Wpis z mikrobloga

@OrangeEkspert jak to jest z tym Waszym Orange Love, przez telefon wasi konsultanci opowiadali piękne frazesy moim rodzicom, którzy wizją mniejszych rachunków zdecydowali się na pakiet 4 w 1 w cenie 99,99 zł. Pani konsument zarzekała się, że wszystko będzie po staremu, tylko koszty się obniżą.
Teraz kurier przywozi dwie umowy jedną opiewającą na 100 zł, i drugą za abonament telefoniczny(komórkowy) 79,99 zł. Pragnę nadmienić, że w owych dwóch kopertach były spakowane dwie karty SIM, choć miała być jedna. Błąd czy kolejne niedomówienie i stworzenie umowy dla większej korzyści waszej firmy?
Czy to normalne praktyki, że przez cały czas mówi się o danej kwocie, a jak przychodzi co do czego wychodzą na światło dzienne nowe koszty, wcześniej nieuwzględnione w przedstawianej ofercie?
#orange
  • 1
  • Odpowiedz