

[D.....s]

@xDrope sentry i papertrail :) od razu alarmy lecą jak coś się dzieje na prodzie. Po drugie zanim coś pójdzie na proda to porządne testy e2e na środowisku test

[xDrope]

@Dyktus: a nie macie false flagów? U nas takie systemy miały największy problem z kalibracją + nie pokrywają w 100% możliwych fuckupów (niestety na własnej skórze przetestowane). A setry wpięte zarówno backend jak i frontend czy jak? :D

[to_znowu_ja]

@xDrope: U mnie userzy raportują przez formularz i zgłoszenie trafia bezpośrednio na jirę, ale mowa o systemach na potrzeby wewnętrzne korpo ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[D.....s]

@xDrope backend i frontend. Oczywiście czasami klient też zgłosi :) sentry wszystkiego nie wykryje.

[xDrope]

@to_znowu_ja: no na wewnętrznych korpo to ok. Przykładowo w mobilce w sklepach da się ustawić lucky strike, bo jedna negatywna recenzja może nic nie znaczyć, ale 3 w ciągu godziny to już lucky strike :D taki feedback od userów

@Dyktus: No właśnie z takimi zabawkami jak sentry mieliśmy problem, bo potrafiły dostawać świra od byle błędu, a przykładowo w mobilce to się zdarza - trzeba to nadzorować i trzymać blisko

[xDrope]

@xetrov: New relic jest w czym? :D I swoją drogą udaje wam się nie zbierać feedbacku od userów i wykrywać wszystkie awarie?

[xDrope]

@xetrov: Brzmi jak u nas. Nie chodziło o pojedynczych, a o statsy tak jak pisałem. Jeden to nie błąd, trzy to awaria XD

[xDrope]

@xetrov: Dobra, nvm, już doczytam. My KPI na mobilce mamy standardowe - C+ANR FU (rozwinięcie CFU) per week i trzymanie się powyżej 99.5% to już niezły wynik, ale nadal przy dużej skali pojedynczych błędów potrafi być. Co do agregacji to widzę w tym potencjał, ale u nas były problemy z kalibracją.

[xDrope]

@xetrov: U nas zobaczyli pieniądze jak #!$%@?ła się mikrousługa na 16 goodzin. Wtedy łatwo się liczyło kasę, która poszła w błoto ( ͡° ͜ʖ ͡°), chociaż fakt faktem bez takich przykładów ciężko przeliczyć wszystkie straty na kasę.