[Nobody]

Mirki czy w #ibuygou jest opcja refund jeśli paczka nie doszła?

Kupiłem 6 czerwca słuchawki za 16 USD. Płacone kartą. Shipping Method: Free Airmail, więc bez śledzenia. 13 czerwca dostałem wiadomość, że paczka wysłana. Kasa wyrzucona w błoto, czy da się coś zdziałać?

[lukaszlukasz]

@Nobody: pisz do supportu, i czekaj. Były przestoje na wer Warszawa.

[Nobody]

@lukaszlukasz: paczka nie idzie do Polski. W tym samym czasie i jeszcze później kupowałem różne pierdółki na aliexpress i dochodziły w 2-3 tygodnie, a tutaj już 6 tygodni od kupna, 5 od wysłania i cisza.

[lukaszlukasz]

@Nobody: wołam @Ibuygou:

[Ibuygou]

@lukaszlukasz pisz na [e-mail] w tej sprawie, wszystkie dane podaj odnośnie siebie i przesyłki.

[Nobody]

@Ibuygou: Ok, tak zrobiłem. Dostałem automatyczną odpowiedź, że ticket utworzony.

Pewnie masz doświadczenie w takich sprawach. Czy da radę odzyskać tę kasę, czy to pisanie reklamacji to sztuka dla sztuki? W sumie napisałem, ze chcę refund, ale teraz myślę, że jeśli nie da rady refund, to niech jeszcze raz wyślą. Po prostu chcę te słuchawki dostać.

[Ibuygou]

@Nobody: Pisz pisz, my jesteśmy po to by każdy problem rozwiązać :)

[MichaelT128]

@Nobody: Są strajki celników, paczki idą długo. Miesiąc to akurat mało.
Poza tym:

paczka nie idzie do Polski.

Skąd ta pewność? Przesyłki z Chin do Polski mogą być wysyłane przez kilka poczt. To, że akurat otrzymałeś przesyłki zapewne wysyłane najczęstszym przewoźnikiem - China Post, nic nie zmienia.
+ poczytaj sobie o chargebacku