[Spratus]

Mireczki mam problem i potrzebuję waszej pomocy. Moim dostawcą Internetu jest Multimedia, po sieci kablowej (telewizja, internet+telefon - obecnie nie korzystam z telefonu), połączenie przez modem Motorola SBV5121i (bez możliwości dostania się do konfiguracji przez USB czy po prostu HTML, nie wiem czy w ogóle jest jakakolwiek możliwość konfiguracji tego modemu bez jakiegoś dziwnego urzadzenia), który po kablu z końcówkami RJ45 przekazuje sygnał do routera D-Link DIR-300 z DD-WRT. Problem jest następujący: co jakiś czas modem zrywa połączenie. Czasem jest to zerwanie takie, że od nowa loguje się do sieci, czasami ping przy pojedynczym pingowaniu skacze do >2000 ms, a czasami gubi pojedyncze pakiety przy pingowaniu (nie wiem jak lepiej to określić). Czy macie może pomysł o #!$%@? chodzi? Jakieś rady poza wezwaniem technika z Multimedii niech sprawdzi co i jak?
#pomoctechniczna #internet #sieci #sprzet #multimediapolska ##!$%@? #pytaniedoeksperta

[Dolan]

@Spratus: sprawdź 192.168.100.1 normalnie ze swojej podsieci (bez przestawiania), zawsze taki był w motorolach. login admin, haslo motorola

[Spratus]

@Dolan: takie mam adresy klientów. Chyba, że bym spróbował podłączyć bezpośrednio bez routera, ale tak już próbowałem. Będę próbował jeszcze raz. Dzięki.

[kalboy92]

Pracuje na helpdesku w MM. Podaj nr klienta to sprawdzę Ci co i jak :)

@Spratus:

[Spratus]

@kalboy92: nie ma co, dzwoniłem dzisiaj i powiedzieli, że technik musi przyjść bo ich zdaniem błąd modemu. Tylko ja technika to nie wiem kiedy będę mógł przyjąć...

[kalboy92]

@Spratus: jeśli ktoś z helpdesku zalecił Ci technika to na bank masz albo SNRy zaniżone ktore właśnie powodują takie zachowanie, albo regulacje mocy. Technik przyjdzie, sygnał wyreguluje i bedzie działać :)

[Spratus]

@kalboy92: może być wina #!$%@? splittera?
No i jak to jest z tym routerem? Dlaczego tak się dzieje?

[kalboy92]

@Spratus: często klienci dzwonią właśnie z routerami. Czemu? Nie wiem - na kablu jest Ok. Zacząłbym od zmiany kanału nadawania urządzenia, przeskanuj okolice Inssiderem i ustaw najmniej oblegany kanał. Jeśli masz na modemie błędy to wifi dobrze działać nie bedzie. Wizyta DT musi sie odbyć.

[Spratus]

@kalboy92: opcja jest taka, że gdy modem podłączony do routera to modem częściej się rozłącza. No nic. Może na sobotę serwis się uda umówić. Dzięki.

[kalboy92]

@Spratus: jak cos to służę pomocą :) podasz nr klienta to modem na monitoring damy, wszystko sie zarejestruje - a jak cos to dzwon, moze ja odbiorę hahaha :P

[Spratus]

@kalboy92: włącz PW to podeślę ok?

[kalboy92]

@Spratus: orientujesz sie czy w aplikacji mobilnej można włączyć? Bo mam juz lapka wyłączonego :D

[Spratus]

@kalboy92: nie mam pojęcia. Dobra - jak wcześniej rozmawiałem to musiał widziec, że coś jest nie tak skoro powiedział o techniku. jutro zadzwonię i się umówię na godzinę konkretnie. Dziękuję za pomoc. :)

[kalboy92]

Już chyba możesz słać :)
@Spratus: