[kone]

Czy ktoś z mirków korzystał może z supportu a potem reklamacji w sklepie #ibuygou ?
Bo niestety mnie spotkała niemiła niespodzianka. Długo zastanawiałem się gdzie kupić telefon #xiaomi mi5s i w końcu zdecydowałem się na sklep Ibuygou żeby mieć gwarancję i ew. spokojny serwis w Polsce. Nic bardziej mylnego. Po tym jak zepsuł mi się telefon szybko stworzyłem ticket w helpdesku i bez odpowiedzi wisi już ponad 3 dni. Stworzyłem kolejny to samo, bez odpowiedzi. Powoli czuje się oszukany bo nie wiem czy nie będę musiał wysłać tego telefonu na płatną naprawę która nie wiem czy będzie opłacalna.
Co do usterki to po 5 tygodniach pracy zepsuł się dotyk a dokładnie na fragment dotyku o wielkości może jednego centymetra na wysokości klawiatury.

Zacytuję klasyka z forum miui - shame on you xiaomi

Zawołam @Ibuygou bo potrzebuje pomocy ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[desygnat]

@kone Mi Center Wrocław realizuje gwarancję Ibuygou

[desygnat]

@kone https://micenter.pl

[Jestem_Tutaj]

@kone: bo jest weekend i święta xDDDDD

[uabit]

@kone: kupiłeś chińskie gówno to teraz z tym dealuj

[kone]

@desygnat: Ja wiem że micenter realizuje gwarancje ale nie zrealizują ci gwarancji jak z ibuygou nie dostaniesz "ticketa" a support ibuygou milczy.

[kone]

@uabit: wiem i żałuje. Szybko się przekonałem że nie warto było przycebulić na telefonie.

[syn_admina]

telefon ma uwalony wyświetlacz, musi trafić do serwisu
https://miuipolska.pl/serwis-xiaomi/

Sprzęt Xiaomi zakupiony w sklepie iBuyGou.com posiada gwarancję realizowaną w Polsce w MiCenter.

czyli idziesz na stronę micenter i zgłaszasz usterkę
https://micenter.pl/zgloszenie-naprawy/

@kone:

[kone]

@syn_admina: "Serwis MiCenter zajmuje się naprawą pogwarancyjną urządzeń Xiaomi, a także realizuje gwarancję dla sklepu ibuygou.com. W celu wysłania zgłoszenia reklamacji prosimy skontaktować się najpierw ze sklepem ibuygou.com ([e-mail])."

https://micenter.pl/o-nas/

[Andczej]

@syn_admina
@desygnat
@kone najpierw kontakt ze sklepem potem z MiCenter!

Teraz w Chinach mają jakieś wolne, poczekaj parę dni, wiele osób już korzystało i nie mieli problemów.

[krakrak97]

@kone: Chińczycy też właśnie obchodzą majówkę, spokojnie :)
https://www.chinskiraport.pl/blog/swieta-w-chinach-2017/

[Andczej]

@kone a i najważniejsze, oni przed podjęciem decyzji gdzie naprawić telefon, muszą się skontaktować z każdym serwisem więc to trochę trwa bo teraz ludzie mają wolne

[Grzonaaa00]

@kone: tak swoją drogą, co to za apk czy co to jest do sprawdzenia ekranu?

[kone]

@Grzonaaa00: kilka razy trzeba kliknąć na jądro w ustawieniach telefonu i wchodzisz do opcji serwisowej telefonu i możesz tam różne rzeczy posprawdzać w tym dotyk ekranu.

[srogie_ciasteczko]

@kone 10 ticketów wyślij, żeby wszyscy inni musieli dłużej czekać przez królewicza.

[kone]

@srogie_ciasteczko: tak zrobie

[Andczej]

@kone miałem to samo na jednym nowym telefonie 3 dni temu, gdy chciałem nagrać film jak rysuje aby pokazać nie działający pasek to przypadkowo nacisnąłem mocniej w efekcie ekran cały działa

[kone]

@Andczej: Ja dociskałem, stukałem i w dalszym ciągu nie działał. Jedyne co było dziwne to po resecie do ustawień fabrycznych klawiatura normalnie działała w tym obszarze w którym niby nie działał dotyk, ale w innych sytuacjach jak klikniecie w ikonę czy scroll ekranu w tym miejscu nie reagował. W każdym razie telefon jest już w drodze do Chin, co się z nim stanie w tym czasie nie wiem, ale jak wróci