[ArtSS]

Co się dzieje nie działają mi krótkie kody w Plus na mi5 kilka dni temu mi przenieśli numer z Play
#plus #xiaomimi5 #android #xiaomi

[Hunchbacked]

@ArtSS: A też miałem ale przy przedłużeniu umowy jakoś w lutym wysłali mi nowe sim z telefonem czyli nano/mikro sim. Pan z infolinii powiedział tak: Trzeba czekać po aktywacji nowej sim na uruchomienie wszystkich finkcji jakieś 48godzin. Ale moge to panu zdalnie włączyć, i włączył. Dawno dawno temu ten problem też był ale wtedy dostałem karte i telefon w salonie, pan powiedział że wprowadzi teraz kod bo nie będą działały

[Specjalista_Plus]

@ArtSS: Chcielibyśmy wyjaśnić tę sytuację, dlatego prosimy o informacje:

- z jakiej oferty korzystasz,
- od kiedy taki problem występuje,
- czy możesz wykonywać połączenia i wysyłać SMS-y,
- czy po przełożeniu karty do innego telefonu pojawia się taki sam komunikat.

[ArtSS]

@Specjalista_Plus
- plush abonament
- jakieś 4 dni temu zauważyłem problem
- tak mogę wykonywać SMS i połączenia
- nie mam możliwości sprawdzenia na innym telefonie

[Specjalista_Plus]

@ArtSS: Wszystko jasne! :) Kody są przeznaczone dla ofert Plus na Kartę oraz Plus Mix. W ofercie na abonament sprawy związane z kontem możesz weryfikować w mobilnej aplikacji Plus online. Informacje o logowaniu znajdziesz tutaj: http://bit.ly/2tQVlom :)

[ArtSS]

@Specjalista_Plus dzięki! A jeszcze jedno pytanie podczas wyboru abonamentu miałem informacje że będę miał możliwość darmowego etui a po wysłaniu SMS dostaje informacje że nie spełniam warunków. Mam abonament za 25 zł.

[c.....k]

@ArtSS: >przenoszenie do plus

co poszło nie tak?

[Specjalista_Plus]

@ArtSS: Prosimy, napisz nam, czy umowę podpisałeś po 6.11.2017 r.