[Wirtuoz]

Taka sytuacja. Wysłałem laptopa na naprawę gwarancyjna. Minął miesiąc i odpisali mi ze nie maja części a termin się skończył, wiec napisali ze albo dostane zwrot gotówki albo nową jednostkę.

Pytanie czy zwrot gotówki to będzie jego aktualna wartość czy w dniu zakupu? Laptop miał dwa lata.. No i jednostka tego modelu który wysłałem na gwarancję tez już nie jest w produkcji od jakiegoś roku.

#y580 #lenovo #laptopy #komputery #pytanie @naprawalaptopow

[Kamson_San]

@Wirtuoz: zwrot ceny zakupu

[Yoker]

@Wirtuoz: Powinni oddać całość kwoty z dnia zakupu.

[Wirtuoz]

@Kamson_San:
@Yoker: ok, dzięki. A raczej oddają kasę czy nowy np skoro nie redukują już tego modelu to oddają następcę tego modelu? Bo z wiadomości wyczytałem ze to oni wybiorą.

[B.....z]

@Wirtuoz: co było z nim nie tak? dostaniesz nowy model

[Wirtuoz]

@BodyBagz: kilka części, ale dało się go używać ogólnie, ale że był koniec terminu gwarancki to coś mnie pokusilo żeby wyslac..a nowy model to jaki? Skoro tego już nie produkują

[export]

@Wirtuoz: mi morele zwróciło cały hajs za kartę sprzed 3 lat

[Kamson_San]

@Wirtuoz: powinni CI zaproponować bo to Twój wybór czy nowy czy kase, jeśli nowy to zaproponują to co teraz mają o podobnych parametrach oczywiście odpowiadających upływowi czasu , zazwyczaj nowszy model z tej samej serii

[Wirtuoz]

@Kamson_San: a mi napisali tak : "(forma rozliczenia zależy od sprzedawcy)"

Tylko głupio byłoby teraz pisać skoro nie wiem co dokładnie by mi zaproponowali jeżeli chodzi o nowy model

[Rokoko87]

@Wirtuoz: Wziąłbym chajs i sam czegoś poszukał.

[B.....z]

@Wirtuoz: może y50, jakie części? pytam bo uszkodzenie musi byc powazne

[Kamson_San]

@Wirtuoz: nie zalezy, jak nie potrafią naprawić to możesz sie domagać kasy albo nowego, możesz sam nawet teraz decydować, nie daj sobie wmówić :)

[Wirtuoz]

@BodyBagz: y580, duzo rzeczy się tam posypalo :(

[FxJerzy]

@Wirtuoz: czyli żle dobrany sprzęt pod zastosowanie ;)

[Wirtuoz]

@Kamson_San: @Yoker: @BodyBagz: oni mówią że wybór ma sprzedawca czy gotówka czy nowy model, jak rozumieć tego sprzedawcę? Oni mi coś wyślą jako lenovo? Sklep w którym kupiłem laptopa już nie istnieje..

[Kamson_San]

@Wirtuoz: ty masz wybór jeśli naprawa gwarancyjna nie wchodzi w grę i masz zwrot gotówki/towaru nowego, nie daj sobie wmówić że oni wybierają, pomyśl co chcesz, i im przekaż info, albo zadzwoń i sie dowiedz jaki model i wtedy podejmij decyzje :)

[Wirtuoz]

@Kamson_San: a jest na to jakiś paragraf? Bo ziomek który mnie obsługuje upiera się że to nie ja decyduję

[Yoker]

Oni mi coś wyślą jako lenovo?

@Wirtuoz: Nie coś, ale albo identyczny, albo Lenovo o lepszych parametrach.

[Wirtuoz]

@Yoker: ok, rozumiem.. to czekam

[Yoker]

@Wirtuoz: A jak coś, to powiedz, że nic nie przyjmujesz, a sprawa idzie do UOKiK. :]