[IndridCold]

Pytanie do użytkowników #bank ING: czy często Wam się zdarza, że nie możecie zalogować się online podczas gdy na 1000000% podajecie prawidłowe hasło? #pieniadze #banki

[Enters]

@IndridCold: nigdy

[Revival]

@IndridCold Też mi się to nie zdarzyło.

[s.....e]

@IndridCold: nigdy

[IndridCold]

No to ja nie wiem. Co któreś logowanie muszę zmieniać hasło - na to samo. Wtedy przez kilka razy wchodzi. Potem znowu to samo.

[ING_Bank_Slaski]

@IndridCold: Jeżeli pokazuje się komunikat o błędnym haśle/loginie to przy kolejnym razie spróbuj wpisać znaki hasła przy użyciu klawiatury ekranowej.

[IndridCold]

@ING_Bank_Slaski: Dzięki za odpowiedź! Przy klawiaturze ekranowej dzieje się to samo. Miewam też problemy z aplikacją - nie rozpoznaje mojego pinu. Dopiero odinstalowanie i zainstalowanie apki i przypisanie pinu na nowo działa, ale znowuż tylko na pewien okres :)

[ING_Bank_Slaski]

@IndridCold: Jaki komunikat się wtedy pokazuje?

[IndridCold]

@ING_Bank_Slaski: W przypadku pinu zwyczajnie, że błędny pin. Przy logowaniu przez komputer - błędny identyfikator i / lub hasło (coś w ten sposób).

[ING_Bank_Slaski]

Jeżeli pięć razy błędnie się zalogujesz do Moje ING (błędny login/hasło) to bankowość internetowa się blokuje. Jeżeli bankowość internetowa jest zablokowana to również nie zalogujesz się do bankowości mobilnej. Jeżeli sytuacja się powtórzy to proponujemy kontakt z naszą infolinią: 32 357 00 69. Specjalista sprawdzi, co jest powodem błędnego logowania.