[GrabkaMan]

Wysłałem niedawno telefon na trzecią naprawę gwarancyjną z tą samą usterką.
Problem: #!$%@? wyświetlacz.

Przed trzecią wysyłką otrzymałem informację iż:

W przypadku potwierdzenia usterki sprzęt zostanie wymieniony na nowy. Wysyłając telefon proszę o załączenie: (bla bla bla)

Tak też zrobiłem, dołączyłem wszystko + zdjęcie całej usterki.

Dziś otrzymałem telefon, który miał wymieniony tylko i wyłącznie wyświetlacz.

Co mogę w takiej sytuacji zrobić?
Wiadomo, napisać maila żeby mi wymienili na nowy telefon. Ale czy mogę żądać od nich więcej (LG)?

Przez kolejne dwa tygodnie będę z telefonem, który znacznie utrudnia moją pracę, wręcz nawet ją uniemożliwia.

#prawo #prawokonsumenckie

[g.....d]

@GrabkaMan: napisz jeszcze jaki telefon i gdzie serwisujesz

[GrabkaMan]

@gwynebleid: LG G4. Wymiana w centrali u nich gdzieś w Warszawie.

[z0z0l]

@GrabkaMan: pod drugim razie możesz napisać odstąpienie od umowy z przyczyn występowania powtarzalnej usterki.

[Adams_GA]

pod drugim razie możesz napisać odstąpienie od umowy z przyczyn występowania powtarzalnej usterki.

@z0z0l: nope, sam pisał że oddał telefon na gwarancję a nie rękojmię.

[GrabkaMan]

@z0z0l: @gwynebleid: Na razie potrzebuję wiedzieć, czego mogę od nich zażądać. Tak jakby zostałem oszukany. :|

[g.....d]

@GrabkaMan: a ja nie wiem. pytam tylko dla celów statystycznych. UOKiK ci pomorze i mazowsze.

[z0z0l]

@Adams_GA: po nieudanie naprawie telefonu przysługuje odstąpienie od umowy. Jeżeli wysłał jeszcze raz to powinien poczekać na telefon i (jeżeli telefon znowu będzie wadliwy) wtedy może złożyć odstąpienie.
@GrabkaMan

Masz telefon u siebie? to pisz odstąpienie od umowy z tytułu nieskuteczniej reklamacji, czy coś.

[Adams_GA]

@z0z0l: ale człowieku, o czym ty piszesz. To uprawnienie przysługuje przy rękojmi. Rękojmie zgłasza się sprzedawcy, a nie producentowi. On sam zaznaczył że składał na gwarancję.

[Volki]

@GrabkaMan: Życzę powodzenia w sporze z gwarantem. :)

[z0z0l]

@GrabkaMan kupiłeś ten telefon w Polsce? Dowód zakupu itd. ?

@Adams_GA

[GrabkaMan]

@z0z0l:
@Volki: kupiony w salonie Play.

[z0z0l]

@GrabkaMan: No to jak kupiony w Play to przysługuje cie odstąpienie od umowy po gwarancji. Składasz to w salonie Play (u sprzedawcy). Oświadczenie o odstąpieniu wygląda troszkę inaczej bo musisz opisać przebieg reklamacji. Oprócz tego nic się nie zmienia.
@Adams_GA

[Adams_GA]

@z0z0l: proszę jak już pieprzysz głupoty to chociaż mnie do nich nie wołaj.

[LaudatorLibertatis]

@GrabkaMan: Jeśli wnosisz roszczenia z tytułu gwarancji to wszystko zależy od jej treści ustalonej przez gwaranta.
Rozważ, czy nie masz możliwości podnoszenia roszczeń z tytułu rękojmi
Tutaj masz wszystko opisane
http://www.biznesprawo.com/rekojmia-a-gwarancja/
http://www.biznesprawo.com/rekojmia/