[s.....a]

Cześć mirki :).
Oddawał ktoś na gwarancję pęknięta tylną szybkę?
#xperia #z3 #z3c #z3compact #sony #pytanie #smartfon

[s.....a]

@wonzki: Czekam... Napisałam do w-supportu i póki co cisza.

[wonzki]

@shiina: zadzwoń bo na maile to w ogóle nie odpowiadają wiem z autopsji jak z2 wysyłałem a teraz nie wiem czy z3 nie przytulic :(

[s.....a]

@wonzki: Ok, jutro zadzwonię, to dam znać ;)

[s.....a]

@wonzki: Jutro idę do rzecznika praw konsumenta. Okazało się, że telefon przez 2tyg do w-supportu nie dotarł z winy rtv euro agd. Rzekomo wysłali oni mój telefon do serwisu 2-go czerwca. Okazało się jednak, że paczka poszła gdzieś do warszawy a w-support ma siedzibę we wrocławiu. Nie mam pojęcia gdzie moj telefon jest. Jestem zdenerwowana i zniesmaczona - nie telefonem a sklepem w którym pracują tak niekompetentne osoby.

[wonzki]

@shiina: bo to trzeba od razu do w supportu walic

[s.....a]

@wonzki: Zobaczymy co rzecznik powie. Mam nadzieję, że usłyszę wreszcie jakieś informacje co dalej robić. Ale mam nauczkę na długie lata - by tam nie kupować. W ogóle nie potrafili udzielić mi JAKIEJKOLWIEK informacji co się stało, gdzie telefon jest itp. i zwalali wszysto na w-support i sony. XD

[jaro07]

@shiina: I jak tam? Wiadomo coś? Chcę kupić ten telefon, i bardzo mnie ciekawi czy naprawią to bez problemu.

[s.....a]

@jaro07: Tak jak pisałam, sklep zepsuł. Telefon nawet do serwisu nie dotarł jeszcze... Dam znać

[s.....a]

@jaro07:
@wonzki:

[Keygan]

@shiina: Powodzenia, oby Ci tylko nic nie popsuli tam dodatkowo. ;)

[WebSpider]

@shiina: no to ekstra! Bezawaryjnej pracy życzę :-)

[s.....a]

@Keygan: No mam taką nadzieję. Już i tak dużo przeszłam ^^

[s.....a]

@WebSpider: dzięki <3

[WebSpider]

@shiina: PS> które Euro Rtv takie niemiłe?

[s.....a]

@WebSpider: Nie powiem :x mieszkam w tym mieście. XDD

[WebSpider]

@shiina: a w czym to przeszkadza? :-D wykoppiwo nie jest obowiązkowe ;-)

[jaro07]

@WebSpider: RTV ogólnie w kwestii obsługi klienta osiąga poziom dna, czasami człowiek u nich kupi towar ze względu na cenę, ale jak trzeba zadzwonić, czegoś się dowiedzieć to krew zalewa.

[s.....a]

@jaro07: Zgadzam się. Żałuję, że nie kupiłam telefonu w salonie sony. Nie ukrywam, że zależało mi na kasie, a rtv miało całkiem miłą cenę 1899zł (sony miał wtedy 2300zł), ale gdybym trochę dołożyła, może nie byłoby tych problemów.

[jaro07]

@shiina: Najważniejsze, że Sony naprawiło telefon bez problemów, obawiałem się, że będą Ci wmawiać, że to Twoja wina. Dobrze wiedzieć, że jednak są świadomi wady fabrycznej telefonu i nie szukają tutaj winy konsumenta. Podsumowując, cieszę się, że Ci się udało.

[s.....a]

@jaro07: Też się bardzo cieszę. Sony spisało się na medal. :)