Wpis z mikrobloga

Nie kupujcie nigdy NICZEGO od firmy NETREPUBLIC. Opiszę całą sytuację, może ktoś ma jakiś pomysł jak można odebrać od nich swoje.

ETAP I
W dniu 08.06.2016 dziewczyna kupiła poprzez serwis allegro telefon iPhone 5s, jeden z wystawionych tam "sprawnych" powystawowych. Telefon był jednak nie sprawny - zacinał się ekran, nie można go było odblokować, raz za razem włączało się sterowanie głosowe, którego nie można było wyłączyć, oraz robiły się zrzuty ekranu przy blokowaniu telefonu.
Po kontakcie telefonicznym z biurem w Poznaniu, pracownik powiedział, że telefon zostanie wymieniony na nowy od ręki, trzeba tylko czekać na nową dostawę. Ok, miło z jego strony jakby nie fakt, że nowego telefonu pomimo faktu, że nowej dostawy nie było przez dwa tygodnie, i jak się okazało jednak go nie będzie.

A! Właśnie, na sam telefon czekaliśmy ponad tydzień po zakupie, bo też go nie było pomimo upewnienia się telefonicznie dzień przed zakupem.

ETAP II
Dnia 27.06.2016 Pan przyjął odstąpienie od umowy. Po dwóch tygodniach po kontakcie z biurem w Poznaniu dostaliśmy informację, że telefon jest w centrali i on już się tym nie zajmuje. Po kontakcie z centralą okazało się, że telefon został naprawiony i odesłany do biura, dzień później został przez nas odebrany, jak się okazało jednak niesprawny, nadal to samo.

ETAP III - 13.07.2016
Sprzedawca zaproponował napisać KOLEJNE ODSTĄPIENIE OD UMOWY (dodam, że telefon był kupowany na firmę - odstąpienie wtedy nie przysługuje) i telefon razem z odstąpieniem został wysłany do centrali.
Po długim i trudnym kontakcie (znowu ponad dwa tygodnie) telefon wrócił rzekomo po wymianie baterii, gniazda ładowania i resetu systemu do biura w Poznaniu (dzisiaj! 02.08.2016 - co daje ciekawą ilość dni jeśli spojrzymy na datę zakupu).

ETAP IV
Zgadnijcie jak działa telefon?
Tak! Nadal jest uszkodzony.

Brak sił na kontakt z firmą, sprzedawca w biurze w Poznaniu jest niekompetentny, nie ma pojęcia co się dzieje z urządzeniami, które trafiają do niego, ani nie zna nawet regulaminu, nie mówiąc już o prawie konsumentów.
Tak jak pisałem, telefon był kupiony na firmę, więc pewnie zostaje tylko sądowanie się z nimi.
Ostrzegam, omijajcie tą firmę szerokim łukiem.
Lista sklepów i kont allegro, z których sprzedają:

http://www.ersmedia.pl
http://www.outlet.gsm.pl
http://www.smartfony24.pl
http://www.netrepublic.pl
http://tablety24.com
http://swisstel.pl
http://www.kupimytelefony.pl

Allegro:
best-seller24
smartfony24
Tablety24
Bsipoznan
OUTLET
GSM_PL

  • 10
@emdrzi: to "sterowanie głosem" to nic innego jak VOICEOVER w iphonie. Jeśli masz telefon przy sobie to masz kilka opcji żeby się tego pozbyć ;)
Po pierwsze jeśli nie chcesz tracić jakichś danych to możesz spróbować zrobić tak jak na tym filmiku : youtube

Jeśli jednak nie zależy ci na jakichś danych w telefonie jakichś ustawieniach, może zdjęciach, to : możesz zrobić to : Home + power na 20 sek razem,
@Pszesmiewca: Problemem nie jest software, tylko hardware. Prawdopodobnie jest uszkodzony przycisk home. Gwarancji z tego co widzę telefon już nie ma więc serwis apple odpada. Chcę odzyskać pieniądze a nie dokładać jeszcze do tego