[wymarta]

#!$%@?, na Wizzair jest jakiś problem na stronie.
Zrobiłam rezerwację na lot w 2 strony, chciałam zapłacić jak zwykle z karty.
Po wpisaniu nr karty, cvv, itp. wyskoczył błąd i, że mam spróbować ponownie.
Zrobiłam to samo, klikam płać i znowu błąd.
Nie przyszedł ani raz sms z hasłem do opłaty online i nagle mi wyskakuje w moim banku ,że pobrano kasę za 2 te same loty! :/
Na stronie nagle 2 te same loty potwierdzone.... super...#!$%@?.
Ale jak klikam w te loty to dla odmiany wyskakuje ,że błąd.
Na telefonie jak się loguję na wizz to jest bez tych błędów.
Jadę do banku wyjaśniać a tam nawet nie widzieli jeszcze tych transakcji więc mam przyjść jak się zaksięgują składać reklamację.
Ja jebię co za chaos.
Wróciłam do domu i teraz chcę się zalogować na konto Wizz i #!$%@?, błąd. że niby hasło złe, nic nie działa, żadne wyślij maila z hasłem , nic. I na Firefoxie i na Chrome.

Czy ktokolwiek miał podobną przygodę? Jak mogli zabrać kasę bez hasła?

#wizzair #loty #linielotnicze #banki #mbank

[M.....y]

@wymarta: zadzwoń do banku i poproś o wstrzymanie zlecenia zapłaty

[Chicane]

@wymarta: próbuj może płatność blokować w banku.

[ms93]

@wymarta: Zadzwoń do Wizza i powiedz co się stało, powinni anulować jedną rezerwację. Tylko zadzwoń z jakiegoś VoIPa (np. halonet.pl) na ten węgierski numer [phone], to nie zapłacisz 4zł/min, tylko kilka groszy.

[wymarta]

@Menypeny: @Chicane: no właśnie byłam osobiście w banku i babka stwierdziła, że nic nie może zrobić ponieważ nie widziała tej transakcji. Zalogowałam się z nią na swoje konto i tam była...

[M.....y]

@wymarta: no to jak była to może zrobić, czyż nie?

[wymarta]

@Menypeny: powiedziała,że nie....

[ms93]

@wymarta: i nie chodź do placówki, tylko dzwoń na infolinię

[Chicane]

@wymarta: probuj dzwonic na infolinie.

[MichaelT128]

@wymarta Spokojnie. Póki co to jest blokada, a nie rozliczona transakcja. Nawet jak się rozliczy to zrobisz chargeback i pieniądze wrócą na konto.

[c.....i]

@wymarta: żadna nowość, rok temu miałem to samo ale przez aplikacje na tel, na szczęście nie kupiłem dwóch biletów bo byłem zalogowany na koncie i zauważyłem, że pobrało mi kasę ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[wymarta]

@MichaelT128: ale to jest karta debetowa nie kredytowa :/

[wymarta]

@czternastaczydziesci: farciarz ;)

[The_DiceMan]

@wymarta: Powinno pomóc - http://jakoszczedzacpieniadze.pl/chargeback-reklamacja-platnosci-karta - operacja chargeback dotyczy wszelkich płatności kartami - nie ma to znaczenia czy debetowe czy też kredytowe.

[MichaelT128]

@wymarta Nie ma to żadnego znaczenia

[e.....n]

@wymarta: bez paniki, mialem identyczna sytuacje kiedys tylko chyba z ryanairem, cofneli rezerwacje w miare sprawnie i zwrocili kase bez zadnych oplat.

[parachutes]

@wymarta chargeback dotyczy każdego rodzaju kart, a najlepiej nie w oddziale takie rzeczy załatwiać tylko na infolinii - mają więcej dostępów i często lepszą wiedzę (bo częściej takie przypadki obsługują).

[wymarta]

@entaroadun: @MichaelT128: @The_DiceMan: @Chicane: na infolinii się udało ;) na szczęście byłam 1 w kolejce i nie musiałam długo gadać z babką ;)

[parachutes]

@wymarta tak jak pisałem, prawie zawsze infolinia może bardziej pomóc :)

[wymarta]

@parachutes akurat na infolinii wizzair zalatwiłam ;) zapomniałam napisać. Ale na infolinii banku też byłam i dużo więcej mieli do powiedzenia niż babka w placówce. Ona nawet nie mówiła żeby z wizzem się kontaktować a na linii poradzili to.